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1、企业管理内部八大机制大管理机制:招人、薪酬、考核、分工、晋升、留人、竞争、操心、快乐一、招人机制:为什么招人难?1、独生子女2、文化程度高,见识多3、选择多了,想去哪就去哪解决之道:人才引荐机制人才引荐机制的前提:照顾好员工(海底捞张某围绕员工)1、伯乐奖:只要员工推荐一个,被推荐过来的人,满三个月,就奖给推荐人200元伯乐奖伯乐奖有二种选择,1、可直接领取;2、等待升值前提:推荐人在职2、伯乐奖按梯级递进法进行奖励:示范:推荐第一个人:200元/人、推荐第二个人:300元/人;推荐第三个人:400元/人;第四个以上(含第四个):500元/人示范:一个员工推荐了4个人,第一个:200评一次优秀
2、员工,400第二个:300升为主管,1200第三个:400升为主管,1600第四个:500评一次优秀员工,Ioe)C)4200元3、谁缺人谁招哪个团队缺人就哪个团队去招人;在规定的时间招到指定的人数,达到了奖多少,没达到罚多少。二、薪酬机制:薪酬机制的命脉就是让一部分人先富起来。如何制定薪酬体系?1、让一部分人先富起来(公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉开十倍以上)2、推出员工赚钱的产品和提成比例D最好卖;满意率最高;2)提成是其他产品的两倍;3)提成按梯级递进法进行核算;如:1-9万,提成5%;IO-19万,提成8%;19万以上,提成10%3、推出公司赢利的产品和提成比例公司赢利的产品是
3、顺带的结果(提成是最低基数)4、员工收入要高于同城同行业其他公司A、基层员工高于同城同行业20%-50%,员工基本稳定。中高层高于50%-IO0%相对稳定B、回头看怎么看怎么赔,向前看怎么看怎么嫌C、工资待遇最高的时候成本最低(韦尔奇说)(拿几分钱做几分事,拿几分钱负几分责)四、分工机制:责、权、利共同体,是先分责任、分权利、分利益,还是先分利益、分权利、分责任?如何操作:1、将合适的人放在合适的岗位2、把做事的结果定义清楚3、让执行人重复一遍结果定义4、承诺奖罚,授权、并落实一对一的责任4、巧设第三方检查5、即时奖罚A、好结果就奖,没结果或结果没达标就罚B、奖罚不相抵,奖罚不过夜五、竞争机制
4、1、PK机制A、人性是不服输的(两个店业绩竞争示范:A、IO0、18、25、30、150;B、120、20、23、33、180)B、赢的一方内心升腾;输的一方内心被激;都是正能量具体如何操作:1、找到PK对象(个人、部门、公司之间PK)2、确定PK项目、标准、时间、金额项目:业绩、产量、客户满意率、浪费率标准:以业绩多胜,以量多胜,以浪费少胜时间:时间短不好,时间长不好,一个月为期限最好(球赛时间)金额:玩钱最有感觉,玩其他的没感觉(赌博)3、将PK金额由第三方保管(可由双方推荐的人或公司财务等)4、双方写PK承诺书,并由三方签字,按手印5、举行PK仪式,由双方上台公众承诺PK是良性竞争,恶性
5、竞争就是扭曲了PK的用意(苹果与微软,乔布斯与比尔盖茨,乔布斯离开,微软总部降半旗)2、积分机制公司最想提高哪一块,就制定哪一块的积分机制1、列出可用来积分的条件(如:不迟到,6S合格(+常教育),做好事,迟到扣)2、列出每个条件的标准及分数(如:连续一周不迟到,可加10分;做了一件好事,可加10分;给公司提了意见,加5分,采纳之后加15分,迟到一次扣5分;3、列出积分可兑换的奖品A、奖品要让员工有感觉,并渴望需要的(如:洗浴用品,化妆品,电动):100分奖什么;200分奖什么;300分奖什么;Ie)Oo分奖什么4、列出每个礼品需要多少积分A、在每月启动会上发放B、领取奖品后,积分减去该奖品的
6、积分标准5、将积分分数、奖品图片、兑换情况、领奖照片制作文化墙6、评出月、季、年度前三名和最后三名进行奖罚(总分,含兑换奖品的分数;不要罚钱,罚娱乐;)六、晋升机制:A、企业小,没法晋升;老板觉得满足了,不想发展了;你不想发展,可是你的员工还想发展呢?B、企业是谁的,谁就围着企业转老板做企业的三种思维:自己的、大家的、社会的只要老板觉得企业是自己的,自己就围着企业转只要老板觉得企业是大家的,大家就围着企业转只要老板觉得企业是社会的,社会就围着企业转企业小是自己的,企业发展是大家的,企业做大了是社会的;C、人才从哪里来,是从外部来,还是从内部来,只要把平台搭建好了,人才自然涌现出来晋升机制的命脉
7、:1、市场化;A、不讲人情,只看结果;一切以结果为导向;2、自动升降;A、能者上,弱者下;有升有降,才能保持平台平稳发展;(店长、分公司总经理)3、巧用见习制;A、储备人才,保障平台健康发展;4、晋升奖励;5、仪式隆重七、操心机制操作目的:让员工为公司操心操心机制核心命脉:能拿的到1、分红机制分红和红包的区别红包:感觉是老板给的,应该的。分红:感觉是在市场拼杀出来的、感觉公司的政策好!员工的心态是:拿几分钱做几分事,要想让员工多付出,就必须多回报分红操作命脉:1)分未来的钱,分过去浪费的钱(向市场要钱分,2)越早分越好(能当天分,就不要等到一周再分,能一周分,就不要等到一个月再分)3)按增长部
8、分的利润部分进行分(注:利润不易公开,算出利润换成百分比的形式计算;如:目标IoO万,完成120万,利润在30%,则拿出20万30%的当中的一部份进行分,)4)按梯级递进法分(如:利润空间30%,10%、15%、20%)5)一定是全员都有份,并且按工资比例进行分八、快乐机制:命脉:通过造场来营造一个快乐的氛围如何操作:1、造场A、布场B、每个员工桌子上养一盆绿植C、能量屋:乒乓球屋、沙袋、保健室D、文化Q;冠军照片;流动红旗E、员工宿舍,让员工的家人一起住进来,安排员工孩子教育问题2、人A、多招一些活泼开朗的人B、养几个有趣的人(幽默、搞怪、C、招几个有擅长娱乐的人(相声、小品、唱歌、跳舞)3、活动开早会,音乐,跳舞,旅游,晚会,运动会,生日会,茶花会,迟到:第二天迎宾;打扫卫生;表演搞笑节目;大家吃水果。通过什么方式制定:1、通过会议的形式,对高中基层各选派几名举行会议2、每人说出10条以上能快乐工作的方法3、投票选出前10条,并列出一至十的排序4、落实负责人