最新第二季度分析电子商务商业模式现状及发展.docx

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1、最新第二季度分析电子商务商业模式现状及发展获得业内一致认同的分类方法是把企业与消费者作为划分标准，分别划分出企 业 企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）与消费者 对消费者（C2C）等模式。B2B商业模式参与的双方都是企业，特点是定单数量大，平均在75000美 元，需要商业洽谈，按照固定合同条款与商业规则进行交易。信用开始是依托 信用卡，尔后需要更复杂的银行信用管理系统，参与企业需要的基础设施包含 局域网、定制的目录与流程规则.B2C商业模式是顾客直接与商家接触，特点是定单数量小，平均在75美元， 要紧是按价目表或者者固定价格，属于冲动购买或者者偶尔购买，因此广告的 作

2、用很大。信用依靠消费者信用卡，基础设施要紧是互联网的链接。摩根斯坦利添惠认为B2C商业模式要紧有8种：（1）产品网站比如戴尔与思科公司，要紧介绍各类有关产品；（3）门户兼有购物模式，代表的企业是美国在线，它通过“蛇吞象并购了 时代华纳，又并入了百代唱片公司，从而建立一个网上与网下联动的商业模 式。（4）二手货拍卖一商家到顾客或者者相反，如OnSaIe公司的模式。（5）个人对个人纯粹的网络拍卖，代表者是Ebay。但是按照我们的懂得应 该把它归纳到C2C模式中。（8）寻求最优惠价格，也是围绕价格开始营销，比如JungIejJangojMySimon按照为消费者提供的服务内容不一致，B2C商业模式的

3、分类又能够分为：电 子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行与网上金融等 7个类型。美国德州大学学者按照创新程度的高低与功能整合能力的多寡对B2B商业模 式进行了分类：（1）电子商店促销，降低成本，寻找需求与新的商业机会（2）电子采购降低成本，寻找供给与新的供货商（3）电子拍卖通过拍卖撮合交易，共享信息，降低成本（4）电子商城电子商店的集大成者（5）第三方市场对多重业务提供的交易服务，营销支持（6）虚拟社区成员之间交流，价值的增进（7）价值链服务提供商支持部分价值链，比如物流、支付体系（8）价值链整合通过集成价值链的众多环节增进价值（9）联合平台：商业过程的合作，比如联合设计（

4、10）信息中介、信用服务：商业信息查阅，中立可信的第三方服务。Steven Kaplan 与 Mohanbir Sawhney 认为：(1)从商务购买内容来划分为制造投入(manufacturing inputs)与运营投 入(operating inputs) o制造投入指原材料与成分直接形成制成品或者者进入 制造过程。从本质上看，制造投入倾向于“垂直”。运营投入，也称之MRO。 是指非直接的原材料与服务投入，它们不直接形成制成品。从本质上看，运营 投入倾向于“水平”，同时，它们适合于第三方通过配送提供服务。(2)在商务购买中另外的一个重要区分是如何购买产品与服务。由此能够 划分出：系统采购

5、与现货采购。系统采购(systematicsourcing)通过与合格 的供应商的事先的协商，通常合约是长期合约，这些采购是“关系导向” (relationshiporiented),大部分制造投入是系统采购完成的。现货采购 (spotsourcing)从陌生的供应商来源于艾瑞咨询艾瑞咨询：2011Q2中国电子商务市场交易规模为1.6万亿元2C市场份额将持续提升2011Q2中国电子商务市场交易规模为1. 6万亿元，稳步上升201 OQl -2011Q2中国电子商务市场交易规模SoUrCe:根据企业公开时发、行业访谈及艾瑞统计预测唳估算，仅供参考 2011.7 iR search Inc.vvw

