运营规则技巧文案及营销活动.docx

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1、KO文案在中国不管是电商还是实体店，价格永远的利器，今天说说如何通过一些文案技巧，这些技巧可以用作banner制作，可以用来做专题活动，更可以再产品描述中加入。我给个启发，剩下的靠你们的联想能力以及创意了。案例一：错觉折价给顾客不一样的感觉例：“花100元买130元商品”错觉折价等同“打七折”但却告诉顾客我的是优惠不是“折扣货品”，而且价格表明对于销售更有“冲击力案例二：一刻千金让顾客蜂拥而至例：现在点击“10分钟内所有货品1折”,用户抢购的是有限的，而且时间你说了算，只要不做得太过，这个以流量为王的年代，客流却带来无限的商机。案例三：超值一元舍小取大的促销策略例：“几款价值10元以上的货品以

2、超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，这招特别适合新店，在网上购物的人如果选中一家店，而且服务好价格不错，回头率是相当高的，这也为提高知名度增加流量带来双方面的好处。案例四：临界价格顾客的视觉错误例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。案例五：阶梯价格让顾客自动着急例：“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就

3、会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。最近“易讯”促销的“签到”降价购机，就是采用这种心理。案例六：降价加打折给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元;但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。案例七：百分之百中奖一把折扣换成奖品例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。案例八：“摇钱树”摇出来

4、的实惠例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。这种方法不仅仅电商用了，现在百度、360等等通过积分抽奖,也是采用了类似的心理战略。喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。案例九：来者有礼看看也能得礼品例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。这种方式主要是为了增加流量以及促进销售。案例十：退款促销用时间积累出来的实惠例：“购物50元基础上，顾客只要将前1年之内的购物小票、支付记录截图等有效购物凭证，拍照发送直接旺旺确认，微博分享店家，就可以按照促销比例

5、兑换现金。1年一退的，抵用现金比例100%。9年一退的，抵用现金比例是75%;0.8年一退的，抵用现金比例是50%此方案赚的人气、时间、落差。这种方式国内的电商网站还没见到过，不过类似的电商网站比如51比购网、返还网等返现网站其实抓的也就是这种心理需求。可以大胆尝试，特别想长期发展的，非常有价值。案例十一：共鸣文案让读者找到共鸣感共鸣案例1:M&M巧克力文案一“只溶在口，不溶在手我们究竟看到了什么？神奇的充满魔术色彩的新兴食品？还是由此我们获得了认真体会用嘴干掉一颗巧克力豆的机会？说真的，我们应该抓住这些身体部位的名词，然后把它们串联起来，这样你应该可以想象M&M豆被贪吃的全过程，另外别忘了“

6、溶”终究是个相当充满镜头感的关键动词。共鸣案例2,某某某染发水文案一“她用了？她没用？”她是谁？谁用了？谁没用？问句式文案有个最好的地方，那就是读它的人由此免费得到了一个解除疑问的机会，人们在接受各种教育的过程中常被提问，所以创作者深知人类是在不断的询问与不断的解开询问这一反复过程中成长的，他用的方法是抓住人的好奇心与知识欲。好了，我们都中招了，肯定是用了某某某牌的她得到了自然的美，而没用某某某牌的她就不好说了。如果从实用性的角度，该怎样考量文案？你不仅需要看广告投入后的效益效果，成本与回报比，我认为更应该注重定案前的“预演”，或者我可以这样形容：一则文案的效果该在我们使用它之前得到自己的消费

7、阅读启示，得到周围人的感受共鸣，得到平民百姓类似“百闻不如一见”的真实情感认可。避免公式化也并不等于随意，它应该明确市场定位与受众人群,用他们的语言告诉他们：你可以获得什么/你是怎样的人/你与我们的关系/你希望的是否可以成真/你确是不二人选/你没有任何理由拒绝等等，它需要把“效果”准确地传递给阅读者，用户才会试着感知他们与你的产品或品牌的关系，你要知道，任何事物组合在一起都必然会有一种关联，说不清的那类当然也算。标题十大潜规则潜规则一：红字标题比黑字标题好软文是现代广告形式的一种，因此也需要设计与色彩的搭配。硬广告讲求图文并茂，而软文则以“软”见长，以“文”为主，尤其突出大标题的吸引力：靠标题

