上海酒店式公寓设施及配套服务市调报告(1).docx

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1、精品资料网(hup:/WWW)25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料上海酒店式公寓设施及配套服务市调报告一、徐汇区衡山路41号芝大厦客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADS1到户、国际直拨电话* 吹风机、私人电子保险箱、国际直拨电话* 厨房配置：时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等* 卫生间：全套豪华洗浴用品、淋浴器等会所设施：* 提供其他地方会所服务，步行约5分钟提供服务：五星级服务标准* 24小时接待,礼宾,安保及每日房间清理等* 维修与保养* 预订

2、及递送桶装水* 洗衣、干洗和熨烫服务* 邮政服务免费/收费标准： 免费办理鸿艺豪园的会所卡 水电煤、宽带费用另算鸿艺豪苑客房设施： 客厅卧室配置有整套家具 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADS1到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话 厨房配置：时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等 卫生间：全套豪华洗浴用品会所设施： 餐饮部 康体部（包含身器材，壁球，攀岩，瑜珈，有氧课程，儿童活动，室内游泳池，室外水上滑梯泳池，配专业的教练） 会籍部-SPA提供服务： 24小时前台服务热线 维修与保养 预订及递送桶装水 洗衣、干洗和熨烫服务 邮政

3、服务 传真和复印服务 代收公用事业费等 代叫出租车免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 宽带收费按照ADS1市场价* 停车费：800元/月* 免水费，电、煤另算嘉里华庭客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具、双层中空玻璃窗* 客房配套：液晶电视机、DVD播放机、有线及卫星电视、宽带接入、充足电话线路、保险箱* 厨房配置：时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等* 卫生间全套豪华洗浴用品、浴室地暖、滤水系统* 紧急警报系统会所设施：逾4000平方米的休闲健身会所：室内游泳池 壁球场 网球场 专业健身室 桑拿 蒸气浴 按摩浴缸提供服务： 24小时前台服务热

4、线 维修与保养 预订及递送桶装水 洗衣、干洗和熨烫服务 邮政服务 传真和复印服务 代收公用事业费等 代叫出租车免费/收费标准： 会所按个人或家庭单位办卡，家庭卡150元/月 宽带费含在房租内 停车费：1200元/月 水，电、煤费用按市场价另算港汇花园客房设施： 公寓拥有99套高档装修、全配置单元。挑高3.2米的客厅、卧室配置有家具、沙发、约克空调、史密斯热水器、液晶电视机、IP电话及宽带、卫星电视频道、DVD、音响、保险箱等设施 实用的厨房配置有意大利名牌电冰箱、电热灶、微波炉、洗衣机（有烘干功能）及高档厨房用具等设施 简洁的卫生间配置有全套卫生用品，宽大的露台配置户外桌椅等会所设施： 室内：

5、健身中心（健身房、体操房、桑拿房等）模拟高尔夫练习室、桌球、棋牌室、电脑游戏、视听室、阅览室、工艺教室酒吧、红酒雪茄房、多功能、商务中心、儿童游戏室 室外：屋顶游泳池、网球场及花园提供服务：1、24小时前台双语接待（英语/日语） 住宿登记/代办外籍人士临时住宿登记手续 服务咨询 投诉接待 邮件发送 饮用水/出租车预定2、客房服务及设施 房内设施设备维修服务 房内每周二次清洁服务（含一次更换床上用品） 门禁对讲系统 衣物洗熨服务免费/收费标准：*会所对租客免费开放 水电煤、宽带费用按市场价另算盛捷公寓somerset客房设施：电视机、卫星电视、电话机、宽带上网（有线1AN）、电热水壶、咖啡/茶、

6、冰箱、吹发器、熨斗、CD机、分体式空调、婴儿床、肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、私用保险箱、转换插头（应需提供）、伞（应需提供）会所设施：餐厅、咖啡厅、酒吧、会议室、桑拿、儿童游乐设施、面包房、健身中心、游泳池（全年）、网球场、麻将室、连通房（部分）提供服务： 传真服务、叫醒服务、礼宾服务、货币兑换 24小时前台接待和保安 每日客房清洁服务 干湿洗服务 保姆服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用按市场价另算* 需要加床时，请另付加床费（加床数又入住天数）（120RMB/床）* 房价所包括的早餐:一房包含一份,

7、两房包含两份,三房包含三份* 自取消即日起按以下规定收取取消费。如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取取消客房价格的100%作为取消费。当天:未入住且有联系，收取取消客房价格的100%作为取消费。1天前:收取取消客房价格的100%作为取消费。二、卢湾区翠湖天地御苑18号公寓装修标准：公共部位：* 外墙：巴西金山麻(SAHARSGO1D)花岗石/高级仿真石漆* 电梯：迅达客梯* 大堂和电梯厅：地面铺设大理石/花岗岩墙面铺砌墙纸及柚木饰板* 保安系统：小区配置周界报警系统；所有住宅楼宇的首层、二层和顶层的门/窗的室内安装红外线探测器小区花园、主要区域、出入口、地下车库、住宅楼宇

8、入口和首层大堂及电梯桥厢内、会所大堂及游泳池以及儿童游戏区都配置CCTv监控系统，并连接至楼宇管理中心每户单元配置可视访客对讲电话，并连接区及住宅楼宇的各进出口大门；单元内均安置紧急报警按钮，连接至楼宇管理中心.各住宅楼宇的首层大门及地下室门厅用IC卡电子门锁，连接每户的可视访客电话* 智能设备：设集中污水处理系统和垃圾集中处理系统；单元内预装煤气泄漏探测器与楼宇安防中心连通* 信箱：大堂设不锈钢信箱标准住宅单位：* 厅及卧室：墙面及天花为高级乳胶漆/石膏板外涂高级乳胶漆地面及楼梯铺设高品质柚木实木地板墙、地面铺设玻化豉* 厅(二选一)：壁炉、开能、等离子电视机、松下* 厨房：天花为面刷白色高