6、.iresearch.电子商务市场格局稳中有变，2C市场份额将持续增长2011Q2中国电子商务市场交易规模细分行业构成规模以上企业B2B 38.1%中小企业B2B 492%注：2011Q2中国电子商务下整体交层规模1.6万亿元.为预估值.SoUrCe:根据企业公开昭天、行业访谈及艾瑞比计预测模型估算.仅供叁考.2011.7 !Research Inc.wvv根据目前的市场进展情况，艾瑞认为，未来中国电子商务市场将呈现下列 进展趋势：(1)2011年Q3中国电子商务市场将继续平稳进展，市场交易规模将超 过L 7万亿元；从市场结构来看，以网络购物与在线旅游预订为主的2C市场 增速将继续高于2B市场

7、，由此网络购物与在线旅游预订市场占电子商务市场 份额将逐步提高，进展空间仍较大。(2)联盟合作多元进展，推动B2B企业将不断提高其服务水平。如5月 阿里巴巴与交通银行达成战略合作，双方将在快捷支付、手机支付、中小企业 网络融资等众多方面开展合作。此外，6月B2B电商服务联盟成立并斥资3000 万元扶持大量传统中小企业。艾瑞咨询：2010年中国电子商务代运营市场交易规模过百亿未来进展潜力大2010年中国代运营市场交易规模达到108. 9亿元根据艾瑞统计数据显示，2010年中国代运营行业市场交易规模为108. 9 亿元，同比增长119. 3%。艾瑞咨询认为，中国代运营市场未来仍然具有非常 大的进展

8、空间，要紧原因如下：第一，传统企业的电子商务化为代运营行业提供了进展契机。目前中国电 子商务进展迅速，传统企业也迅速的进入到了电子商务市场中，进展势头良 好。但是传统企业缺乏电子商务运营经验，初期更倾向于将业务外包出去，在 此形势下，代运营商们抓住了这个产业细分机会，逐步进展壮大起来。第三，代运营商服务能力快速提升。尽管与国外领先的代运营商相比，中 国代运营商服务能力仍然存在着差距。但是，随着行业的不断进展，中国代运 营商们的服务能力也在不断提高，很多企业得到了风投的青睐，包含阿里巴巴 等电子商务企业的战略支持。艾瑞认为，随着行业的进展，未来必将出现一批 实力较强的代运营商。中国电子商务第三方

9、服务市场面临着四大问题尽管中国第三方电子商务服务市场进展良好，但是与发达国家相比，中国 第三方服务市场仍然处在起步阶段，仍然存在着很大的差距。艾瑞分析总结认 为，要紧有如下四个方面的问题：第一，服务能力有待提高。中国第三方电子商务服务业还处在进展初期， 服务能力还有待提高。首先，技术能力，大多数电子商务服务外包商的技术服 务能力很差，在企业官网建站能力方面很弱；其次，营销能力，目前大多数服 务商仅擅长淘宝营销，全网营销的经验与能力很差。第二，前端渠道单一，多渠道运营经验少。目前，由于客观情况决定，大 多电子商务服务商都生存在淘宝生态链内，为淘宝上的品牌做代运营，依靠于 淘宝，只是淘宝价值链上的

10、一环，多渠道运营经验较少。第三，传统企业“单飞”带来的威胁。即使是国外GSl等代运营商，也无 法避免被所服务的品牌甩掉。第四，大多数代运营商扮演着经销商的角色。目前，由于市场仍然处在进 展的初级阶段，传统企业对服务外包商的认识仍然不到位，对以收取佣金或者 者服务费的盈利模式不认可，在这种情况下，很多服务商不得不扮演经销商的 角色，以赚取商品差价为盈利模式，品牌商对商品的操纵权也很小，服务商 “服务”的角色大大被弱化，不利于传统企业电子商务业务的开展。综上所述，艾瑞认为，中国电子商务第三方服务市场仍然处在进展初期， 尽管存在着很多的问题，但是随着行业的进展，未来市场还存在很大的进展潜 力。艾瑞预

