公司整体绩效评审表汇总.docx
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1、公司整体绩效评审表汇总公司整体绩效评审表(1-1)1.0公司整体绩效(250)11产品及服务品质绩效(75)1),评审总分一-251) .公同内有哪些指标或数据用来表示产品或客户服务的品质绩效?是否招指标或数据连成趋势图并说明原因?请列举主要产品或客户服务的指针?优点应改善事项方法(APProaeh)实施(DeP1Oyment)成效(ReSUIt)得分(SCore)(30%)(30%)(40%)公司整体绩效评审表(1-2)1.0公司整体绩效(250)1.1 产品及服务品质绩效(75)3),4),评审总分一-203) .公同使用的品质绩效计算方式是否与市场上大多数的公同计算方式相同,并且为公同客
2、户所认可?在评量因素设定时是否有客户的意见参与?4) ,公司产品或客户服务品质绩效指针是否与下列指标比较:* 类似或同业市场平均值* 主要竞争对手个别值及平均值* 市场领导者个别值公司相关单位是否分析研究原因,并提出因应及改善策略?优点应改善事项1.0公司整体绩效(250)11产品及服务品质绩效(75)2),5),评审总分一-302) .如何让员工知道公司产品或客户服务品质绩效的结果及统计方法?员工如何参与提升品质绩效?5) .公司产品或客户服务品质绩效是否与员工绩效考核及奖金制度结合?优点应改善事项方法(APProaCh)实施(DeP1Oyment)成效(ReSU1t)得分(SCOre)(3
3、0%)(30%)(40%)公司整体绩效评审表(2-1)1O公司整体绩效(250)1.2 公司营运及财务绩效(HO)1),评审总分-301),如何运用下列指标来表示公同营运绩效?* 生产力* 人力资源有效运用* 生产设备机器使用率* 库存周转率* 生产空间比率* 报废率* 客户退货率* 能源使用效率* 交货期准确率优点应改善事项方法(APPrOaCh)实施(DeP1Oyment)成效(ReSU1I)得分(SCore)(30%)(30%)(40%)1.0公司整体绩效(250)1.2公司营运及财务绩效(110)2),评审总分一-302) .如何运用下列指标来表示公司财务绩效?* 营业收入* 投资报酬
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