成功领导的六种思维模式讲义DOC46页.docx

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1、成功领导的六种思维模式讲义（DOC46页）第一讲思维障碍的原因与误区1 .思维障碍的原因2 .改变错误的思维定势第二讲思维方法介绍1 .垂直思考法与水平思考法2 .“六顶帽子思考法第三讲白色帽子”思考法（一）1 .白色帽子思考法的含义2 .白色帽子”思考法的使用3 .白色帽子思考法的要点第四讲白色帽子”思考法（二）L相信绝对的真理与事实4 .掌握搜集事实与数据的工具5 .白色帽子思考法的举例第五讲“红色帽子”思考法1 .红色帽子思考法定义2 .红色帽子思考法作用第六讲“黑色帽子”思考法1 .“黑色帽子思考法的涵义第七讲“黄色帽子”思考法2 .黄色帽子思考法的涵义3 .黄色帽子思考法的特性4 .

2、黄色帽子思考法的使用条件5 .实际操作中如何安排黄色帽子与黑色帽子思考法的JI砺第八讲青色帽子”思考法（一）1 .“青色帽子思考法的涵义2 .“青色帽子思考法的要求与行为要点3 .“青色帽子思考法的内容（一）第九讲青色帽子思考法（二）1 .“青色帽子思考法的内容（二）2 .“青色帽子思考法的内容（三）3 .重温青色帽子思考法的精髓第十讲“蓝色帽子”思考法（一）1 .“蓝色帽子思考法的作用2 .蓝色帽子思考法的责任第十一讲 “蓝色帽子”思考法（二）L 蓝色帽子思考法的任务3 .“蓝色帽子思考法的作用第十二讲“六顶帽子”的使用方法及行为要点1.回顾“白色帽子与红色帽子思考法3 .回顾黄色帽子与青色

3、帽子思考法4 .六顶帽子思考法的共同特点5 .“六顶帽子思考法的好处第1讲 思维障碍的原因及思维误区【本讲重点】思维障碍的原因思维的误区如何突破思维定势思维障碍的原因【名言】缺钱并不是问题，缺乏办法才是真正的问题。佚名L知识贫乏知识贫乏是思维障碍的第一个原因。但这里关于“知识”的含义，要注意两点：(1)知识要有用。知识越广泛，我们所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知识越广泛 越好呢？能够在下面的案例中找到答案：【案例】福尔摩斯的知识构成在福尔摩斯探案全集的第一集里，华生医生给福尔摩斯列出的整个知识构成是：文学知识没有哲学知识没有天文学知识没有政治学知识浅薄植物学知识不全面但是对银铛之技与鸦

4、片却知之甚详； 对毒剂有通常的熟悉，但关于园艺学却一无所知;地质学知识偏于有用，但也有限，但他一眼就能分辨出不一致的土质：他散步回来后，曾把溅在他裤子上的泥点给我看，同时 根据这些泥点的颜色与坚实的程度来说明，是在伦敦哪个地方溅上的。化学知识精深，危睑文学很广博：他大概对近一世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细;提琴拉得很好，擅使棍棒也精于刀剑拳术；关于英国法律方面他具有充分的有用知识。这就是名探福尔摩斯的知识构成。作为一个侦探，这些知识对他来说足够了。由于这些知识 正是他所从事的职业需要的，因此他能够成为举世闻名的神探。假如福尔摩斯选择从政，按 照他的知识构成，这个世界上确信不可能出现一个独一

5、无二的政治家福尔摩斯。(2)知识源于生活。我们平常所说的知识不仅仅是书本知识，还有很多是生活当中的。有很 多知识是有用性的，但它们不一定能在书本上学到。比如做菜，我们经常在煎鱼之前用生姜 抹一下锅底，这样鱼不容易起皮。像这类知识都非常有用，但未必能在书本上读到。因此， 知识构成一方面要有用，就是要与职业有关；另夕I方面，知识的来源不仅仅是书本，还有 很多是现实生活的经验总结。2 .无批判的学习第二个原因叫没有批判性的学习。年轻人更容易出现这样的问题。往常有一句话说，年轻人 学习知识要像海绵吸水一样，这句话对了一半。现在科学进展很快，甚至还有很多伪科学存 在，因此没有批判的学习，没有自己的主见，

