社工站联动中转平台服务内容.docx

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社工站联动中转平台服务内容【一部热线】7天*24小时，社工与你同在，倾听您的困扰，呵护您的心灵，祝您走出困境。倾听情绪困扰，呵护心理健康【两种模式】“线上+线下”，社工通过线上热线接听，提供情绪疏导和心理支持等服务。在线下通过入户探访、资源链接、政策协助、外展服务等方式进行服务。【三方会诊】社工站将会联动社区和社会组织，针对社区重点服务对象的重点案例开展服务会诊，就重点服务对象的重点案例所需资源，需处理的问题进行会诊式讨论并协同解决。【四大分类】社工站按照服务对象的需求分类如下：生理：药物管理、居家安全、康复训练、慢病管理、痛症管理。心理：情绪疏导、情感支持、压力舒缓、自我接纳、信心提升、临终关怀、哀伤辅导、成瘾治疗。家庭：夫妻关系、亲子关系、婆媳关系、亲子教育、隔代教育、安全教育、成长教育。社会：就业辅导、社交辅导、课业辅导、自我保护、居家技能、政策协助、志愿服务、物资链接、法律咨询、转介服务、纠纷调节。危机介入（自杀、虐待、家庭暴力、校园暴力等）