8、先把读者吸过来，然后再引进去，引导读者看内文。因此，标题起着承上启下的作用。一般来说,带“色”的标题会比单纯的黑体字标题醒目和吸引人。红色是吉祥的象征，在市场上更是经久不衰的颜色。某心血管用药的软文标题为“治疗高血压可以不用药”，红色大号字体，不但标题含义可以引起患者的兴趣，而且红色又可以与高血压联系在一起，可谓一举两得。潜规则二：标题宽的比窄的好软文标题宽的比窄的在感觉上占的面积更大，更醒目，更具冲击力，也更能让人一目了然，增强软文的广告效果。因为软文广告首先要突出的就是大标题，标题的效果占整篇软文广告效果的80%以上,因此，把握软文标题的宽度和大小是至关重要的。软文标题的宽度最好追求最大化

9、策略，能放多大就放多大，最好与整篇软文的最大宽度相当。同时,标题字距也要做到适量最大化（因为这样可以增加宽度）,但不能失去整体美观，要与整个版面相协调。潜规则三：有副标题的比无副标题的好一般的软文广告发布于报媒上，如果只单纯一个主标题，即使做到最大化，软文广告整体面积也可能做不到最大化。但加上一个副标题效果就不一样了，不但从视觉上增加了版面空间，也能追求标题面积的最大化，同时还能起到补充和解释主标题的作用。如前述的主标题“治疗高血压可以不用药”，为什么可以不用药？消费者心里会产生这样的疑问。这时，加上副标题“降压护腕让高血压低头”，既解释了主标题留给读者的困惑，又可引导读者继续看下去：原来如此

10、，降压护腕是准字号医疗器械，外用产品当然不用药啦。潜规则四：有标志性图片的比没有的好软文表述直接明了，等于成功了一半。在信息传播泛滥化的今天,软文如同硬广告一样，如果带有标志或标志性图片，如企业标志、品牌标志、企业吉祥物、产品包装、产品功能图示等，信息传播效果会更好。如前述心血管用药的广告软文中，在左下方有一个大大的红色“降”字，在整个版面中显得非常醒目、抢眼，与红色的大标题遥相呼应，读者一眼就可以看出这篇文章的内容是讲降血压、治疗高血压的了。潜规则五：内文一个重点比多个重点好软文广告内文段落要清晰明了，主次要分明，最好只突出一个主题。对内文，该突出的地方要突出（如小标题、重点中心提示等）。现

11、在社会竞争加剧，工作紧张、忙碌，白领读书看报的时间越来越少，而现在的报刊越来越厚，信息量也越来越大。因此，要在众多的信息中脱颖而出，软文文字必须简短、明了、醒目、突出，让读者一目了然。潜规则六：排版格式横的比竖的好软文广告和硬广告不同，硬广告有固定的版面，只是比例的大小不同而已；而软文广告则无规则，没有大小，只有字数的多少来决定占用版面的大小。因此，软文的排版格式就显得格外重要，横排的要比竖排的效果好。因为同样多的文字，横排与人的视线相平行，并且与一般人的读报习惯相吻合，会显得面积比较大，标题还可以放到最大化，比较醒目。竖排则会整体上显得非常窄小，标题也不能放大,不能最大限度地引起注意。潜规则

