集团公司质量月活动方案.docx

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1、集团公司质量月活动方案为响应关于开展全国质量月活动的通知，依据关于开展集团质量月活动的通知相关内容和要求，结合质量管控工作的需要，制订公司质量月活动实施方案。结合集团推进质量提升打造质量的质量月活动主题，以质量、品牌、标准、服务为重点，努力营造全员关注质量、参与质量的良好氛围，争创区域市场内质量最优，助力集团高质量健康发展。具体质量月活动方案如下：一.活动主题和时间活动主题：推进质量提升打造质量活动时间：4月1日4月30日二.活动领导小组领导小组负责统筹领导质量月活动，审核质量月活动方案，制定考核方案，确定相关重大事项。组长：总经理副组长：副经理组员：各科室负责人三活动主要内容（一）质量月活动

2、启动仪式启动仪式分为分管领导宣布活动启动、宣誓和签字等部分组成。由综合办公室和质量控制室负责启动仪式的具体策划组织。1时间：公司质量月活动启动时间随集团质量月活动启动仪式同步召开启动（暂定于4月1日）。2、地点：办公室一楼会议室3、质量月活动领导小组组长讲话，为活动宣传提高影响力；4、进行宣誓活动。我宣誓：我深知产品产品质量，关系到每个人的切身利益，关系到企业的前途命运，关系到社会的健康发展。我郑重承诺：爱岗敬业、勇于担当、精益求精、争创一流。我坚决做到：严格遵守国家法律法规和产品质量标准，认真履行岗位职责，争创区域产品质量最优。5、启动仪式后全体人员在质量月横幅上签名启动仪式结束。（二）根据

3、运营区要求开展三个一”活动（一）宣讲一堂质量专题课由公司总经理讲一堂提高质量意识专题课，进一步提高全员质量意识，做到人人讲质量、人人抓质量，长期坚持质量第一的指导方针。（二）攻克一项质量难题1）根据质量变化情况，质控室、车间、调度室相关人员召开专题会，系统分析质量产生变化的原因，制定解决措施，为提质降耗提供保障；2）质控室根据公司制定的分别粉磨方案开展质量相关试验，解决需水量高、适应性差的问题，探索最佳质量控制指标；（三）开展一次质量专项检查活动全员发动，各部门参与，开展以查技能素质、查计量检测、查物料管控、查体系完善、查标准执行、查现场管理、查过程控制、查风险隐患、查治理效果、查持续改进为主

4、要内容的十查活动，通过专项检查对全过程质量控制点、内容进行全面检查和隐患排查。1根据产品产品生产许可证实施细则、产品生产企业质量管理规程和各项产品、技术标准以及集团和运营区的各项流程制度，对质量控制管理全过程进行隐患排查和治理。2、制定原料堆场规划方案，对现场物料进行重新整理规划，做到规范、整齐，禁止混料。3、对现场物料进行质量抽检，保证取样代表性、做样准确性。4、每日分类统计排查出来的隐患，作为临时性日常监督内容每日报运营区质量邮箱备案。（四）开展质量月岗位建功活动1全员发动，如何提高产品质量，提高工作效率、降低劳动强度，改善工作环境等方面，积极提报合理化建议，采纳后奖励20-200元；2、

5、各班组考核指标评选，选出第一名进行奖励；3、各班组劳动纪律、组织协调、工作执行力等方面；（五）开展质量宣传活动，提升全员质量意识1通过公司微信群、QQ群、报等多样化媒体宣传报道，积极参与各种形式质量月活动，将质量均质稳定理念深入人心，保证强度稳定性、产品与外加剂适应性等指标区域内最优，提高品牌影响力。2、利用公司微信公众号，推广公司产品，发布产品产品应知应会、常见质量问题解析说明等内容,提升公司服务形象。（六）产品质量调研活动与市场营销部联合行动，对销售市场内产品、熟料的竞争对手质量情况进行全面调研（主要品种不少于5家），在4月份质量月度调研台账中完成除28天强度外的全部数据，并进行分析；5月

6、份质量月度调研台账中完成全部检验项目，并进行分析，明确本企业在市场中的质量定位，调整确定各项出厂控制指标，促进产品质量满足市场需求。所有数据及分析、调整结果于5月13日前完成检验汇总送运营区生产管理室。（七）积极开展各种形式的质量提升活动加强全面质量监管，主要内容包括：1加大宣传力度，对全体员工发放宣传册，讲解我公司产品质量优势，增强品牌认可度和竞争力；2、通过人员技能培训，加大抽查力度等方面加强原材料质量验收，杜绝使用劣质原材料，对影响质量因素彻底排查，整改落实到位。3、加强试验研究，在试验研究室的帮助下，通过不同品种产品级配、分析等试验研究数据，优化产品级配方案。（八）质量教育培训1时间：

7、4月15日2、地点：三楼会议室；3、参加人员：车间负责人、质控室主管、班组长、部分组员；4、内容：活动主要涉及质量政策宣贯、质量意识培养、质量技能提高、产品质量提高、品牌建设、制度建设等方面内容，具体形式包括质量管理的概念、发展史及重要性，新国标通用产品标准修订宣贯，产品化学分析方法等知识以及公司主要质量指标内控标准等。（九）开展关键岗位技能大比武活动1控制工、物检工、分析工操作技术大比武。通过技能比武，夯实基础理论知识，提高全员岗位技能，评选出各班组第一名，第二名、第三名进行奖励。1）计划时间：4月1820日;2）地点：分析室；3）参加人员：分析组、物理组、原料组、控制组人员；4）技能比武内

8、容分析组：熟料中测定；物理组：产品比表面积测定；控制组：熟料游离钙测定；原料组：氨水测定2、中控员指标控制大比武1）中控员考核游离钙合格率，在一线、二线窑操作员中，根据合格率高低各评合格率最高的一名人员进行奖励奖励200元。2）C3S指标创优奖。奖励标准和方法：月度C3S最低标准要求52.5%,若52.5%则不发放该奖励。根据C3S高低,对一线窑、二线窑操作员进行排名，第一名奖励200元，第二名奖励100元，对应的生料磨操作员奖励减半。（十）强化品牌建设，提升产品质量和服务质量1印发宣传册，宣传产品性能、品牌优势；2、利用公司大门口电子屏，动态播放公司简介；3、加强客户沟通，重视客户意见，凡出现客户投诉，第一时间上报公司，积极响应，查找原因，稳妥处置，维护好品牌。同时，让客户在询价、购买、使用等过程中享受品牌服务的附加效应，用客户的口碑做好的品牌。4、优质客户座谈，时间4月20日-4月30日1）客户要求：根据公司发货量筛选优质客户，能准确反应市场诉求，袋装客户不少于2个，散装客户不少于3个。2）由公司客服部组织召开座谈会，质控室主任讲解产品质量控制及客户问题咨询，客户反馈产品发生的常见性问题进行解答，对后期产品质量要求等事项进行交流，促进企业产品质量和服务质量的提高，加强售前、售中、售后服务工作，及时掌握客户需求。