2023版CCAA注册审核员考试练习题库之科目3管理体系认证基础答案含解析20001.docx

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1、1、高层结构是国际标准化组织对管理体系相互融合提出的集约化理念（T）解答：69页，定义2、特定管理体系在制定过程中，在高层结构下，不能增加标准三级条款（F）解答：71页（1）（可以增加二、三、四）3、管理体系高层结构中：（73页）“应”表示要求，对组织的要求；“宜”表示建议，对组织的建议；“可”表示允许，对组织的允许；“能”表示可能性或能够，组织可能或能够产生的后果；“考虑”表示认真思考，组织应思考的内容，但不一定要采纳；“必须考虑”表示不能拒绝考虑，但考虑后不一定采纳；“适当”表示一定程度自由；“适用”表示必须用。4、领导作用和承诺应包括：76页5、管理体系高层结构作用（1）提高相关方之间的

2、沟通效率；（2）、帮助组织实现预期结果；（3）、提高管理体系运行的兼容性；（4）、鼓励管理体系标准创新；（5）、鼓励全球贸易自由。6、管理体系范围可以不形成文件（F）74页7、同一行业的不同组织的外部因素都是相同的（F）74页8、高层结构管理思维：（1）、战略、风险、过程、系统思维（72页）9、理解组织的环境包括：（1）内部和外部因素10、针对目标实现策划时，组织应（78页）11、高层结构的核心内容（1）、相同的标准框架和条款标题；（2）、相同的通用术语和核心定义；（3）、相同的条款核心文本12、ISO/TC207发布第一版ISo14001环境管理体系要求及使用指南是在1996年；能源体系标准

3、：1、2、3、4、6、7、15、47；1979年，ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会TC176专门负责制定质量管理和质量保证标准；我国于2016年发布了GB/T22080-2016信息技术安全技术信息管理体系要求我国于2001年发布了职业健康安全管理体系规范标准英国标准化协会于1992年率先正式发布了BS7750环境管理体系标准；ISO9000系列标准，也称ISO9000族标准我国语2009年就发布了G/T23331能源管理体系要求标准，比IS050001能源管理体系要求及使用指南标准还早；质量管理体系系列标准的特征：、理论性；(2)、要求性；(3)、改进性；(4)、评价性(5)、关联

4、性和独立性2018年3月，ISO正式发布IS045001标准，是ISO首次发布IS0/TC207发布第一版IS014001是在1996年；IS019001最新发布于2015年我国对口IS。/TC176技术委员会是：SAC/TC151ISO管理体系标准分类(1)A类：管理体系要求标准；(2)、B类：管理体系指导标准；(3)、C类：管理体系相关标准；ISo涉及温室气体管理的标准，是：ISO14064和属于环境管理体系标准系列；针对某个特定领域，如质量、环境、能源等都会实施管理，不同企业的管理的深度和广度是不相同的(T)1999年，英国标准协会等13个国家成立项目组，发布OHSASI8001职业健康

5、安全管理体系规范我国发布等效采用1987版IS09001国际标准的国家标准:GB/T10300质量管理和质量保证多场所审核抽样的抽样条件是：每个场所均运行过程相似；当初始审核的条件没有变化时，对一个特定管理体系的监督审核时间是初次审核时间的：(0.333333333333)审核范围通常包括：ABCD171.对实际位置172.组织单元173.活动和过程174.审核所覆盖的时期的描述特定管理体系审核时间的计算方法基本上是：口1.以管理体系的有效人数及其它因素为基础172.先计算初次审核时间，然后再计算监督审核、再认证审核等类型的审核时间口3.主要考虑认证产品的产量174.考虑组织所处的特殊风险一体

6、化审核是指：一个客户己将两个或两个以上管理体系标准要求的应用整合在一个单一管理体系中，认证机构对其按照两个或多个管理体系标准同时实施的审核。多场所组织的中心职能包括：（1）、统一的管理体系；（2）、统一的管理评审;（3）、统一的内部审核程序。管理体系的子范围可能是与全部范围相同，也有可能是其中的一部分。（T）认证机构需要确定和评价审核方案的风险（T）对审核方案的改进包括对相关文件的更改（T）现场审核时间包括第一和第二阶段现场时间（从首次会议到末次会议）之和（T）现场审核时间一般不能低于总审核时间的70%远程审核不能用于现场审核（T）可能增加审核时间的因素：r1.多场所r2.临时场所r3.特殊领

7、域或高风险领域（如药品、航天）r4.过程或数量较多（如多种产品）一个管理体系减少审核时间的总量不应多于基准审核时间的：（03）一阶段审核的目的有，（）1、审核客户文件化的管理信息；2、评价客户现场具体情况，以确定第二阶段准备情况；3、审查客户理解和实施标准要求的情况；4、收集关于客户的管理体系范围必要信息。认证的决定的人员不得是实施该项目审核的人员（T）管理体系认证过程不包括认证机构与其客户间的信息交流及处置（F）管理体系认证的主要过程，不包括：（）（1分）单选题r1.技术领域划分r2.初次认证3.保持认证r4.评价认证前的活动不同的特定管理体系的技术领域分类结果都是相同的（F）管理体系的一个

8、认证周期为5年。（F）3年通过对认证人员的审核记录审查，就能获得认证人员能力的充分证据。（F）8.质量管理体系认证的预期结果不包括。（1分）单选题1 .拥有经认证的质量管理体系正在管理其体系和过程认证机构可根据技术领域分析，对具体的认证业务范围进行风险分级。（T）技术领域划分与哪些因素有关：171.特定类型管理体系172.特定管理体系的预期结果173.过程的共性特征174.技术领域划分就是合并39大类的小类代码11.认证机构在证实获证客户持续满足管理体系标准要求后保持对其的认证，可能涉及的活动存r1.监督审核r2.暂停、撤销或缩小认证范围3.再认证4.以上都包括12.对认证人员的评价方法通常采

9、用，O（1分）多选题171.记录审查、意见反馈、旷2.面谈、观察173.考试r4.心理测试13、13.ISO/IETS17021合格评定管理体系审核认证机构要求系列标准中对哪些认证职能提出知识和技能要求。（123）（1分）多选题?1 .认证申请评审、选择审核组、策划审核活动2 .审核实施3 .认证决定4.如果客户有多个场所，则应确保认证机构与客户之间具有覆盖认证范围内所有场所的在法律上具有强制实施力的协议。（）（1分）判断题1 .正确通过对认证人员哪些记录进行审查，能显示其能力，如，O（1分）多选题2 .学历、工作经历、培训3 .审核经历4 .审核报告5 .审核表现评价报告有些记录可以显示知识，例如显示工作经历、审核经历、教育和培训的简历或履历。有些记录可以显示技能，例如审核报告或工作经历、审核经历、教育和培训的记录。单凭上述记录不太可能构成能力的充分证据。其他记录是证实能力的直接证据，例如对审核员实施审核的表现评价报告。管理体系认证审核方案，至少包括：O（1分）多选题1 .初次认证审核活动2 .监督认证审核活动3 .再认证审核活动4 .产品抽样检验活动针对一个认证客户，审核方案至少包括对其初次认证、监督和再认证活动的一组审核的策划。人本原理的主要观点：尊重人、依靠人、发展人、为了人