银行培训周工作总结7篇.docx

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1、银行培训周工作总结（精选7篇）银行培训周工作总结（精选7篇）实践中熟悉到，缺少业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。下面是由我为大家精心整理的银行培训周工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读本文。银行培训周工作总结（精选篇1）面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕“转型、进展、质量、效益”主线，专心贯彻落实省、市行长会议精神，着力推动“七大银行”建设，正确处理好宏观调控和自身进展、总量和结构、数量和质量的关系，加强风险把握和业务创新，继续保持良好的经营进展局面。一、主要任务完成情况：1、人民币各项存款余额万元，比年初增加一万元，四行增加额占比_机其

2、中对公、储蓄存款余额万元、万元，比年初增加一万元和万元，四行增加额占比_%和%。2、人民币贷款余额万元，新增万元，同业四行占比_%3、实现拨备前利润一万元，拨备后利润一万元，净利润一万元。4、完成中间业务收入一万元。5、不良贷款率为x%,比年初下降X个百分点。6、完成国际结算万美元，结售汇万美元，同比分别增加一万美元和万美元。7、实现“三无目标二8、精神文明建设取得新的进展。二、主要工作做法和效果：（一）找准负债业务市场定位，乐观把握资本市场变化随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势进展，准时调整市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措，加大营销力度，提升服务层次，各项存

3、款保持了持续增长的势头。1、大力实施客户进展战略，乐观调整客户及负债结构，努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低成本存款快速增长。年初伊始，就将筹资成本低、流淌性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。同时，留意对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末，仅_、_、等重点大户就增加存款亿元，占全行对公存款增量的x%o二是优化结构，有效把握负债成本。乐观扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期

4、低息负债。通过乐观营销结构性存款等理财型产品，分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度，留意存贷款大户资金信息收集,准时把握资金进出动向，对项目资金执行行内流淌，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金协助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、削减资金划出。四是做好、_、_、_、_、等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计户，存款余额达到一万元，日均存款达到万元。2、争存揽储“二早二快二即早动员，早行动，快布置,快落实，提早召开全行旺季工作动员大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位。一是制定旺季

5、工作计划，出台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度,在对客户资源进行全面分析的基础上，增强压力和动力，促进全行责任意识、进展能力和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成“上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城”的抓存揽储工作局面。二是对50万元至100万元以上的客户群执行名单制管理,逐户跟进，全行共揽入嘉奖分红款X亿元。三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、进展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推动经营战略调整的全都性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录，并得到行的通报嘉奖。四是打造个人贷款精品业

6、务，并以此为引擎，不断延长营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，执行每发放一笔贷款，至少为客户提供二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品执行“打包营销”、“捆绑式销售”，培育和提高客户对工行的依存度和忠诚度。全行个人贷款余额亿元，当年新增个人贷款X亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和Pbms系统，发掘目标客户，乐观开展营销。全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与把握，尽量削减存量流失。对大额汇款客户进行乐观挽留，尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线万元，柜面营销代理保险一万元,销

7、售基金及理财产品万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜柜和金帐户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户执行低金额高业务量收费，加强离柜服务考核引导，有效分流小额业务，提高网点服务效率。银行培训周工作总结（精选篇2）马上就要过年了，我也已经放假在家休息了，闲暇时刻回顾一年来的工作，感慨万千，自己在储蓄所工作的时间也不算短了，可是见到的事情和人物都各有不同，令自己感到回味无穷，我有责任将它们记下来。一年的工作虽然也不是非常的繁忙，不过每日生活的轨迹差不多，就是奔波在工作与回家之间，没有什么值得回味的生活琐事，不过在工作中，我还是感到了很多。20_年的各项工作基本告一段落了，在

8、这里我只简要的总结我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作阅历的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每日每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中专心专心再专心，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20_年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志

9、，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么

10、热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。“我认为专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。我有渴望学习新知识的热忱，在每一次行里进展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。由于我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会乐观的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种

11、想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点冲突，假如有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，由于我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一

12、次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满意而归。某位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每日都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到平坦的含义是什么。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习,更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼

13、于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。新的一年中，我要做的事情也还有很多，不过我知道自己的工作能力随着工作时间的不断增长，也没有多少增长的空间了，毕竟该熟悉的业务都已经不能再熟悉了，而新业务也是很久才会产生一次，我的能力可能进入了瓶颈期，没有多少成长的空间了。不过能够保持住我现在的工作能力，我在自己工作上就能够做到最好。我信任我在将来的一年中工作的更加的顺利，我们国家的经济进展也能够实现最好进展！银行培训周工作总结（精选篇3）日历一页页撕落得只剩下最后几页，一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里，虽然没有赫赫显目的业

14、绩和惊天动地的事业，但我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着，事业发出一份光，一份热，用每一次真诚的服务，绘出一份愉悦，一份执着，一份收获，用这平平淡淡每一笔勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。自进入建行起，我一直在营业室工作，在建设银行的“百年之交，相融相通”理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素养，在储蓄和对公柜台上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。三年多来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路

15、上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加布满信心。我深知每一位客户都是同事们辛辛苦苦开拓来的，这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了建设银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声”、微笑服务。耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的急躁，奇妙应对,不伤和气而对客户的赞扬，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一

16、”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户执行不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地把握操作流程，只有整体的素养提高了，支行的服务业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在支行平坦的大家庭里快乐的工作。在帮助新同事的同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁鹫、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的知识以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的，银行工作的竞争也日趋激烈。看着建设