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1、引导企业文化建设向高品质发展企业文化是被企业职工共同认可并自觉遵守的价值观念和群体规 范。企业文化建设的过程就是企业发现和解决自身独特环境和条件下 生存与发展问题的过程,这种特殊要求和重要作用,决定着企业文化建 设要向高品质发展。回顾近些年来企业文化建设的过程与结果不难看出,由于认知与重 视不同、所下力气不同、方法和措施不同,企业文化建设结果表现出很 大的差异性。值得我们关注和研究的问题是,在一些企业里,由于对企业 文化概念的内涵外延认识上的模糊,对企业文化的前瞻性、系统性、指 导性、决定性等重要作用认识上的不到位,或者还受到其它因素的制约, 那里的企业文化建设尚处于较低层次的运作,没有能够形
2、成高起点大运 作的氛围,没有能够较好地发挥先进文化对社会生产力的促进作用。本 文就如何引导企业文化建设向高品质发展问题谈几点粗浅看法。一、建设高品质企业文化,必须坚持以培育企业价值观为核心企业的价值取决于企业生存的必要性和社会的需求,企业的价值观无 疑应定位为对国家和社会的责任感和奉献意识,而且应体现为企业职工 共同认可并自觉遵守的两个显著的特点。企业价值观的形成和提高源 于企业多数人的共同认知和自觉实践,关键在于企业的倡导与培育。企 业职工共同的价值观是一种精神支柱,企业如果没有自己的精神支柱, 就等于没有灵魂,就会失去凝聚力和生命力。企业发展离不开精神支撑, 有了精神支柱,职工才会心往一处
3、想、劲往一处使,专心致志地向着一个 共同目标前进。培育企业的价值观应从教育职工树立正确的人生观抓 起,要求职工以务实创新拼搏奉献的精神,自觉排斥利己主义和小团体 主义,把个人的人生价值溶入到企业价值中去,使企业凝聚成一股强大 力量,成为国家经济发展和社会进步的推进器,以自己的实力及作用来 奠定企业的社会地位。企业价值观的实现依赖千万职工的共同努力奋 斗。就建筑企业而言,为国家和人民创造质量高品位的建筑产品,努力满 足国家建设和人民生活需要,才是企业价值的最高体现。二、建设高品质企业文化,必须坚持发挥先进文化的作用建设什么样的文化,是一个企业在思想上精神上的一面旗帜。我们建 设的先进文化,就是符
4、合人类社会发展方向、体现社会生产力发展要求、 代表大多数社会成员的最根本利益、反映时代发展潮流的文化。这种 先进文化的逐步形成,会成为促进改革发展的一种潜在力量,通过知识 体系、价值观念、思想信仰和行为规范,通过评价、言论、交往等方式, 教化生活于其中的社会成员,规范人们的行为,制约社会发展的特色和 方向,从而成为社会发展进步的内在灵魂。建设高品质企业文化,就是结 合职工精神文化需要,把企业职工吸引在先进文化旗帜下,摒弃封建落 后思想认识,引导职工树立与时俱进的时代精神,坚持马克思主义和指 导地位,树立科学的世界观、人生观和价值观,坚定理想信念,坚定不移地 推进企业改革和发展。企业文化建设要致
5、力于社会主义道德建设,它是 发展先进文化的重要内容和中心环节,其根本目标是建设一个以为人民 服务为核心、以集体主义为原则、以“三个代表”为着力点、以爱国 守法明礼诚信团结友爱勤奋自强敬业奉献为基本道德规范的社会主义 道德体系。建设先进文化必须将着力点放在促进社会生产力发展和实 现维护发展好广大人民群众的根本利益上。三、建设高品质企业文化,必须贯穿于企业生产管理营销服务的全过 程企业文化是企业的一种内在精神,它从根本上决定着企业的状态。 从精神文明与物质文明的关系来看,生产管理营销服务决不是单纯的生 产经济活动,企业文化不但决定着它的经济效果,而且决定着它的市场 占有率,最根本的是关系企业生存状
