社群经济的内涵与特征.docx

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1、社群经济的内涵与特征随着互联网的快速发展，互联网社群逐渐形成，随之而来的是社群经济逐渐成为主流经济形态，并且社群经济还在不断衍生出新的模式。互联网用户社群是以相同兴趣和价值观而集结的固定群体，他们往往也是被商业满足需求的一群消费者。他们具有较高的交流效率和聚合度、并且有一致行动的特点。比如典型的比如：高校论坛、网络贴吧等等。而以微博和微信为平台的自媒体是运用全新的传播信息的方式，这对于社群的形成具有得天独厚的优势。微信让企业家、官员、年轻人、创业者都感受到了互联网的力量和魔力，社会要素的组织形式和专业模式开始新的一轮创新再造，社群经济成为改变中国未来的新经济模式。1 .社群经济的内涵1974年

2、美国学者布尔斯廷提出的消费社群的概念，可以看成是社群经济概念的雏形。随着社群经济在理论和实践领域的快速兴起和发展，社群的作用和影响日益显现，社群经济也逐渐发展成为营销管理的一个新的研究领域。社群也将取代满意度成为顾客忠诚的主要驱动因素。而“社群”到底是什么？按照社会学中最普遍的说法：社群是一种社会组织形式，是人们按照特定关系结合起来共同活动的集体，用来表示一个有相互关系的网络，是构成社会的基本单位之一。社群经济概念主要指的是互联网社群经济，网络社群实际上就是因为网络技术而集结的虚拟互联网社群，他们通过互联网或以品牌为核心聚集在一起，彼此联系互动并且形成社会关系。社群是建立在使用相同品牌的消费者

3、所组成的一整套独特社会关系的基础之上，并非是地域上的专门化社群。所以说社群是完整的社会体，是一个友谊群体，他们的成员是共同热爱某品牌的消费者，社群成员之间依靠共同组织参与活动，来完成某种共同的目标或表达一种共同的情感。要探讨社群经济的内涵，就必须从它的定义入手。从经济学角度来看，社群经济是以品牌社群为其情感和价值认同买单为核心的经济活动形态。所以社群经济有两大核心，一是活跃的粉丝，二是品牌的粉丝能量。现如今的微信平台的自媒体并没有产品，它的产品就是自媒体背后的那个人，所以微信平台的自媒体运营必须依靠自媒体人人格魅力的辐射。比如影视明星陈坤在微信公众平台上创作的自媒体，自开办以来就吸粉无数，紧接

4、着陈坤的微信平台的自媒体首开先河，实行会员制，18元包月，168包年。会员权利包括不仅可以阅读“行走”系列书籍、听陈坤的私房音乐、查看陈坤的私房照，还能听到陈坤的语音给你说晚安、早安。另外还可以在会员讨论区中参与讨论，成为陈坤粉丝团的成员，就将会获得与偶像近距离接触的机会。粉丝把对陈坤的关注和喜爱转接到他的微信平台的自媒体上。陈坤用个人魅力打造了一个社群，由此产生的经济效益就是社群经济。凯文.凯利有一个著名的“一千铁杆粉丝”的理论。通俗解释就是，当你的粉丝超过100人时，你就像是一本内刊；超过Iooo人时，你就像是个布告栏；超过1万人时，你就好比一本杂志；超过10万人，你就是一份都市报；超过I

5、ooo万人，你就成了一家电视台。利用自媒体这个平台，利用自身的价值去吸引粉丝用户，并且引爆粉丝能量，发掘社群价值，这就是社群经济的内涵。2 .社群经济的特征从社会学角度来说，形成社群的基础有两个，第一是共同的目标或者纲领，人群通过纲领已经做了有效的区隔，基本上实现让恰当的人在一起；第二个就是高效率的社交方式，移动互联网各种应用使得跨时空的协同变得非常高效而且成本可以忽略；第三就是一致的行动，这样的行动由于前面的基础而更加容易实现，这也反向促进了社群的稳固。随着社群经济时代的到来，源源不断的个人和企业开始构建社群，无论是新兴行业还是传统行业，其中杰出代表就有“罗辑思维”、“伏牛堂”、陈坤公众频道

6、、“关爱八卦成长协会”等等，这些社群吸引了许多八零九零后的青年。这些社群各有千秋，但是总结来讲，社群至少具有三个典型特征既：有稳定的群体结构和较一致的群体意识、成员有一致的行为规范和持续互动关系、成员间分工协作具有一致的行动力。社群经济既然是依托于社群之上，那么它必然会共享部分社群的特征，综合分析来看，社群经济有以下三个特征：(1)有突出的品牌灵魂人物我们可以发现很多自媒体关键卖点就是人。传统经济下消费者面对的是企业、是一群人；而社群经济下的粉丝面对的是一个活生生的意见领袖，并且可以跟他进行沟通、互动、交流。一个人之所以成为另一个人的粉丝，是因为被这个人的某方面特质所吸引。所以社群经济时代中，

7、要想大量吸引更多粉丝关注，必需为这个平台打造一个突出的核心灵魂人物，让个性的灵魂人物成为品牌的代言人，吸引更多粉丝的关注。而社群经济中的品牌灵魂人物，通常指的就是企业的创始人,比如提到阿里巴巴会想到马云，提到腾讯会想到马化腾。所以社群经济就是一个做品牌人格的经济体系。(2)有互动的买卖关系传统经济中买卖双方的关系是固定的，消费者不会参与到产品的研发销售过程。而社群经济提倡的就是互动的买卖关系。传统商业中企业生产产品，消费者按需购买，企业不会按特定卖家需求生产产品。而在社群经济中，粉丝的需求成为了产品的终极目标。社群经济其实就是社群粉丝之战，营销一切目的都转向了获取高质量的粉丝，拥有了粉丝就等于拥有财富，所以在社群经济中消费者不会成为一个旁观者。(3)人脉关系链的营销体系社群中的粉丝本身就是资源，是资源就可以拿出交换、变现。如果拥有的平台资源只供自己使用，那么这个平台发挥的影响力会很小，如果这个平台的资源，可以为平台里面的社群粉丝所有，那么这个平台就更有价值，就可以打造社群粉丝跟平台利益的共同体。社群经济就是把每一个粉丝都变成了传播的载体，粉丝社群是观众同时又是内容的传播者，这样的传播想象力可以无限的放大。如果分享内容的观众是一位拥有10万粉丝的行业领袖，那么传播所产生的影响力，将会是原来的10倍甚至100倍。通过人脉关系链的传播就是社群经济的营销特征。