12、七：排版风格与整版相协调的好软文广告的排版风格要与报媒的新闻版面协调、统一，要讲究版式的协调美。不协调，肯定不美，软文效果也肯定不好。软文排版在整体上要整洁，要贴近生活，贴近消费者的阅读习惯，让读者感到亲切、真实，要与真正的新闻稿件很接近。因此，首先要研究所投放报媒版面的排版风格和设计特点，软文版面要根据报纸的排版风格来设计。因为，只有这样才能起到软文不软的广告效果。潜规则八：彩色专刊比黑白专版好就像上面的软文例子：同样的文字、同一篇稿子、同一个标题、同一种媒体，但在不同的版面（包括彩版和黑白版），软文广告效果肯定不同。通常情况下，彩色专刊比黑白专版效果要好。因为专刊一般都是彩色的，有固定的读

13、者群体，而专版一般都是黑白的，一般人不会去关注。软文能否掌握消费者的心理，是否能说到消费者的心里去？这才是至关重要的。广告大师大卫?奥格威曾说过：“要把读者当成你的妻子和家人要真正做到里里外外一把好手，就必须认真仔细地研究报纸媒体和读者习惯。潜规则九：有盯版设计的比没有的好一般情况下，最好有专人专门来盯版设计、跟进软文版面。因为报社编辑和版面设计人员不只是负责你一家企业的版面，做得多了，在精益求精上肯定会打些折扣，或者版面设计平淡无奇，或者标题没有突出，这都会直接影响软文的广告效果。再说如果有专人盯版的话,可以尽可能地让编辑和设计人员将软文做到最大化和版面位置最佳化。比如版面设置的左与右和单与

14、双也是大有学问的，根据人们的读报习惯、特点和聚焦原理，一般单数版比双数版好；在单数版面，放在左边比放在右边好；在双数版面，则放在右边比放在左边好。潜规则十：颜色的差异化比同一性好现在彩印报纸越来越多，而且彩版也越来越多，如何在彩版软文广告中脱颖而出，就显得特别重要。这其中，颜色的差异化与唯一性是凸显广告效果的重要途径。如在整个版中只一篇软文的大标题是红色，其他标题以黑色为主，这就好比万绿丛中一点红，会显得特别醒目、抢眼。按营销理论来说，这就是差异化策略，由此亦可创造软文的差异化和独特性。这样，软文的广告效果就有可能达到最大化。新手开店如何避免规则处罚【话题分析】最近老是有卖家朋友来抱怨，说他们

15、的店经常会被扣分，不是类目放错就是价格标错，或者重复宝贝,有的被举报图片被盗，有的被查出虚假交易，严重的还被封了店。所以现在搞得他们整天提心吊胆的，生怕不幸的来临,都没什么信心继续把淘宝做下去了。听到这些消息，我第一时间是对她们表示同性，同时也表示了惋惜，这些不应该犯到的错误让他们频繁地犯到了，一方面说明制度严格了，另一方面说明很多人不看规则就想开店,这和开车一样，不懂交规，上了路就难免受罚。新手卖家一般遇到的处罚情况有以下几种:类目或标题放错有很多新手朋友在上架宝贝时，没详看规则，把类目错放，类目错放会导致买家搜索时，找不到相应的宝贝，也便是说，你的宝贝将不会被正确地用类目搜到，还会导致被淘

16、宝系统查到和扣分，这是多么可悲的事情。这一项也是很多新朋友最容易犯的错误。二：价格不对很多新手朋友以为把自己的宝贝价格调低一点，越低越好，这样才能让买家容易搜索，让买家容易喜欢。这样一来，他们的价格有时就比同行低得离谱，远远地超低了宝贝的真实价格，严重地扰乱了整个销售市场。还有的人为了不影响利润，把宝贝的价格调低，把邮费离奇地抬高。比如一套玩具是5元，邮费是IOO元。相信买家都是聪明人，这么忽悠人的事情，只会让他们感觉心寒，那以后谁还会成为你的顾客呢？这种事情也是会被扣分的，希望新手朋友不要存在饶幸心里。三：虚假交易很多新手朋友以为开了店，让熟人和朋友来购买，熟人朋友在网上购买，然后用同城交易，也便是无需物流来填物流单号，其实，这样有时也很危险的事，有被淘宝系统查