6、态。建设精品工程,向管理要效益, 依靠良好的售后服务提高社会知名度,必须注入文化品质,才能取得良 好效果。一位专家说过,创新之处不在于产品本身,而在于产品的生产过 程。品牌的市场竞争力,将为企业拓展一个更广阔的发展空间。企业文 化的悠长历史、厚实的文化基础,体现在产品中,释放出文化气质,必然能 赢得市场认同。企业生存在市场,企业发展在改革,企业振兴在科技,其实 是对人的文化素质的要求。当前许多企业集中精力将市场份额大、技 术水平高、经济效益好的主导产品,列为企业新的经济增长点。如果忽 视了科学技术作用,一切希望都将变成泡影。科学技术作为社会先进生 产力的集中体现,具有不可阻挡的渗透性和传递性。
7、实现科技向生产力 的转化,则必须通过人对先进文化的掌握和运用。除了生产文化、管理 文化、营销文化外,服务文化显得尤为重要,因服务欠佳而痛失市场的例 子很多,它警醒我们:在企业文化建设中要注重研究全面性、连续性、主 动性,不断以先进文化统率我们的生产管理营销服务的全过程。四、建设高品质企业文化,必须与营造学习企业相结合经济全球化,知识经济到来,我国加入WTo,使企业面临市场竞争更 为残酷的严峻局面,谁再抱着老经验老办法老套路不放,谁就将会陷入 灭顶之灾。当务之急是,要努力营造学习型企业,实现职工队伍由操作型 向知识型、技能型、管理型、学习型的转变。企业要针对职工队伍素 质不适应发展需要的现状,尽
8、快启动素质工程,尽快提高职工思想道德 水准、科学文化水平、专业知识技能和现代心理素质。要加大对职工 计算机培训、业务知识培训、团队精神培训和技能培训力度,教育职工 不能指望一张文凭、一项技能吃一辈子,科学技术日新月异,只有不断更 新知识、不断掌握新技能,才能立于不败之地。企业要注重开发利用员 工的潜能,激发员工的创造力,引导他们明确目标方向,发挥潜力,要做就 做最好的。总之,要找准定位,展示才能,追求卓越,才可以规避下岗失业 被淘汰的风险。五、建设高品质企业文化,必须着重研究和制定发展谋略企业的生存和发展离不开对市场的准确分析和正确决策。企业文化 建设中最不可忽视的问题是经营谋略的研究。坚持辩
9、证唯物主义,坚持 科学的方法论,坚持调查研究实事求是,坚持以灵活多变的经营策略应 对瞬间万变的市场,在层层迷雾中寻求出奇制胜的法宝,这一切离不开 文化的熏陶和思想的升华。改变面貌,破解难题,必先在思想上有新的超 越。要在创新中找出路,在创新中求发展。观念更新的深度,既决定行为 方向,也决定行为力度。正确的思路是事业发展的基础,明晰的战略是事 业发展的动力,良好的机制是事业发展的保障。建设高品质的企业文化, 必先聚集一批精英人才,还须建立一套激励机制,制定一套谋划决策规 划,为企业定方向、排路障、献计谋、操胜券。六、建设高品质企业文化,必须坚持形式创新生动有效企业文化建设是企业思想政治工作与经济
10、工作的最佳结合部,也是 思想政治工作的重要载体。首先,企业文化建设要坚持面向基层,服务群 众,充实内容,注意方法,坚持思想教育和解决实际问题相结合,进一步增 强针对性和实效性。其次,企业文化建设要整体规划,分块实施,做到形式 上分、内容上合,层次上分、目标上合。三是坚持形式创新,生动有效。 在保持宣传教育、文化活动、阵地建设和环境建设等有效方式的基础 上,借助现代科技优势,广泛利用厂报、广播、闭路电视、互联网等新颖 方式,扩大教育面,增强影响力。通过企业文化建设载体的创新,发挥思想 理论教育潜移默化的作用,培养职工不断充实完善自己,提高内在素质, 引导职工为实现企业振兴的目标而发奋工作,在为企
11、业改革发展的拼搏 中实现自身的价值。党的十六大为企业文化建设进一步指明方向,我们 只要认真学习,吃透精神,结合实际,勇于实践,就一定能把企业文化建设 推向一个新层次,为推进我国改革开放和现代化建设事业作出积极的贡 献。公司文化适合你吗?问自己:长处在哪里?喜好在哪里?问公司:文化是什么?风格是 什么?在同样的公司,有的员工如鱼得水,有的员工郁郁寡欢。要找到一 家有适合自己的企业文化的公司,首先要学会分析企业文化的不同类 型。反过来,招聘经理也要在了解自己公司文化的基础上,发现适合 自己公司的员工。要想职业生涯成功,必须对企业文化是如何起作用做过分析和思 考。对于那些想担任领导的人来说,更需要搞
