管理制度-邮区中心局生产作业流程规范50页 精品.doc

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1、邮区中心局生产作业流程规范目 录一、邮区中心局总体作业流程1（一）总包邮件的接收11.邮件实物的接收12.邮件信息的接收1（二）总包邮件的处理11.邮件分剔与扫描勾核12.邮件分类送交1（三）邮件分拣封发21.平常邮件集中开拆22.给据邮件总包开拆、散件勾核23.散件分拣、封发24.生成封发总包信息3（四）总包发运3二、转运作业流程3（一）火车转运作业流程31.总包邮件接收32.总包邮件内部处理43.总包邮件发运64.班次结束7（二）汽车转运作业流程71.总包邮件接收72.总包邮件内部处理83.总包邮件发运104.班次结束10（三）航空转运作业流程101.总包邮件接收112.总包邮件内部处理1

2、13.总包邮件发运134.班次结束14（四）临时直封总包作业流程141.出口处理142.进口处理15（五）国际总包作业流程15三、分拣封发作业流程15（一）平常邮件集中开拆处理15（二）平常信函（含信函状平刷）分拣封发作业流程161.接收162.分拣163.封发174.交发175.班次结束18（三）挂号信函分拣封发作业流程181.接收182.开拆183.分拣194.封发195.交发196.班次结束20（四）扁平状邮件分拣封发作业流程201.接收202.分拣203.封发214.交发225.班次结束22（五）包状邮件分拣封发作业流程221.接收222.开拆223.分拣234.封发235.交发246

3、.班次结束24（六）进口报刊分发作业流程241.接收、开拆252.分发253.交发25（七）出口报刊分发作业流程261.接收262.分发263.交发26（八）特快专递邮件分拣封发作业流程261.接收总包262.开拆、录入散件信息273.邮件分拣274.邮件封发275.平衡合拢276.交发27（九）国际邮件分拣封发作业流程28（十）邮件容器处理作业流程281.接收282.邮件容器处理283.邮件容器的存放294.容器调拨29四、运输作业流程29（一）火车押运作业流程291.总包接收292.邮件分剔293.总包卸转294.平衡合拢30（二）汽车运输作业流程301.总包接收302.总包交卸303.平

4、衡合拢30一、邮区中心局总体作业流程邮区中心局总体作业流程见附图1。（一）总包邮件的接收1.邮件实物的接收火车、汽车、航空转运部门分别负责同火车押运人员、汽车驾押人员、民航工作人员按照邮件交接总路单进行各类总包邮件实物的交接，查点邮件数目、验视邮件规格，组织卸车作业。2.邮件信息的接收转运部门根据接收的邮件交接总路单的邮路名称、路单号、流水号以及汽车车牌号、航班号查询相关批次的总包邮件信息并下载。对无网上路单信息的总包邮件，统一由邮区中心局第一接收环节负责组织总包信息的补录。（二）总包邮件的处理1.邮件分剔与扫描勾核将已下载的总包信息执行入堆操作，同时转运人员按照本生产单位设定的邮件堆位对邮件

5、实物进行分剔，对无条码的总包进行补码，完毕后，将系统中已做入堆处理的相关邮件信息下载到条码识读器中，持条码识读器与邮件实物进行进口堆位扫描勾核。2.邮件分类送交转运部门将同一转运场地经转的转口邮件实物并入出口邮件堆位，信息留存系统中等待出口配发处理；转运与分拣封发在同一生产场地的本口邮件，按照邮件种类（信函状、包状、扁平状、国际、特快、报刊）将邮件实物直接送交各分拣封发部门，信息也同步配发后发送至各分拣封发部门；非同一转运场地经转的转口邮件和转运与分拣封发不在同一生产场地的本口邮件，按照邮件路向和种类将邮件实物通过盘驳车送交相关转运部门，接收邮件的转运部门将其中本口邮件分类转交相关分拣封发部门

