市场营销部主要工作职责.docx

《市场营销部主要工作职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销部主要工作职责.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、市场营销部主要工作职责综合管理部门综合事务的管理；文件的管理及处理经营分析与情报信息整理统计数据库的管理与统计台帐的管理；经营计划的分解下达业务管理负责市场预测，提出市场预测的建议并组织实施负责各产品各渠道营销策划指导意见的制定并跟踪分析负责业务宣传的方案制定并组织实施；负责资费的管理。负责各项电信业务的管理，并负责县（市、区）分公司业务的检查与考核。负责全县的帐务稽核、营收对帐稽核、本地计费源的审核。负责计费咨询和相关投诉处理。负责托收发票的管理和代收结算分摊工作。负责计费统计分析、计费系统参数的维护和权限管理。负责欠费的管理。营销渠道管理参与营销渠道流程优化的设计负责各客户群营销活动的组织

2、、跟踪和评估工作负责各营销渠道的绩效考核及管理；负责渠道支撑系统的管理负责针对性派单式营销的管理工作。代办管理负责代办营销渠道的建设和管理。负责代理代办业务营销方案的策划与制定。负责根据市分公司的代办政策，起草相关协议。负责定期了解社会营销渠道的各种信息，为制定策划方案提供参考。负责对代办人员的培训；负责对代办点营收对帐稽核与审核。负责代办点发票的管理、代办费的管理和代收结算农村统包管理负责农村统包渠道的管理和考核。负责农村市场的细分和预测工作。负责农村市场营销方案的策划、执行、评估等工作。负责对农村统包点营收对帐稽核与审核工作。负责农村统包点代办费的管理和话费买断的管理工作。客户服务检查负责服务质量的检查与考核组织客户满意度的调查与分析，提出具体的改进建议并组织实施参与客户重大投诉的处理产品管理负责小灵通、公话、增值等产品的管理工作，并按要求抓好规范服务。负责产品业务营销措施的落实，完成收入承包划。负责产品业务的统计、分析、上报。根据客户需求和市场机会提出新产品开发建议。负责执行上级制定的市场发展、营销、竞争服务计划