国家开放大学一网一平台电大《办公室管理》形考任务3及4网考题库答案.docx

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1、国家开放大学一网一平台电大办公室管理形考任务3及4网考题库答案形考任务3一、单项选择题（每小题5分，共50分）2.办公室人员辅助领导进行决策，意味着O.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.只能充当领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏3 .握手持续时间的适宜标准是OA. 10秒B. 3至5秒C. 3秒以内D. 10秒以上4 .拜访他人时比较适宜的时间是O人上午10点到下午4点之间早晨下午5点以后晚饭后督查工作的原则不包括（）依法督查实事求是讲求时效督查与代办相结合办公室信息工作的要求不包括

2、OA及时B.准确C,信息量越大越好D.完整7.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是OA.熟练掌握寒喧语B.精心安排合影留念C.要有“诚心”D.高规格接待8.下列电话礼仪中错误的是OA.与领导通电话，领导先挂B.与客户通电话，客户先挂C.与年长通电话，年长先挂D.与女士通电话，男士先挂9.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的O.姓名B.职位C.年龄I).单位10.行政办公费用中的“三项经费”不包括OA.职工福利费B.职工福利费C.工会经费D.业务招待费I1公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为OA. 5厘米B. 4.5厘米D.6厘米二、判断题（每小题5分，共50分）13.我国

3、古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。判断题（5.0分）A.对B.错14.办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。判断题（5.0分）A.对B.错15.谈话礼仪中，用手指指人一般被视为不礼貌的动作。判断题（5.0分）M对B.错16.调查和研究是一回事。判断题（5.0分）A.对B.错17.决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。判断题（5.0分）A.对B.错18 .办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。判断题（5.0分）A,对B.错

4、19 .涉外礼仪中以右为尊。判断题（5.O分）A.对B.错20 .引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。判断题（5.0分）A.对21 错21.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。判断题（5.0分）A.对B.错22.一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。判断题（5.0分）A.对B.错形考任务4一、单项选择题（每小题5分，共50分）2.重要的或大量印制的公文对校对工作的要求是OA.实施三校、四校B.实施一校C.实施二校D.无特定校对要求3 .在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是OA.原则上主送一个上级机关B.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关C.抄送

5、下级机关D.属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门4 .关于密级公文的传递，下列说法错误的是O.应选择安全的交通工具8 .应采取相应的安全保密措施C,可以通过快递公司传递，以提升传递速度D.应选择安全的交通路线9 .向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）.严格执行一文一事制度10 请示必须事前行文，切忌先斩后奏C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示D.请示理由要充分，要求和建议要具体11 关于档案库房管理，下列说法错误的是OA.认真做好库房的安全、保密工作12 库房内档案柜、架均统一编号C编号顺序从下至上，从右至左D.库内无人时要关好门窗，关闭照明电源7.关

6、于电子档案的归档范围，下列说法错误的是（）.包括文件本身B.包括支持性文件C.包括数据文件D.不包括有关纸质文件8.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该OA.办公室人员帮其纠正后发出B.退交起草部门补充或修正C.即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D.修改回来的文稿不再重新更核9.在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是OA.信封上写有领导亲启的信件B.有密级的信件C.没写名字的信件D.公开出版的杂志的赠阅信件10.“四分四注意”立卷方法不包括OA.分年度B.分级别C.分问题D.分纸型U.电子公文的处理（）A.只能在网上办理B.在网上分发流转时，无需做登记、管理等C.可以

7、印制成纸质文件分发处理D.不能网上处理与纸质处理相结合二、判断题（每小题5分，共50分）13.密级公文不能带离办公室或带回家。判断题（5.0分）人对B.错14.公文行文时越级行文是普遍现象。判断题（5.0分）A.对B.错15.部门行文规则：党委、政府的相关部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。判断题（5.O分）A.对B.错16.档案盒封面应标明全宗名称。判断题（5.0分）A.对B.错17.保密档案通常可以根据需要复印、外借。判断题（5.O分）A.对B.错18.上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。判断题（5.O分）M对B.错19.收文时应逐件清点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。判断题（5.O分）A.对B.错20.档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。判断题（5.O分）A.对B.错21 .档案库房要坚固、安全、专用，适宜保管档案，和阅览室、办公室实行三分开。判断题（5.0分）B.错22 .电子文档不存在销毁问题。判断题（5.O分）A.对B.错