春运启幕！XXX公司全力做好2023年春运及全国两会期间产品服务保障工作.docx

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1、春运启幕！XXX公司全力做好2023年春运及全国“两会”期间产品服务保障工作为认真贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，做好2023年春运及全国“两会”服务保障任务，根据XXXX集团部署安排，XXX公司启动2023年春运及全国“两会”期间产品服务保障专项活动。一、坚持服务“十个到位”XXX公司成立专项领导小组和专项工作组，研究部署做好2023年春运及全国“两会”售后服务保障工作，坚持“领导包保到位、技术培训到位、服务人员到位、添乘支持到位、配件储备到位、协同管理到位、用户协作到位、远程支持到位、应急预案到位、信息传递到位”的“十个到位”总体要求，结合XXX公司关于“

2、守底线、补缺陷、除隐患、防风险”质量安全提升专项活动，加强安全隐患排查，全面总结既往产品服务保障工作经验，确保工作无漏洞、无死角。二、重点部署“三重一新”为高质量完成2023年铁路春运维保工作，XXX公司组建一体化服务团队共计XXX余人，在统筹安排部署的基础上,我们着力加强对重点区域、重点产品、重点关注问题以及一条新开线路（XXXX线路）的“三重一新”服务保障工作。三、组织保障“四个强化”为确保专项服务保障期间的产品运用安全，公司充分发挥党员领导干部、各类人才骨干的模范带头作用，强化组织领导，施行干部驻段包保；强化技术支持，成立技术专家保障团队；强化一体协同，保障人员及备件；强化应急管理,设立24小时专线。专业服务、快捷响应；安全可靠、全程保障；XXX公司将以客户为中心，确保优质、高效完成春运期间专项服务保障工作任务，让人民群众出行之路平安顺畅。