6、，信息同步传递。转运部门与本中心局其它转运或封发部门之间实行总包邮件点数交接。临时直封总包由转运部门处理，出口临时直封总包并入出口邮件堆位，进口临时直封总包由转运部门挑出，设定专人处理。（三）邮件分拣封发1.平常邮件集中开拆平常邮件进行集中开拆，按照“三状化”分类、分剔和整理（顺头顺面），送交相关分拣作业区。2.给据邮件总包开拆、散件勾核给据邮件总包交分拣作业区现场开拆，并利用网上给据散件互联互通信息执行散件扫描勾核。开拆挂信总包时，如开拆内件与网上清单数目不符，对拆出的给据散件逐件扫描勾核，确认差错信息并发验；如数目相符则不再逐件勾核，直接进入分拣环节。开拆包状邮件总包时，必须对拆出的内件逐

7、件扫描勾核。班次结束后通过系统执行班次平衡，系统自动将本班次已开拆出的散件信息与本班次封发出的散件信息进行勾核比对，生成平衡合拢表。根据差错信息分析查找，是外局责任的网上发验。3.散件分拣、封发各分拣作业区对各类邮件进行分拣封发。给据邮件要逐件扫描（抄登），生成清单信息。要求各班次必须当班封发处理完本班次开拆的所有邮件，对需要留存下一班次处理的邮件，必须封发到系统内设置的留存格口中，移交下班处理。4.生成封发总包信息在分拣封发处理中，原则上给据邮件和平常邮件应直接利用生产作业子系统实时打印袋牌、产生总包信息；平常邮件在尚未要求标注总包重量信息的情况下，可通过预制袋牌，封发总包，使用条码识读器将

8、总包信息扫描录入生产作业子系统内，禁止手工录入信息。分拣封发部门将封发总包信息按时上传至本局相关转运部门。（四）总包发运火车、汽车、航空转运部门将总包邮件按路向、车次分堆，扫描勾核、配发、制单，组织邮件装车发运，根据装车情况确认或修改配发信息，执行信息发送。二、转运作业流程（一）火车转运作业流程火车转运作业流程见附图2。指组织接卸、装发火车邮件并与盘驳汽车相互对接交换各类总包邮件实物和信息的过程。主要包括：1.总包邮件接收(1)接卸干线火车总包邮件组织车辆、人员提前到站台候车，与干线火车邮路办理邮件及路单交接，查验卸车邮件的规格、数量，卸车无误邮件拉运回库。(2)接卸盘驳汽车总包邮件局内盘驳汽

9、车停靠指定位置，交接双方共同查验车封，无误后接收方组织卸车，查点卸车邮件数目。(3)接收本局封发部门的出口邮件火车转运与封发部门在同一处理场地的，转运人员按计划到分拣封发车间提取封妥待发邮件。(4)接收信息火车转运接发人员按照火车邮路、盘驳汽车邮路或分拣封发部门的交接总路单查询该邮路、该批次的网上邮件信息，下载至本地系统。对无网上路单信息的总包，通过条码识读器扫描总包条码，录入总包邮件信息，并向相关局发验。2.总包邮件内部处理(1)接收邮件内部处理邮件分剔转运部门按照本单位生产场地和发运计划设定邮件堆位，对邮件实物进行分剔，并验视邮件规格，挑出规格不符及无条码袋牌的总包邮件另行堆放。挑出需本站

10、开拆的汇封总包，单独进行汇封开拆处理。邮件补码分剔时挑出的无条码袋牌的总包邮件，是本中心局封发的出口总包退回封发部门补打条码袋牌；转口总包和本邮区范围内的营业支局封发的临时直封总包由转运部门补打条码袋牌。对转口总包要向相关出口封发局缮发验单。信息入堆对已下载的网上总包信息执行入堆操作。扫描勾核火车转运部门应对接卸的所有火车邮件在规定时限内处理完毕。将火车接卸的总包逐袋扫描勾核,扫描中条码无法识别的视为不合格邮件，缮发电子验单并进行邮件补码处理；对勾核中产生不符信息的总包邮件，缮发电子验单。对本中心局分拣封发部门或本中心局其它总包转运部门直接或通过盘驳汽车交来的出口或转口总包邮件按出口路向或堆位

