企业文化建设.docx

《企业文化建设.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化建设.docx（15页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、企业文化应解决三个关系对于企业文化建设，我认为企业应该解决三个方面的关系：一、 企业文化与企业发展战略；二、企业文化与员工创新精神；三、企业 文化和不同文化之间的关系。企业文化与企业战略企业文化与企业战略之间的关系是先有战略后有文化。前年 有40多万人参观海尔,想要海尔企业文化和企业战略方面的全套资料, 其实没有必要。我认为每个企业都有自己的战略目标，战略的不同， 其需要的企业文化也不一样。所谓企业战略，我认为是两点，第一是 定位，第二是差异化。定位是什么，对于一个国际化的企业，比如说， 做一个小螺丝钉也做到最专业化。每个企业都应该有自己的定位，如 果企业的定位不清晰，就犹如一个人似的，方向没

2、有定下来，位置没 有定好、就不知道怎么做。同样的道理，如果有了战略，非常明确， 就会明白下一步该怎么去做。但是如果只有战略而没有企业文化，那 么这个战略也不可能落实。有战略没有企业文化的企业，就好比是无 源之水、无本之木。所以企业战略与企业文化两者之间相辅相成，非 常重要。海尔的定位是不同的阶段有不同的定位。1998年定位是国际 化企业，成为一个世界名牌。在某种意义上说是内圣外王。所谓内圣 就是企业内部一定要有非常优秀的企业文化；所谓外王就是外面市场 一定要成为世界名牌。就是说为了这个世界名牌而建立一个满足世界 名牌要求的企业文化和一支队伍。其实要国际化，首先是人的国际化， 没有人的国际化，人

3、的素质就不会有提高，也是没有品牌的国际化。 优秀的企业文化支持企业战略的实施，优秀的企业战略也必须有优秀 的企业文化来支持，没有优秀的企业文化，企业的这个战略也不可能 落实。我们所认识的企业文化，意味每一个人每天都在不断地战胜 自己，每天都在挑战自我。这个企业文化是正常的。因为不管你怎么 做，企业文化不是做给别人看的，也不是做出来多么好看的一个形式 的东西，而是对准一个目标。在明确这个目标之后，每个人怎样努力 达到这个目标。因为企业大的目标，分解到每个人身上，分解到每一 天，这就是你要达到的，这非常重要。但是你要把目标分解到位是非 常困难的，要求你怎么去战胜他、达到他，没有创新就没法解决。如果

4、一个企业，他什么都做得很好，什么都不用做了，那么 他就没有目标了，就像一个人一样，没有目标就没有灵魂，企业文化 就是企业的灵魂。如果企业没有企业文化就会像没有方向的汽车一样, 在马路上乱跑乱闯，或者说有了目标没有企业文化的支持也不可能持 久。创业初期，企业首先是得有一个很明确的目标，不管是多少人， 首先需要清楚我的目标是什么？我的定位是什么？所有人都要达成共 识，向着目标去做，共同向一个方向努力，形成一个合力，企业文化 是把每个人的力量拧成一股绳。如果把企业文化当成一个装饰性的东 西、形式主义的东西，形不成真正的企业文化，与真正的企业文化离 得很远。企业文化随着企业的发展需要不断的变化、调整、

5、更新。为 什么呢？他与你企业的发展目标紧密联系在一起的，或者说一个大的 战略目标，分解成你能完成的目标，应该天天提高。海尔的工作方式 是：日事日毕、日清日高。就是说今天完成的事情应该超过昨天，明 天的目标就比今天高，目标不断在提高，所以你的企业文化也必须一 起提高。海尔创业开始就非常注重企业文化。当时我订的目标就要求 每个人都要向着这个目标努力，每个人都为他奋斗。通俗一点讲就是 你的目标大家都理解了、都认同了、大家都拧成一股绳。一个企业， 现在的战略完成需要靠企业文化，今后的持续发展还靠企业文化。企 业文化应该成为员工创新的一个基因，只要有了这个基因，不管外界 发生什么变化，都会主动去应对，而

