绩效考核表(执行总经理).docx

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1、执行总经理考核评分表（月度）姓名任 务 绩 效序 当考核项目权 重指标要求评分等级得分自 评上级结 果1年度、季度规划 的合理制定20%制定年、季度市场销 售计划、销售方针、 销售策略，及销售费 用预算各项规划及计划实施率90%以上20分80%以上10分80%以下0分2合作单位开发目 标30%提交大客户开发计 戈九进行大客户关系 建立，每月签订协议 合作客户不低于 个符合要求30分每少一家客户扣10分3内部制度流程优 化5%每年提交2次战略、 组织建设方面的改善方案提交且采纳度70%以上5 分提交且采纳度50$以上3 分未提交0分4团队建设5%酒店员工培养培训 及队伍建设工作基层员工流失率15

2、%以下10分20%以下5分20%以上0分6客户投诉及意见 处理10%建立良好的对客关 系，征求客人对酒店 的意见和建议，处理 顾客的意见和建议， 最大限度地满足顾 客用餐需求顾客意见1小时内做出 适当回应，且顾客满意度 90%以上10分80%以上5分80%以下0分7每天营业报表签 批15%审阅营业报表，进行 营业分析，并作出经 营决策每天营业报表签批率 100%,准确率IOo用达成15分未达成0分9阶段性沟通、检 查、推进5%酒店管理岗位工作 的监督检查，组织酒 店事业部会议，沟 通、分析、总结及检 查工作每月组织4次以上酒店 工作会议，月目标完成90%以上5分80%以上3分80%以下0分10

3、策划及活动实施5%根据市场情况，进行 相关策划活动的实 施工作任务完成95%以上5分 任务完成80%以上3分任务完成80%以下0分年 月考核期间:11监督检查5%对本部门员工进行 业务指导与制度执 行的监督检查A）按照要求完成5分B）违反制度1次3分C）违反制度1次以上0 分加权合计行 为 考 核序 号行为指标权 重指标说明考核评分自 评上级结 果1商业保密25%1级：明知商业技术及信息的范围及要点 2级：工作期间遵守单位保密协议，并积 极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单 位发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五 年不脱密的职业操

4、守1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2领导力25%1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家 技术并组织实施产生良好效果，培训员工 为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡 献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3承担责任25%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4团队合作25%1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和 包容2级：直言，分享他们的观点和信息使团 队前进3级：支持团队领导者的决定，即使自己 有不同意见4级：愿意提供即使是不属自己日常工作 职责范围的帮助5级：跨边界建立关系以发展非正式及正 式工作网络1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总 分总分二业绩考核得分X 70 %+行为考核得分X 30 %=考 核人签字：年 月 日更多详情可以联系厨禾商用电磁炉专业提供