软件项目标书素材 项目管理方案.docx

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1、项目管理方案11概述团队方面，从数量、能力、稳定方面规范人员管理，做到能力匹配、数量保证和团队稳定，并根据项目需要和运营发展，阶段性增加或调整具体人员支撑方案。建立团队沟通机制，定期召开周例会、月例会以及座谈会，加强队员的信息沟通；建立团队绩效考核机制，定期监控各项工作执行情况和目标完成情况，及时协调各方资源，保证完成合同所规定的各个服务项目。工作执行方面，逐步统一流程与规范，提高效率。总结非常规事项处理原则将其转化为常规事项，固化流程、模板化成果，材料归档管理,减少日常反复沟通。针对基础工作，明确规范后下发决策权，保证高效响应；针对敏感信息和特殊需求等加强审判和监控，规避风险；并不定期监督检

2、查团队授权执行情况，做出调整。12沟通管理沟通是项目管理最重要的内容和手段，它是保证项目成功的关键,另一方面，很多项目又是由于沟通原因而失败。在项目计划阶段，需要制定明确的沟通计划。以下是我公司对项目沟通计划的建议：12.1项目组日常沟通机制沟通对象沟通方式沟通时间沟通内容双方项目组成员其它相关人员项目启动会议项目启动日项目计划、实施方案项目组日工作计划或日例会每天按照要求填写进度报告重点工作、重点问题、工作计划沟通项目组周例会每周 本周的项目进展 讨论如何解决本周项目实施中出现问题 对项目风险进行迭代的识别、评估 下周的工作安排项目决策人、项目经理项目决策小组会议每两周听取项目汇报解决重大问

3、题项目决策人、项目顾问、项目组全体成员项目进展评审会里程碑(Mi1estone)对项目进展进行评审，决定下一阶段是按计划进行还是调整计划项目组解决问题会重要问题出现时对出现的重要问题，讨论解决方案项目顾问、项目组运营方案评审会对运营方案作出评审项目决策小组，项目顾问、项目组项目总结会项目结束对项目实施的回顾与总结12.2项目组与需求方人员的沟通除了上述项目组的日常沟通外，为了更好配合需求方推动项目进行，明确各自的任务，了解任务完成情况，主要通过项目周报的形式与需求方之间进行沟通，主要内容是项目进度任务本周完成情况、各地存在问题、潜在问题（风险）、下周工作计划，以及对一些重要问题的决策意见。其他

4、还通过风险报告、项目阶段报告和项目最终总结报告与用户沟通。沟通对象沟通方式沟通时间沟通内容项目经理、项目组成员周报每周本周的项目进展本周项目实施中出现的重要问题或需要项目总体管理组解决的问题项目经理、项目组成员风险报告对已有风险的解决情况反馈新风险的识别、评估、解决责任人项目决策人、项目经理、项目组成员项目阶段报告重要里程碑(MiIestone)项目重要阶段的总结报告项目决策人、项目经理、项目组成员项目总结报告项目结束对项目实施的回顾与总结12.3项目协调会项目协调会是项目组与用户、相关厂商进行沟通，解决实施中出现的问题的重要沟通方式。在项目准备阶段，项目总体管理组需就项目协调会的流程、内容、

5、形式与用户达成一致，作出详细的计划和安排。13项目跟踪与监控项目组成员每周五下班前通过邮件将本周工作周报发送给项目经理。如果因为工作紧急，则必须在下周一上班前将周报发送给项目经理。每周初或每周五，项目经理组织项目组召开周会，并形成会议纪要,主要议题包括：A、项目目前进展状况；B、跟踪历史遗留问题解决情况；C、跟踪上周工作任务完成情况；D、跟踪风险执行情况、调整风险状况并识别新风险；E、讨论下周主要工作任务；F、记录新问题，讨论相应对策；G、每周项目经理依据周会结果，起草项目进度报告，并提交给项目组成员。（可裁剪）项目经理记录上述过程中发现的所有问题，跟踪问题直到关闭；输出工作产品包括：会议纪要

6、、项目进度报告。14项目实施风险分析及规避措施在项目实施过程中存在以下风险：实施质量风险：如何在进度、指标达到要求的同时确保项目质量进度控制风险：如何确保在预期的时间范围达成项目目标沟通上的风险：如何保证分省、片区、基地等各方沟通的顺畅、信息准确针对以上存在的风险问题，我们将通过以下三个方面，将风险进行“事先”和”事中”控制。1.4.1 质量风险控制制定详细的项目实施计划：项目组将根据需求方的运营目标和运营需求，制定全面详尽的实施计划，包括每阶段需要达成的目标、运营策略，周期性检查目标完成情况，发现偏离，及时调整策略，以保证项目质量。建立一支协作高效的项目团队：项目将关键岗位的核心人员纳入项目

7、组中，不仅要有业务专家、运营专家的参与，同时，更要有应用部门的参与，形成一个合作的项目工作团队，共同理解项目的规划和业务发展，从整体全局的角度，提出有效的信息化需求，共同研讨项目进展中出现的问题，共同控制项目进度,共同为项目质量把关。1. 4.2进度风险控制通过建立专业的项目团队、对项目阶段的准确划分以及明确各阶段的目标，以确保项目的进度，包括：配备高素质的项目管理人员：该项目将配备具有丰富的项目管理经验管理人员来担任项目总监,通过制定有效的项目管理计划，并认真执行落实，提高项目的可控性。同时，风险不是静止的、一成不变的，随着项目状况的变化而变化，因此，风险管理将同时作为一项日常工作列入项目工作计划，成为项目管理人员的一个重要工作。项目阶段划分：将项目划分为不同的阶段，将各阶段目标量化成可衡量的指标，以目标为导向，确保项目进度。1.43沟通风险控制建立完善的沟通机制，规避沟通风险建立周例会及随时沟通机制：项目将采取每周定时例会的方式，将对项目过程的进度、项H完成情况、项目过程中出现的问题等进行沟通。当出现紧急的、影响项目进度或质量的问题时，将采取随时发起项目核心团队沟通会的方式，以便对项目中存在的问题及时沟通及解决。