企业文化建设全解析4篇.docx

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1、企业文化建设全解析4篇时间：2023年08月03日编稿：作者一第一篇：企业文化建设全解析企业文化在企业进展的过程中起着重要的作用。好的企业文化,能使企业从容面对经济全球化和知识经济进展的挑战，有利于提高企业领导者和职工的文化意识，解放思想，更新观念，适应市场经济要求；有利于优化企业管理结构，提高企业管理水平；有利于改善企业的思想政治工作，促进两个文明同步进展；有利于强化企业职工的主体地位，增强主人翁意识，提高企业凝结力。一、企业文化建设的含义企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、进展目标的总

2、和。企业文化建设是企业生存和进展的重要战略资源及企业的精神财宝，是提高企业整体素养和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。只要掌握先进的企业文化，就能掌握企业建设的主动权。文化建设的主要内容有企业精神、企业形象和企业管理风格。1、提炼企业精神一种精神，代表一股力量。不管是国家、民族、团体还是个人都需要一种精神力量作为生存支柱和前进动力，企业也需要一种精神。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中，逐步形成的共同心理定势和价值取向。渗透在企业的基本理念、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面，反映在全体员工的思想精神风貌之中。首先企业精神反映企业的基本宗旨，必须反映与时俱

3、进，开拓创新的时代要求。其次企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映企业职工的思想活动，心理状态和精神风貌，是职工对企业将来命运所抱有的理想和希翼。最后企业精神必须以人文本。2、塑造企业形象企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。企业形象包括企业领导形象、员工形象以及企业整体服务形象。企业形象的好坏是由企业的服务质量、员工素养、专业技术力量和公共关系等在社会和客户心目中形成总印象所决定。3、树立企业管理风格树立企业独特而严格的管理风格，决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中，形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企

4、、规范化管理、服务承诺制等等通过长时光的实践，企业会形成自己的企业管理风格。二、加强企业文化建设的作用1、可以扩大企业的辐射面企业是社会的一个组成部分，要同社会各方面发生联系和交往，优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖，在联系与交往中会给人们带来深远的影响。企业在公众心目中留下的美好形象，是一种无形资源，将受益无穷，它能刺激客户，使其对企业产生有益的行为，使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进企业进展。2、能增强企业的凝结力和向心力优秀企业文化是促进企业进步与进展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取

5、得共识，激发使命感和责任感，从而增强企业的凝结力和向心力。3、可以实现管理模式的转变企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑进展的必定结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果。发达国家的企业普遍经历了从经验管理一科学管理一现代管理这三个管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素养、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，

6、积极地发挥自己的潜能。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能Q企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境地。4、增强企业竞争力企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财宝和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、

7、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。在新世纪，哪家企业拥有文化优势，哪家企业就拥有竞争优势。5、企业文化是企业进展的巨大推动力过去，企业普通是靠物质资源来建立自身进展优势，主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日，这种进展方式不再是企业最好的进展模式。在知识经济时代，知识与文化担起企业进展推动力的重任。它是一种强大的内在驱动力，是获得经济增长的有效手段，是取之不尽、用之不竭的财宝和智慧之源，将来成功与卓越的企业在于科技创新和文化创新。三、如何加强企业文化建设1、文化管理要与企业战略管理相结合企业文化由于其导向、约束、凝结、激励等功能，成为企业战略实

8、施的重要手段。但当企业战略发生较大调整，企业文化由于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施，因此，企业文化必须与企业战略相适应。加强企业文化建设，首先必须有一个明确的企业进展战略。惟独紧紧地将文化管理与战略管理相结合，企业文化建设才干有不竭的动力和明确的方向。2、企业文化建设要面向将来体现行业特点和企业个性企业文化是一种亚文化，既存在于民族社会文化之中，又因各企业的类型、行业性质、规模、人员结构等方面的差异而有所不同。企业文化的共性是面向将来的时代特征和社会特征的综合体，反映了社会环境对企业文化的影响。然而，企业文化又是企业基本特点的体现，是一个企业独特的精神和风格的具体反映，并以其鲜亮的个性区别

9、于其他企业，形成自己的具体特点。每个企业应依据本企业的具体情况，因地制宜地塑造适合自己需要的、具有自己特色的企业文化。3、文化管理与形象管理相互促进企业文化是企业形象的内在根基，企业形象是企业文化的外在表现。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。企业形象是企业在与社会公众（包括企业员工）通过传播媒介或其他方式的接触过程中形成的。企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好形象时，消费者就情愿购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。因此企业应将文化管理和形象管理有机地结合起来。4、发挥企业领导群体的核心

