企业创造技法.docx
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1、企业创造技法企业界的动向与创造技法的研究密不可分,换言之,创造技法诞生以后就受到企业的关注,积极引进和实践,结果大大推动了企业创造力开发。中文创造技法一词来自日语,所以笔者去日本留学以后,曾研究过它的来龙去脉,结果发现其语源在美国,于是又追根寻源查找英语文献,才总算理出了一个头绪。按字面翻译,创造技法似乎应该译成CreativeTechniqueo笔者通过美国国会图书馆和亚马逊网上书店查询得知,这个词最早出现在1921年,即乔治伍德豪斯的创造技法:为艺术家和钢琴家而作一书。但是,笔者研究创造学几十年,从未见过这个译名,也没见哪个学者引用过这个文献,从书名上可以推测这是关于艺术和钢琴演奏技巧的书
2、,与我们所关心的创造学领域的研究相差甚远,所以并非我们想查找的文献。不仅如此,即便扩大直询范围,也没有出现多少文献。这就引发了笔者的思索,即美国的创造学研究者是否真的在用这个词?经过长期的调查得知,结果是否定的。这就有必要搞清楚创造技法的发展历史。技法一:特性列举法(Attributes1isting)根据笔者在创造学领域所做的将近四十年的探索,发现最早在大学里讲授创造性课程的是美国的罗伯特克劳福特(RobertPCrawford,18931961)教授。早在1931年,他就在内布拉斯加大学开设了创造性思维课程,给学生们讲授激发创造性思维的方法。在这之前,人们对一个事物的特征只能做一些笼统的描
3、述,而新闻学出身的克劳福特教授则将它分解成名词特性、形容词特性和动词特性,为进一步的思考提供了线索。如以手推车为例,其名词特性有车轮、车把、车体、支架等,形容词特性有轻巧、不稳定、缓慢等,动词特性则包括装载、移动、停止等。1937年,克劳福特教授出版了为你自己思考一书,此书是克劳福特研究与创造性思维有关的一系列著作中的第一本。1954年,他又出版了创造思维的技巧一书,这时他的思路更为清晰对自己总结出来的方法也更有信心,但依然没有给这种方法命名。1957年,创造思维的技巧一书被译成日文在日本出版以后,产能大学创始人、心理学家上野阳一(YoichiUeno883-1957)在其著作中首次将克劳福特
4、的研究方法译成属性列举法(Attributes1iSting,还有人译成属性记录法。1981年,高槁(MakotoTakahashi)编辑出版创造技法实用手册时,沿用了上野阳一的译名。这样我们从高槁那里获得此书以后,就将它译成了特性列举法。在创造思维的技巧中,克劳福特并没有按名词特性、形容词特性、动词特性的记载,而是强调列举所有的特性,例如,对一辆汽车来说,可以从车型、加速装置、颜色、马力、经济性、内装、修理、修理费用、刹车、方向盘、电源、轮胎等各种角度去列举,少的话几十种,多的可列出几百种特性。将其归纳分类为名词特性、形容词特性、动词特性,是上野阳一研究这一方法后整理而成的。1959,上野阳
5、一的儿子上野一郎(产能大学第2任校长)在其著作经营的智慧中,进一步将它具体化,从而形成了现在的样式。如以烧开水用的茶壶为例,可以列出以下特性:O名词特性整体一一茶壶部分把手、壶盖芯、壶盖、排气孔、壶身、壶底材料一一铜、铁、铝合金制造方式一一冲压、焊接O形容词特性性质一一轻、重形状一一圆的、脏O动词特性功能一一盛水、烧水在列举出所有的特性以后就进行分析,可以在原有的功能的基础上,通过改变材料、形状、颜色、制造方法来达到提高效率和降低成本的效果,也可以通过增加功能来扩大产品线或对产品更新换代。特性列举法在实施20世纪70年代问世的价值工程时也很派用场。技法二:头脑风暴法(Brainstorming
6、)1938年,美国BBDO广告公司副董事长阿列克斯奥斯本首次将他设计的集体思维的方法在公司内部实施,由于方法新颖独特,取得了良好的效果,与会者们感觉自己的头脑和平时不一样,俨然遇到了暴风般的刺激,于是就将这种方法命名为Brainstorming(头脑风暴法)。出于竞争的考虑,此方法一直限公司内部使用,不能外传,直到1953年才正式公开。头脑风暴法以小组方式展开,通常以8-11人的小组为宜,其中一人为主持人,主持人也可参与提设想,但最主要的任务是维持会议的秩序,使这一方法的四条基本规则得到实施。这些规则如下:1 .严禁批评(CriticismisRu1edout)和一般的会议相比,头脑风暴法的最
7、大特点是会议期间不能对他人提出的设想进行批评,因为批评不但会影响对方的情绪,还会破坏会议的气氛,达不到预期的效果。2 .自由奔放(Freewhee1ingisWe1come)由于不用担心受到批评,参加者可以不受拘束地发言。强调这一规则,就是为了鼓励参加者打破常规地提设想,新奇可笑、不合常理的设想都没关系。3 .以量求质(GoforQuantity)当设想的数量有限时,产生高质量的创意的概率就小,如果有大量的设想,那么产生高质量的设想的概率就大。在日本的企业界,流传着一个关于新产品开发的原则,叫做千分之三原则,意思是说如果有IOOO个设想的话,其中有100个设想值得进一步探讨,探讨之后选出10个
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