医院礼仪队实施方案.docx

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1、医院礼仪队实施方案为隆重纪念XX年国际护士节，进一步推动XX市精神文明建设,促进XX市护理工作发展，弘扬南丁格尔精神，展示我市护理队伍良好精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，为加快XXX建设步伐发展发挥更大作用，经研究决定，在全市开展纪念国际护士节系列活动，特制定本方案：一、指导思想以深入贯彻落实XX年公立医院改革试点工作安排关于“推广优质护理服务”的部署和全国护理工作会议精神，结合全省卫生系统争先创优活动和“三好一满意”活动，深化以病人为中心，用星级护理服务理念，进一步规范临床护理工作，切实加强临床护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。二、活动目标增强服务

2、意识，密切护患关系，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的工作目标，打造护理优质服务品牌，真正实现“患者满意、社会满意、政府满意”。三、活动主题1、爱心如海，护理无限。2、诠释护士职业内涵，展示护士亮丽风采。四、活动内容1、评选“优质护理服务示范病区”。2、评选“星级护士”。3、开展护士礼仪风采大赛。五、时间安排1、X月X日前完成“优质护理服务示范病区”的初评，遴选出X个科室。X月X日前完成“优质护理服务示范病区”的终评，在被选的五个科室中再选出X个科室作为本次活动的“优质护理服务示范病区”。2、X月X日前科室完成各自护理单元的星级护士推荐工作，X月X日前完成全院X名星级护士的评选工作。3、X月X日进行护士礼仪风采比赛的初赛，选出X队进入决赛。X月X日进行护士礼仪风采比赛的决赛。六、活动内容活动内容：1 .院领导致护理人员的慰问信。2 .发放人均价值约XX元的节日礼品。3 .发放护士鞋。4 .分批组织获奖护理人员外出修养或拓展训练。5 .聘请专家进行一次护理人员心理健康等方面讲座。