12、清楚在每种文化中,表 现出哪些行为才会让自己脱颖而出。从这些氛围和文化背景里,我们 会看出一个组织是如何运行的。要清楚企业对你的期望是什么,需要了解“潜规则”,这些非正式的 规则定义了“成功”在不同企业文化中的含义。与正式的规则不同,潜规 则才真正指明了企业运行的规律。那么,怎么才分得清所处的企业属于什么类型呢?有两个模型可 以帮助你。一是把公司的风格分成硬汉型、猛干猛玩型、赌未来型和 官僚主义型。二是将公司的文化分成四个类别:控制型、合作型、能 力型和培育型。这当中的某一种会让你有似曾相识的感觉,对你认清” 大势”有帮助。第一种模型硬汉型在这类组织里,冒险是家常便饭,做出决策后需要快速反馈,
13、 财务风险很大,大多数情况下,员工在一年之内就会知道他们是否达 到了目标。公司内部的压力重重,每分每秒都让人透不过气来。这里, 个人主义高扬,但是个人收入也相当可观。也只有在这里才容得下明 星文化,因为组织的生存离不开这些牛人。要想在这类公司成功,你必须强硬,无须对仓促的决策而懊恼。当然,你也得接受因此而犯下的错误,但前提是你得很快发现错误。猛干猛玩型在这类组织里,员工关心客户的需求并积极满足他们。 这里的成功法则是:人要友好、外向、懂人情世故、能适应纷纷扰扰 的环境。在这种文化里如鱼得水的人通常都有社会责任感并容易让人 产生好感,心甘情愿加热情洋溢让他们轻松胜出。公司高层也常常加入到“疯狂地
14、玩”的庆功会上,并与员工称兄道弟, 为他们在紧张的工作后减压。员工间的情谊在这些场合轻而易举就萌 生了。大家可以对自己喜欢的事物畅所欲言。在这类组织里,需要建立一种良好的战略、财务和控制成本的结 构以免因企业快速发展而导致局面失控。因为,一旦失控,公司就会 急速走向衰落。没有坚实的管理基础作保障,这类公司很快就会分崩 离析。赌未来型在这类组织里,风险也是源源不断,但反馈却来得很慢。 这里的财务风险大,在做决策的时候,公司高层总是在拿公司来赌明 天。在这里工作就好像在玩一场赌注过高的游戏,如果你有胆量、有 精力、有足够的耐心忍受迟缓的反馈,那你就能生存下去。在很多这 类的公司里,公司的一张一弛都
15、会让员工对能否保住饭碗不断地产生 疑问。这类组织通常有些“老手”,他们在公司多年的起起落落中,渐渐 地形成了一个核心圈。新来的人要是没有进入这个核心圈的话,当公 司发展缓慢的时候,他们就会有悬在空中的感觉。这类公司的本质决定了,仔细的、反复的审核对避免犯错是有好 处的,因为在这里,哪怕是一点小错也会酿成大过。强有力的分析能力、技术能力加上对过去成功项目和产品的总结, 会让这类公司的领导者成长起来。尊重权威和公司的组织结构对这类 公司的成功大有裨益。另外,可以适当地安排一些督导人员,向员工 传授成功的秘诀。官僚主义型这类组织很难适应技术和市场的快速变化。在这类组 织里生存需要明确潜规则,学会明哲
16、保身。对于什么样的表现才能获 得进步,官僚主义型组织却付之阙如。大多数人对他们的活干得到底 怎样不甚了了,通常是犯了错误、受到责备之后他们才知道错在什么 地方。在这里,经理人只要表现得中规中矩就行了。为人和气、随大流 对是否能得到提拔至关重要。在这里顺风顺水的人一般是那些严格按 规则和程序办事之辈,他们喜欢“操正步”,他们恪守时间,他们注重细 节,他们严格执行命令而不管对错,他们深谙办公室政治。第二种模型控制型这类组织重实效,包括实际经验、实用性和适用性。决策 的过程强调客观、推理和规范。艾默生电气的首席执行官曾说:“我们 希望每个员工都回答这样四个问题:在你最近的工作中,成本降低了 多少?我们的竞争对手是谁?在过去6个月里,你同管理层碰过面吗? 你清楚自己的工作职责吗?”听起来让人觉得兴奋,难道不是吗?公司高层清楚地认识到,合 理的决策是管理过程的核心,他们相信系统的成本/利润分析对做出现 实和准确的决策休戚相关。这个观念在一定程度上是正确的