11、测，估计未来的23年，将会有更多的服务商出现，电子商务的 产业链将不断完善。亚马逊的电子商务亚马逊在线直以来都坚持从自己的仓库出售商品。起初亚马逊只经营图书业务，在过去 的十年间它不断扩张，逐步涉足了许多其他商品领域并引进第三方销售，目前这些非售书 项目占亚马逊收入的很大份额(有人估计可达25%)。Amazon Marketplace Amazon ZShoPS与亚马逊拍卖为出售二手商品与全新商品的小卖家 提供了很好的交易平台。在MarkeIPlaCe中，卖家以固定价格出售商品，而在亚马逊拍 卖中，卖家会将商品卖给出价最高的买家。Amazon ZShOPS则专卖价格固定的二手商品。 假如ZSh

12、oPs、MarketPlaCe或者亚马逊拍卖中出售的商品在亚马逊在线上同样有售，则该 商品的信息将显示在一个框中，亚马逊在线中所售该商品的信息将显示在相邻的另一个框 中，这样，买家便能熟悉是否有别的卖家在通过其他销售渠道以更实惠的价格出售该商 品O亚马逊极强的整合能力充分表达了其程序设计之高超，几乎没有其他的网上商店能与之媲 美。此外，还有一种名为亚马逊优势(AmaZOn Advantage)销售渠道，人们通过这种渠道能够 直接从亚马逊的仓库出售全新的书籍、音乐与电影，而不是在家中或者在商店中出售。卖 家把各类各样的商品运送给亚马逊，然后整个销售过程中的所有事务使由亚马逊来处理。在所有这些方案

13、中，亚马逊都会从每笔交易中抽取一定份额的佣金(通常为10%至 15%),有的时候还另行收取公布费或者会员手续费；假如使用亚马逊优势，该公司将对 每笔交易收取55%的佣金。亚马逊优势销售渠道类似于寄售，那些自己制作个人音乐CD 或者自己出书的人通过这种渠道出售作品。在亚马逊新近增加的家族成员中，有一个名为亚马逊服务(AnlaZon Services)的子公 司。亚马逊通过亚马逊服务出售其销售平台，向试图建立或者完善电子商务业务的公司提 供整套的亚马逊电子商务程序包。另外，亚马逊还利用自己的软件与技术，为其他电子商 务公司建立完整的网站并提供技术支持。比如，塔吉特公司不仅在亚马逊在线上开设了一 家

14、商店，而且还利用亚马逊服务建立了自己的电子商务网站塔吉特在线并进行管理。亚马逊的工具、营销与社区黄金盒子每次访问亚马逊在线时，主页上 方都可能会出现一个小“黄金盒 子”图标。这个盒子将为您带来 优惠：限时折扣。点击黄金盒子 看到特价信息后，您务必在指定 期限内完成此交易(假如希望进 行的话指定期限过了之后，此项特价将失效。亚马逊公司的Fl标直截了当：“力争成为全球最能表达客 户至上理念的公司，提供给客户希望在网上购买的一切商 品。”这个目标的贯彻过程复杂、艰巨而且不断变化。亚 马逊的营销结构可谓是成本效益与自我推广的典范。亚马 逊的网络会员在自己的网站上添加亚马逊的商品链接，希 望为自己的网站

15、带来更多利润，这吸引了大批客户前来亚 马逊购物。而亚马逊事实上却没有为此花费分亳。一些网 络会员创建了小型亚马逊网站，即卫星网站，这些网站利 用亚马逊的数据进行新的销售活动，假如客户要进行购 物，便将其转至亚马逊网站。由软件开发者艾伦泰勒(Alan Taylor)创建与保护的AmaZOn Light就是属于此类卫星网站。Amazon Light6tMstf，8f8Z0f1C0mBootsDVDVideoBooks, Mu&ic & VidoEIeCtrOnIC* & PhOtOTOYS & VideoaamesHome & GardenA(MnCed SearChAmazon SearchNw Foo ieemmoceManate Uft / Checkout WM3N*From my friends Deals and Sarvmgs com, 3 sort of E8a LlqhtlAnd from Danny Choo, number Of SMS ass