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1、IPQC就是制造过程品质控制,使用巡回的方式定时检查和确认过程 参数,作业变更内容,使用的标准等是否符合要求,并记录检测状态, 加以必要的控制和督促。巡回检查:指定时的按指定的项目实施轮流检查。制程:专指产品的制造过程。IPQC工作特点:当机立断处理制程异常()A制程异常J /断处理先关机,再通报先纠正,再作业:I杜绝制可不良品I先制止,再操作II先符合,再完成.L .反馈通报实事求是反馈不符合事项IPQC应站在独立公正的立场上,客观的通 报不符合事项:独立:即在工作过程中不受外界因素的干扰,独立开展 工作。公正:就是以制度为准绳,不偏不倚,实事求是。客观:就是眼 见为实,论事必须有证据。彻底
2、追踪不良事项对发生的问题要穷追不舍,直到满意解决为止。 目的:巡检生产过程,有效检查及控制各工序生产状况能完全符合产品 的质量要求。职责:生产线员工:负责本工位产品的自检。生产领班:负责监督和跟踪生产 与品质达成状况及指导员工正确作业。IPQC:负责制程的巡检与监督异常处理。 相关部门:参与并协同制程异常的分析及处理。生产技工:负责车间机器设备的 调试。1IPQC作业要求一看二动三检:“一看”为勤看。“二动”为动手检,动嘴说。“三检”为检 来料,检工艺作业,检产品。IPQC巡检时必须依据SIP,工程蓝图,SOP,物料清单,工艺标准对产品3巡检制程的异常处理作业主要制程异常类型:设备异常,治工具
3、异常,品 质异常,工艺参数异常同时也包括IPQC巡检内容。作业人员如发现生产作业不顺畅或自检发现异常时,应通知现场的责 任人对其异常进行改善和排除以及汇报至现场的IPQC或生产组长或领 班。IPQC巡检制程异常时应通知该现场的责任人对其异常进行改善和排 除,责任人应在半小时内处理好。异常处理完成后应做好相应的处理记录。若出现异常严重时,或出现问题责任人在短时间不能排除时应汇报于 相应主管对其进行处理,同时IPQC应队责任部门发出PDCS0制程异常造成一小时以上停机的,当恢复生产时必须对首件再次确认, 方可正式生产。制程异常所生产的不合格品按照不合格品控制程序处理。IPQC在巡检过程中发现有对产
4、品品质有影响因素时,应发PDCS给 相关责任人,QE在解决重大品质问题时应给责任部门发出8D报告, 其依据的是品质问题分析处理作业流程进行。5W1H是指:why (为什么要做)who (由谁做)What (做什么)where (哪里做)when (什么时候做)how (如何做);ISo的精神是:怎么说就怎么做怎么做就怎么方写;内部审核可按严重性分为:严重不合格、轻微不合格、观察项;质量成本分为:预防成本、鉴定成本、内部失败成本、外部失败成本; 为什么要对产品进行标识?答:控制记录产品的唯一标识性便于追溯分 析问题原因以免再发生;什么是品质成本?答:企业进行品质活动而发生的成本;ISo9001中
5、,何谓八项管理原则?1 .以顾客为中心2.领导作用3.全员参与4.过程方法5 .管理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策方法8 .互利的供方关系不合格是指:未满足要求质量管理的三个特性:充分性、适宜性、有效性为防止不合格品被使用应采取哪些?答:标识、隔离ISO中质量的定义是什么?答:一组固有特性满足要求的程度什么情况下使用8D解决问题?答:针对重复发生的,一直没有解决的 比较重大的问题或者是针对客户要求回复的客诉抱怨请说出4种直方图常见的形态?答:正常形、锯齿形、偏态形、绝壁形、 双峰形、离岛形高原形;解决问题的9大步骤? 1.发掘问题2.选择问题3.追查问题4.分析资料5.提出方法6.选
6、择对策7.草拟行动8.成果比较9.标准化品管旧七大手法:1.层别法:按层分类,分别统计分析作用:从不同 层面发现问题2.特性要因图:寻找因果关系作用:寻找引发结果的原 因。又称鱼骨图3.检查表:调查记录数据用以分析作用:收集整理资 料4.散步图:找出两者之间的关系 作用:展示变数之间的线性关系5. 直方图:解析数据分布状况 作用:展示过程的分布情况6.管制图:了 解制程能力其变异状况这是作用、识别波动的来源7.柏拉图:找出重要 的少数 作用:确定主导因素(所谓的二八原则)新QC七大手法.关联图法:作用理清复杂因素间的关系2.系统图法: 系统的寻求实现目标的手段3.亲和图法:从杂乱的语言资料中汲
7、取资讯 4.矩阵图法:多角度考察存在的问题变数关系5.PDPC法:预测设计中 可能出现的障碍和结果6.箭条图法:合理制定进行计划7.矩形资料解析 法:多变数转化少变数资料分析接下来,分享完整版IPQA巡线及异常处理培训教材,欢迎收藏学 习!IPQA巡线及异常处理培训教材Ell课程大纲 1、定义与权责 2、工作方法与技巧 3、案例分析0八f八定义与权责IPQA: In-process Quality Assurance 制程品质 保证IPQA一般就是制程巡回检查,指的是在产品制造过程中,使用巡 回的方式定时检查和确认过程参数、作业变更内容、使用的标准 等是否符合要求,并记录检测状态,加以必要的控制和督促。其中 就回检查:指定时的按指定的项目实施轮流检查。制程:专指产品的制造过程。技巧 用适当的方法应用或对方法使用的条件:进行改良而达到更佳的效果。工作方法与技巧7、巡查的目的和注意要点确认过程控制结果把握真实情况巡查目解决与预防及时发现新的问题工作方法与技巧L 以身作则 I要有问题意识I注意要点- 要有敏阅的洞察力要真实的记录一切I责任感和原则性Dill总结:IPQA巡查的技巧包括:1、正确的使用品管工具,熟练掌握相 关管理方针、程序文件及巡查项目的要 求;2、明确IPQA的身份、权责、工作的一 点、巡查的目的及注意要点;3、发现问题与解决问题的方法;4、良好的沟通方式与工作态度。