6、真正像海绵吸水刃阱羊，不管是红颜色的水还是 黑颜色的水都吸进去了，就不能形成自己特殊的风格。这也是思维障碍的一个重要原因。 因此，当知识积存到一定程度，学习就应该有主见，有自己的观点与看法。否则，学来的东 西就是一盘散沙，一无是处。因此，对年轻人来说，切忌没有批判的学习。3 .迷信迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感。思维障碍的第三个原因就是迷信。这里指各类各 样的迷信，不仅指封建迷信活动,还包含迷信权威、迷信书本。革命家、经济学家陈云曾说 过：不唯书、不唯上，只唯实J就是教诲我们不要迷信，要尊重事实，重视实践。4 .固执与偏见关于在工作或者事业中取得成功的、有经验的人士来说，他们容易犯的一个

7、错误是固执与偏 见。由于往常的事实已经证明是正确的，因此越是成功的人士越会相信过去的经验，就 越容易固执。而固执到了一定的程度就形成了偏见。5 .习惯性思维前面四个原因，假如经常提醒自己，还比较容易克服；而思维最大的敌人，是习惯性思维。 世界观、生活环境与知识背景都会影响到人们对事对物的态度与思维方式，只是最重要的影 响因素是过去的经验。生活中有很多经验，它们会时刻影响我们的思维。【案例】你确信有这样的经验：水浇在衣服上，衣服会湿。但是假如有人演示一下，水浇在了衣服上 衣服不湿，而且水一抖就抖掉了,这件衣服又是全毛的。怎么回事？为什么他敢把水倒上去 呢？原先，这衣料的纤维通过了特富龙（杜邦的一

8、种材料，既厌油又厌水，涂在锅底会不沾 锅）处理，因此不沾水也不沾油。这就是一个新的改变。假如完全依靠过去的经验，我们就会推断失误。特别在当今社会，世 界变化非常快，科学进步也非常快，往常有很多不可能的情况变得可能。我们不能完全依照 我们过去的经验来推断未来。过去经验的积存导致了我们思维上的一种定势。因此有一句话 说，”过去的经验既是我们的财富，事实上某种程度上又是我们的包袱J【自检】你在平常的思维过程中会有不一致程度的失误或者者阻碍吗？原因是什么呢？思维的误区人们在思考问题时会遇到各类各样的障碍，同样，在对制造性思维的懂得上也往往会陷入一 些误区。 制造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有这

9、样的办法是不对的，制造性思维人人都有，只是程度不一致而已。可能有的人思维活跃一 些，有的人思维迟钝一些，但是人人都有制造性思维则是确信的。 新点子会突如其来，不可能事先估计策划这个办法也是不对的。有意识的深思熟虑才是真正的积存，积存到一定程度，好点子才可能 突如其来”。 制造性思维一定是异想天开，标新立异才顶用在实际工作中，制造性思维恰恰是理性、务实的。制造性思维不应该是一种异想天开与标新 立异，而是与日常生活与工作密切有关的。当然，思考过程中能够异想天开一点，将异想天 开的思维运用于实践当然好，但不要误以为异想天开、标新立异就是制造。【案例】在丰田、摩托罗拉等很多企业，都有一个给工人准备的“

10、制造区，里边有很多车床与工具。 任何生产线上的工人假如有办法的话，都能够在这个区里试验。在制造区里，工人们能够按 自己的办法去实施，去改；假如在某一个方面出现停滞，他会把他做的半成品放在那儿，然 后贴上条,把意见写在上面,以便其他人参与研究。像这种工作中的创新性思维，不是异想天开的，而是非常务实、非常理性的。 制造性思维是高层管理人员的工作,不关我的事不妨自问：是你的领导熟悉你的工作,还是你自己熟悉你的工作？每一个改革或者改良，未 必是什么大的动作，可能只是个小动作，但这个小动作可能会有很大的收益。假如不是非常 熟悉这些东西怎么可能进行改进呢？每个人自己都最熟悉自己的日常工作,而不是领导者。