6、不是被动应付。如果从效果来看， 那些百年老店的企业文化是优秀的企业文化。企业文化是无形的东西, 但有形的东西都是由无形的东西决定的，就像老子的“一生二、二生 三、三生万物” 一样，如果没有无形的就不会有有形的东西存在。有 些企业有形的东西很多，很热闹，但是没有无形的东西支撑，很快就 会垮掉的。企业文化与员工创新精神企业文化应该能够把创新的基因置入到员工当中去，才是真 正能够让企业长盛不衰的企业文化。所有百年企业之所以存在的原因 就在于其创新的精神是长盛不衰的，非常重要的一条是企业文化像基 因一样置入到企业当中去。在企业里，被管理者需要管理者给予的东西很简单一一公平。再 简单一些就是我干得好，你

7、应该能看得到，别人干得不好，你应该提 出来。如果干得好、干得不好都没有人提出来，那么就会向着干得不 好的方向发展的。所以，我们最主要的一点就是创新精神。在企业里 最可怕的是每个人对企业的发展都漠不关心。最重要的是每个人自觉 创新，每个人都贡献出自己的力量。如果员工有对工作干坏了也无所 谓的思想，那么这个企业是没有希望的。因此创新是最重要的，每个 人的创新是最重要的。把企业文化像基因一样注入企业之中，最具体的是让每个员 工感受到市场压力，由市场来评判，所有都是听市场的，市场的效果 好，市场直接就给你评判了。现在企业麻烦最大的是企业的领导感到 市场的压力非常大，而员工并没有感受到压力。企业文化不应

8、该是孤 立的，如果把市场压力穿透到每个员工身上去，每个员工一定会想办 法来解决这个压力，这就需要创新，而这个创新就是企业文化最需要 的。如果每个人都来动脑子，每个人都来创新，这对企业来说是一笔 非常大的财富。企业要从组织结构上使每个人与市场都联系起来，每 次创新都要想到用户的需求是什么，与用户的需求结合起来。如果能 够满足用户的需求，那么你的创新就是有价值的，人人与市场结合起 来，这个创新就不是空洞的，是非常具体的。他们会想，今天的创新 是什么？是不是用户的需求？所以得动脑子想一想，而不是被动的你 让我干什么我就干什么了。从劳动分工开始到现在整个的企业组织都是金字塔型的，一 层一层的。对原来的

9、管理体制的挑战。原来企业里的关系，同事间都 是上下级的关系，员工要求是我的直接领导、上司对我好就可以了， 满足他们的要求就可以了。而扁平化的管理，企业员工每个人之间不 仅是同事的关系更是市场的关系。其实每个人都想要体现自身价值， 我们做的是在为用户市场提供价值的同时让员工实现自身价值。比如 在海尔，原来的开发人员现在叫型号经理，就是原来是上级要求你开 发这种产品，定下来之后设计生产，有没有销量与你无关，而现在是 你来寻求市场，你可以提出你的提案，确定后生产，生产了并不表明 你完成了任务，而是根据市场的销量来确定利润，你根据利润来提成。 也就是说你不但是与一个新产品挂在一起，而是与市场挂在一起。

10、其 实从本质来讲，用户需要的绝不仅仅是产品本身，他需要一个问题的 解决方案。如果解决方案可以提供他非常满意的东西，他会给你带来 客源，你就获得了市场、获得了利润。有的产品，叫好不叫座，就没 有市场，也就没有利润、没有收入，公司则只有借生活费给他，但只 能借6个月，如果6个月后还没有利润就只能研究别的市场，或者再 找一个别的适合的工作。如果每个人与市场不结合在一起，在今天这个信息化时代， 经济全球一体化时代，这个企业就没法生存。因为原来金字塔型的管 理方式不适合了，原来的信息是不对称的，而在信息化的时代，互联 网的开通，你所知道的信息，别人也都能知道，所有的信息都是对称 的，只有速度致胜才能占领

11、市场。谁能最快满足用户需求谁就抓住了 市场。所以把创新的基因渗入到每个员工当中去，不是口头上的形式， 而是通过市场的力量来达到的。每人每时每刻都与市场结合在一起， 离开市场就没有生存的余地。国外的企业文化概念，前提是企业中每 个人是利益最大化的经济主体，可能在中国许多人很难接受，其实就 是把自身利益与市场利益结合在一起。国富论归根结底的观点是市场经济就是找到市场这只无形的 手，也就是说每个人都从利己的目的出发，达到利他的效果。只有调 动了每个人的积极性，每个人都在创新，企业才能在激烈的竞争之中 处变不惊。一句话：组织的目的只有一个，就是使平凡的人能够做出不平 凡的事。如果让每个人直接面对市场，