9、级乳胶漆吊顶墙、地面铺设高级人造大理石橱柜、炉灶/电烤箱/微波炉/抽油烟机、橱柜台面、纯水器、纯水器龙头、双门冰箱/洗碗机、水槽、水槽龙头洗衣机及干衣机* 卫生间：天花为面刷白色高级乳胶漆吊顶、地面防滑地破卫浴洁具及配套龙头/花洒、1CD电视机、卫浴五金件配备地暖系统（除未安装淋浴房/浴缸之卫生间）外墙面为高级仿真石漆* 阳台/服务阳台：天花为涂料* 工作阳台（如有）：热水器、恒热、洗涤池闻洲、洗涤池龙头* 佣人房：地面为防滑地砖、墙面为白色乳胶漆* 佣人卫生间（如有）：墙、地面分别为墙、地砖天花为铝质吊顶欧诺卫浴洁具、台盆龙头/淋浴龙头/花洒、卫浴五金件* 外墙窗及阳台移门：高品质电镀铝合金

10、隔热桥外框，内镶中空玻璃* 冷热水管：高品质铜管* 进户门：高级实木防盗门* 电话线：每户预留二条电话直线* 宽带网络线及端口：光缆接至楼宇宽带机房，提供住户宽带网络接入，户内预留2个可同时使用的网络端口，并设置无线上网接受器* 有线电视/卫星电视：小区中央接收系统同时提供有线电视至每户；预留卫星电视接口，待小区通过政府相关部门批准后开通* 其他：可视对讲系统、空调系统、采用“松下”的小型家庭中央空调会所设施：多功能室内运动场儿童游乐天地室内网球场桌球室室内仿石面攀岩舞蹈创作室室内高尔夫球练习场茶座花园恒温奥林匹克标准游泳短池水力按摩池健身中心桑拿室香熏美容水疗护理中心蒸汽室美容中心多功能宴会

11、厅/午餐厅休息室私人影音天地咖啡厅音乐室商务中心及网络冲浪提供服务： 物业租赁服务 礼宾服务：机场接送、代叫租车 邮寄速递服务 旅行安排 用餐服务：送餐、餐位预订 情节与维护 护婴与托儿服务 商务中心：会议、传真、电脑技术等 会议设施：小型会议、视频会议等 其他：花店、报亭、照片冲洗、代购物品等免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 水电煤、宽带费用另算香港广场酒店公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：液晶电视机、卫星电视、电话机、CD、吹发器、熨斗、婴儿床、伞（应需提供）、宽带上网、保险箱、转换插头（应需提供）、中央空调、IDD国际通讯系统* 厨房配置：电热水壶、咖啡机

12、、冰箱、烤箱、洗碗机、微波炉、煤气灶、洗衣机（含干衣功能）等* 卫生间：肥皂、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、浴帽、毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等* 每层另特别设有行政人员专用洗手间会所设施：餐厅、咖啡厅、酒吧、多功能厅、会议室、美容美发、健身中心、游泳池（全年）、网球场提供服务：准5星服务标准： 洗衣服务 可使用电脑 按摩服务 叫醒服务 礼宾服务 货币兑换 邮件处理室及二十四小时严密保安 全面采用港式管理、残疾人专用洗手间、残疾人专用客房传真和复印服务免费/收费标准：* 会所对租客免费开放* 加床费：200元/床* 赠送报纸* 水电煤含在房租内* 宽带包月400元/月* 租客免费停车* 自取消即日起按以

13、下规定收取取消费：如果取消预订的受理日为入住日期的当天:未入住且无联系，收取第1天房费的100%作为取消费城市公寓客房设施：* 客厅卧室配置有整套家具* 客房电器配套：电话、有线电视、卫星电视、空调、吹风机、ADS1到户、吹风机、保险箱、国内外直拨电话、淋浴器、液晶电视机、* 厨房配置：时尚橱柜、电冰箱、洗碗机、微波炉、煤气灶及烤箱、面包机、咖啡机、洗衣机及干衣机等* 卫生间：全套豪华洗浴用品会所设施：酒吧网球场 餐厅咖啡厅 会议室美容美发 多功能厅健身中心游泳池提供服务： 接送客车 洗衣服务 可使用电脑 传真服务 客房送餐服务 按摩服务 叫醒服务 邮寄包裹服务免费/收费标准：* 需要加床时，

14、请另付加床费（加床数X入住天数）（230RMB/床）* 赠送巧克力* 住豪华房免费使用游泳池,健身房,桑拿,豪华房,可延迟到下午4点退房* 水电煤、宽带按市场价另算城中公寓客房设施：卫星电视、电话机、宽带上网（有线1AN）、助口啡/茶、冰箱、迷你吧、吹发器、分体式空调、沐浴露、洗发水、牙刷牙膏、剃须刀、浴帽、梳子、毛巾、浴巾、拖鞋、微波炉（部分）、小厨房（部分）、转换插头（应需提供）、敞开式厨房、微波炉、洗衣机房、烤箱等会所设施：餐厅、禁烟房、便利店、花店、药店（兼卖日常用品）、健身中心提供服务：接送客车、洗衣服务、可使用电脑、传真服务、客房送餐服务、按摩服务、叫醒服务、邮寄包裹服务免费/收费标准：* 赠送早晨咖啡* 免费提供红茶、绿茶、咖啡、矿泉水* 赠送免费早餐* 免费代客购物* 免费叫车服务* 加床费：（加床数X入住天数）200RMB/床* 水电煤费用超过一定额度自付* 宽带免费* 停车费：500元/月鼎园瑞峰公