11、进行分剔、入堆，逐袋扫描勾核，如有差错验知本中心局上一生产环节。如本局封发部门或本局其他总包转运部门已经对本封总包或转口总包执行了出口扫描勾核，接收邮件的转运部门也可只进行点数核对，不再扫描勾核。归堆待发或分类送交勾核后的站内转口邮件实物及时并入出口待发堆位。火车转运与分拣封发在同一场地的，转运部门将本口邮件按规定的频次计划及时送交分拣封发部门，信息同步处理后发送至相关分拣封发车间。火车转运与分拣封发不在同一场地的，转运部门将交本局封发部门的本口邮件和转交本局其它转运部门的转口邮件并入盘驳汽车堆位。汇封处理对按规定需汇封处理的总包邮件，按接收局进行汇封处理。(2)装发邮件内部处理邮件预配发根据

12、车次容间和待装发邮件情况，在生产作业系统执行配发操作，生成预配发路单信息，打印交接细数单和邮件交接总路单。领取邮件实物转运接发人员凭交接细数单和邮件交接总路单领取邮件实物。核对交接细数单与配发邮件实物堆位是否对应一致、数目是否相符。邮件待发转运人员装发拖车。按要求将邮件分堆、分仓装拖车,并逐拖车标注邮件发运车次、路向及数量等，按照“先远后近”的顺序摆放，便于组织拉运上站。3.总包邮件发运(1)邮件发出装发火车邮路将配发出库邮件拉运上站、站台候车，邮车到站后组织邮件装车，装车完毕与邮车办理交接。如发生邮件未装完情况，双方根据实际装车数批注路单。装发盘驳邮路将配发的邮件拉运至装卸台组织装车，装车完

13、毕对车门施封，与盘驳汽车办理交接手续。(2)信息发送邮件装发完毕，接发人员应在规定时间内执行路单信息的网上发送。如邮件未装发完，应在规定时间内，使用条码识读器扫描未装发邮件，利用取消配发功能，修改预配发路单信息，在确定网上路单与邮件装发情况一致后执行路单信息的网上发送。未装发的邮件重新按照发运计划组织发运。4.班次结束(1)班次交接本班作业完毕后，对库存邮件进行班次交接处理。(2)班次平衡合拢通过系统执行班次平衡合拢。(3)班次结束通过系统执行班次结束。（二）汽车转运作业流程汽车转运作业流程见附图3。指组织接卸、装发干线、邮区内汽车邮路的邮件并与盘驳汽车邮路相互交换各类邮件实物和信息的过程。主

14、要包括：1.总包邮件接收(1)接卸干线汽车、邮区内汽车邮路的邮件指挥汽车按照作业计划停靠指定位置，对于直达邮路交接双方共同查验车封，无误后接收方组织卸车，查点卸车邮件数目；对于非直达邮路，沿途站由汽车驾押人员在车门卸交，接方盯数、验视邮件规格，终点站由汽车驾押人员在车门盯数，接方组织卸车，并在卸车中清点邮件数字，验视邮件规格。(2)接卸局站盘驳汽车邮路的邮件局内盘驳汽车停靠指定位置,交接双方共同查验车封，无误后接收方组织卸车，查点卸车邮件数目。(3)接收本局封发部门的出口邮件汽车转运与封发部门在同一处理场地的，转运人员按计划到分拣封发车间提取封妥待发邮件。(4)接收信息汽车转运接发人员按照干线汽车邮路、局内盘驳汽车邮路或分拣封发部门的交接总路单查询该邮路、该批次的网上邮件信息，下载至本地系统。对无网上路单信息的总包，通过条码识读器扫描总包条码，录入总包邮件信息，并向相关局发验。2.总包邮件内部处理(1)接收邮件内部处理邮件分剔汽车转运部门按照本单位生产场地和发运计划设定邮件堆位，对邮件实物进行分剔，挑出规格不符及无条码袋牌的总包邮件另行堆放。邮件补码分剔时挑出的无条码袋牌的总包邮件，是本中心局封发的出口总包退回封发部门补打条码袋牌；转口总包和本邮区范围内的营业支局封发的临时直封总包由转运部门补打条码袋牌。对转口总包要向相关出口封发局缮发验单。信息入堆对已下载