会议服务工作方案.docx

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会议服务工作方案1、利润高。因会议旅游者不仅经费来源牢靠。消费水平较高。 一般会议旅游者的平均消费是一般旅游者的三倍。2、有利于扩大酒店的影响，提高酒店的知名度。3、可调整酒店的淡季市场。二、接好酒店会议需留意的要点1、会议团到前作好预备。2、第一天会议团到时最简单出问题，需特殊关注会议团。3、作好会议的沟通协调工作。4、每天对清帐目。5、随时关注客人的看法，并准时反映给相关人员。6、留意会议价格的保密性。7、熟知酒店接待设施的基本状况。8、监督和落实会议的各项支配。9、会议结束后给相应的酒店部门赐予评价。10、总结会议接待中的问题及好的阅历。三、会议室常见的摆台：戏院式；课桌式；U型；回型；椭圆型；长方行；会见式；圆 桌式；鸡尾酒式；舞台式；T型台。四、会议常见的设施及工具1、电子设备：屏幕、投影仪（胶片投影仪及多媒体投影仪）、 录像机、VCD.音响、话筒（有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风）、镭射笔、幻灯机、同声翻译系统、灯光照明；插线板、彩电;2、摆设物品：讲台、舞台、签到台、会议桌椅、大白板、主席台、盆景、鲜花、背景板、隔板；3、办公设备：夹纸板、名片钵、马克笔、铅笔、信签；4、标志设备：横幅、指示牌、告示牌、桌卡。五、会议常见的用餐形式圆桌式、自助式、鸡尾酒会、零点、外卖。