11、制造性思维不仅是专家与领导的情况，也是每一个人特别是最熟悉日常工作细节的人的情 况。因此说，在一个企业或者单位里，改革的力量来自哪里？不是来自于领导，而是来自于 员工自己。由于员工对自己的工作最熟悉、最有发言权。只有聪明人才有好主意所谓的主意、发明，都是不断总结知识、经验,一步一步达到的。【案例】鲁班发明锯子，是由于草把手割伤；为什么不能够做这样的一个工具，像草一样的工具去锯 木头呢？蔡伦发明纸，是发现在洗衣服的时候会掉下一些絮，晾干了以后成了一层薄薄东西。这些,都是在生活中一点一点地积存起来的。每个人都能够成为一个有制造性思维的创新者。制造都是大的举动正所谓四两拔千斤，每一个小小的改进，都可

12、能会大大影响绩效。在现实生活中，也经 常有这样的例子：在工艺上或者在整个工作流程中，一个非常小的改变可能会对最终的结果 产生非常大的影响。因此不要忽略这些小小的改进。【案例】小创新，大收益一天津摩托罗拉BP机板流程改良天津摩托罗拉的一个工厂，有一组流水线上的工人，不断地进行改良与创新，把一个流程从 两个多小时缩短到一分半钟！原先的BP机板是整个的，要切开以后再焊接，他们第一步改 成先焊接再切开，由于这样能够用机械手一次性焊成，缩短了时间。之后，他们不断改进，每一步都只有非常小的进步，但是每一步都很坚实，最后的结果是把 流程从两个多小时缩短到了一分半钟。后来这一组工人受到了摩托罗拉总部的奖励，并

13、前往 美国向全球的其它摩托罗拉公司介绍经验。他们的经验在摩托罗拉内部得到了极大推广，提 高了生产率。天津摩托罗拉公司的绩效改变无疑是非常惊人的,而这个惊人的绩效的改变都是来自于一小 步一小步的改变，来自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程师，不是领导。【自检】参照以上的思维误区，检查一下，自己是否有类似的错误办法。参照每一个误区举一个你亲身经历或 者者耳闻目睹的例子，正反面例子均可。有否类似误区制造性思维是一种天份，有些人有，有些人没有举例：新点子会突如其来，不可能事先估计策划J举例：制造性思维一定是异想天开，标新立异才顶用J举例：制造性思维是高层管理人员的工作，不关我的事J举例：只有聪明

14、人才有好主意。举例：制造都是大的举动举例：如何突破思维定势1 .培养积极的心态，勇于正视自己与他人要培养积极的心态，勇于正视自己，正确地看待自己与别人。通常说来，人们容易看到自己 的优点，归功于己；看别人却往往会看到缺点，责误于人。这是一种心理学现象，我们应该 在自己的不断成长与进步中克服它。2 .掌握一些思维方法或者技术掌握一些有关思维的方法论与技术也很重要。本课程将在第2讲介绍一些这样的思维方法 与技术。【总结】本讲要紧介绍了思维障碍的原因与思维的误区。包含三个方面的内容：一是思维障碍的原因，总结分析了六个要紧原因。二是列举了六个思维误区。意在让大家明白，制造性思维是人人都有的，固然会因人

15、而异, 但假如通过有意识的培养，你完全能够在生活与工作中产生非常好的、有价值的创意。三是针对突破思维定势，克服思维障碍并走出思维误区，提出了两条建议。只有正视自己、有积极心态、对工作充满热情、对自己的工作又非常熟悉并深思熟虑的人才 会有好主意。主意源于实践，也要回到实践当中去检验，这样才能对工作有所助益。【心得体会】第2讲 思维方法介绍【本讲重点】垂直思考法水平思考法六顶帽子思考方法的行为要点六顶帽子思考法的要求六顶帽子思考法的好处垂直思考法1 .定义垂直思考法垂直思考法，又称直接思考法、逻辑思考法。即按照一定的方向与路线，运用 逻辑思维的方式，对问题进行一定范围内的纵深挖掘的思考方法。【名言】假如你从来没有产生过其他的办法，那你最好离开现在的工作。杰克韦尔奇在工作与生活中，最常用的思维方式就是垂直思考法，即问题一答案（因一果）