10、作用文化是人们意识的能动产物，不是客观环境的消极反映。在客观上浮现对某种文化需要往往交错在各种相互矛盾的利益之中，羁绊于根深蒂固的传统习俗之内，因而一开始总是惟独少数人首先觉悟，他们提出反映客观需要的文化主张，倡导改变旧的观念及行为方式，成为企业文化的先驱者。正是由于领导群体和先进分子的示范，启示和带动了企业的其他人，形成了企业新的文化模式。领导群体对新文化的塑造可以起到很好的倡导和总结的作用。第二篇：服务行业企业文化建设解析管理学大师彼得德鲁克曾经忠告美国的投资者们：”在中国最大的商机不是在创造业，而是服务业目前，无论是发达国家还是进展中国家，服务业在国民经济中的比重都呈上升趋势。对大多数经

11、济体来说，服务业是增长最快的部门。而要使服务行业健康有序的进展，对服务性企业来说，构建自己的企业文化至关重要。“企业文化”是在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共允许识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。是一个企业在自身进展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是社会文化与组织管理实践相融合的产物。首先，企业文化并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂*会，而是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。其次，企业文化不可能脱离企业这个组织而存在，是一种组织文化，企业文化所包含的价值

12、观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。最后，企业文化是一种经济文化。企业文化是企业和企业员工在生产经营过程和管理活动中逐渐形成的，并为企业生产经营服务的。假如离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化Q企业文化对于企业最大的意义莫过于：“文化可以制造利润。”有专家指出，企业文化在下一个10年有可能成为决定企业兴衰的重要因素。企业文化是企业的灵魂，是企业活动中的一个统帅，是企业行动的指南。在企业经营活动中，它具有一种无法替代的核心作用。优秀的企业文化不仅明确了企业的进展目标，而且对企业全体员工

13、的行为、价值取向起到积极的引导作用，使员工自觉或不自觉地认同、接受企业的价值观，自愿遵守企业规章制度，对本企业产生归属感、自豪感和使命感。同时，通过共同价值观和科学制度来激励和约束员工，从而把个人融入到集体中，增强企业的凝结力。正如企业文化一书中所强调的：“我们认为员工是公司最伟大的资源，管理的办法不是直接用电脑报表，而是经由企业文化的暗示，使文化成为引导员工行为的有力工具，它帮助员工更好地工作。”在现代市场经济的进展中，竞争充斥着每个角降，企业惟独凭借自身的实力才干生存进展下去。而企业文化对外反映出来的企业精神面貌、企业环境、产品质量、管理水平等，从不同侧面反映了企业的形象，如同企业的一面镜

14、子，向社会展示出企业的形象，影响着企业的生存和进展。正如财宝杂志评论员文章指出：“世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”可以在全球范围内成功的企业，长盛不衰的原因无外乎以下几个方面：优质的产品、精明的服务和深厚的文化底蕴Q而服务性企业不同于生产性企业，其一，它提供的产品主要是无形的服务，第二，它提供服务的过程体现着生产、消费、销售的同步性，第三，它提供的服务具有强体验性，第四，和这种体验和提供服务的环境有着紧密的关系。生产性企业与服务性企业的这些本质上的差别，使两者在企业文化上表现出很大的差异。总的来说，生产性企业构建企业文化是以优质产品为导向，产品

15、价值通常体现企业的价值观、精神面貌等，为顾客提供更大的让渡价值是其核心。而服务性企业由于企业人员更多地直接面对客户，为客户提供服务，“以人为本”的理念更加凸现。所以，服务性企业则以优质服务为导向，以“服务文化”作为企业文化构建的核心内容。我国服务行业企业文化建设刚刚起步，进展很不平衡，东部沿海地区及大型服务行业企业文化建设较好，而西部经济欠发达地区和规模小的服务行业企业文化基本没有；无数企业说得多，做得少；表面的多，深层的少。服务行业企业文化建设的重要性仍然没有引起广阔服务性企业经营管理者脚够的重视，还需要进一步加强和引导。服务行业中许多大企业集团已经把企业文化建设作为企业工作的重要内容在积极

16、推进，有的设立了企业文化部，有的将文化建设列入其进展规划。但相当一部分企业存在着纸上谈兵，工作计划和工作内容脱节的现象，虽然有计划，但是没有真正地开展企业文化建设工作，没有发挥企业文化应有的作用力，从而缺乏凝结力和实效性。许多服务性企业的管理者盲目照搬生产性企业的一套，通过各种紧缩手段节省开支、落低成本，同时，扩充销售人员队伍，最大可能地争取新客户，以扩大销售。这样的经营者主观地认为，只要抓好销售与成本，企业就是成功的。殊不知服务性企业不同于生产型企业,服务性企业的生命是服务质量，而这种服务质量的提升必须依赖企业强大的“服务文化”来支撑。从我国服务行业的用工现状看，无数企业存在着对员工疏于培训甚至不培训的问题Q而服务行业属于劳动密集型产业，劳动者的进入门槛相对较低，企业的这种宁可不断的换人，也不情愿花成本举行员工培训的做法，进一步使得服务人员素养恶化。大量服务员不把其所在服务企业视为职业进展的舞台