12、也就是每一个人都像老板一样， 都像经营者，自己来经营他自己，来发挥他最大的创造力。即经营自 己、经营市场。企业文化与不同文化的关系如果我的企业文化只是在我的企业里非常有用，离开了这个 企业或者离开了这个国家就没有用，这个企业文化就不是真正意义上 的优秀的企业文化。每个企业的领导人要不断冲刺。为什么呢？因为国外企业界有一 种说法：最难的是成功了再成功一次。为什么？因为第二次做的时候 思维方式往往会用第一次成功的思维方式去处理，容易被第一次成功 的思维方式所束缚。如果你以不变应万变，那么不可能成功，只能是 一变再变。永远战战兢兢，永远如履薄冰。每一天都认真对待，每一天都是新的。用中国古代哲人一句话

13、来说：只要找到了路，就不会嫌路长。企业文化（完）企业文化与人文精神在企业中注重道德教化，培植敬业乐群、合理奉献和人生理想 等人文精神，可以使企业文化具有更加深厚的底蕴。加强道德教化。中国的泛伦理型文化在现代社会虽流弊日多, 但其精华部分仍光彩照人。中国传统文化认为，人最理想的成就是所 谓的“三不朽”，其中最大的不朽是“立德”，其次才是“立功”、 “立言”，道德上的成就是人生最有价值的成就。中华文化基本思想 之一的刚健有为思想，包括自强不息和厚德载物两个方面。自强不息 是讲自立之道，厚德载物是讲立人之道，自立是立人的前提，立人是 自立的归宿，二者讲的都是从道德上立人，以人之德性来包融天地万 物。

14、这些思想在现代社会无疑仍有积极意义。一个人格低下、道德品 质恶劣的人，无论如何是难以给社会创造财富、做出贡献的。当今社 会上存在的一些道德沦丧现象，不能不使人忧虑，整个社会对“堂堂 正正做人”的呼声日益强烈。作为社会组成部分之一的企业，同样存 在不少问题，如贪污腐败、大肆侵吞国有资产，以及一些企业管理者 “一年大展宏图，二年唯利是图，三年一塌糊涂”等。因此，企业人 文精神建设首先应围绕道德建设来进行。在企业管理者中，应提倡“百 行德为先”的思想，通过他们的道德人格力量去影响人、带动人、鼓 舞人，真正做到“身正为师，德高为范”。对企业职工，应加强道德 自律教育，提高群体的道德水准。具体说，就是强

15、化“六心”教育： 忠心献给祖国，爱心献给社会，热心献给集体，关心献给同事，孝心 献给父母，信心留给自己。如果企业能够从这些具体的、员工易于接 受的东西入手进行道德教育，就有可能培养出一代富有社会道德责任 感的时代新人。培养敬业乐群精神。所谓敬业，就是对所从事的职业有执著 的追求与热爱，让人生的价值在平凡的岗位上闪光；所谓乐群，就是 与全体员工和睦相处，共同奋斗。敬业与乐群密不可分。只有人人敬 业，才不会出现所谓的“一人做事二人看，还有一人在捣蛋”的现象； 只有人人敬业，才能激发创造热情，减少内耗，形成互相理解、互相 尊重的创业环境。为形成人人敬业的局面，有必要引入“刚柔相济”、 “严爱相融”的

16、管理理念。首先，建立刚性的管理制度。人性中的一 些弱点决定了人必须有相应的制度来约束，一个企业如果没有严格的 管理制度是难以办好的。其次，营造宽松融洽的环境。一个企业只有 刚性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的东西也是不行的，应当融 入“爱”的管理理念。“感人心者，莫先乎情”。爱，就是对企业员 工关心爱护，为员工解决迫切需要解决的问题，包括生产、生活环境 的改善，员工发展空间的创造，以及财富的合理分配等。企业通过爱 与和谐的氛围将员工凝聚起来，使员工产生认同感，就能够调动员工 的积极性，增强企业的生机与活力。培养社会责任意识。社会责任感的树立和奉献价值观的形成 是互相联系的，一个没有奉献观的人是难以尽其社会责任的，反之亦 然。在企业中之所以要提倡加强奉献观教育，是因为从本质上而言， 人类的发展进步总是或多或少地以个体的牺牲为代价。在改革过程中， 国家、集体和个人三者利益根本一致前提下的矛盾并没有消除，个人 利益与集体利益的矛盾有时还比较激烈，而为了维护整体利益又必然 要求个人利益