最新国家开放大学：4010渠道管理考试小抄：涵盖五种题型.docx

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1、国家开放大学渠道管理4010考试小抄考试必过特点1总结20年试题，适合打印，2 .涵盖五种题型：单选题、多选题、判断题、简答题、论述题3 .易找到试题答案。排序：全部按照试题第一个汉字的第一个拼音字母排序1 .(A)是指企业为了达到营销渠道整体优化的目的，而将企业的渠道任务分解和分配给适当的渠道成员或成员的过程。A.渠道整合B.渠道调整C.渠道策略D.渠道控制2 .(A)是指企业在某一区域内销售网点的数量，意味新企业在某一区域的销售力度。A.渠道密度B.渠道长度C.渠道宽度D.渠道效率3 .(B)充分考虑其他渠道成员的需要和利益，努力创建一个良好的信息沟通网络和一个友好而愉快的工作氛围。A.参

2、与型渠道领袖B.支持型渠道领袖C.命令型渠道领袖D.指导型渠道领袖4 .(B)充分考虑其他渠道成员的需要和利益，努力创建一个良好的信息沟通网络和一个友好而愉快的工作氛围。A.参与型渠道领袖B.支持型渠道领袖C.命令型渠道领袖D.指导型渠道领袖5 .(B)是指企业为了实现其渠道目标所进行的渠道构建、功能安排和分工协调活动。A.渠道设计Bo渠道组织C.渠道激励D.渠道控制6 .(C)是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望通过渠道管理活动在一定时间内达到的结果。A.渠道治理B.渠道沟通C.渠道目标D.渠道效率7 .(C)是指产品或服务转移所经过的路径，由参与者产品或服务转移活动以使产品或服务便于使

3、用或消费的所有组织构成。A.营销服务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略8 .(C)指企业某一条渠道的层级、参与者和覆盖范围的构成状况，其本质是渠道功能参与者之间的安排或分配。A.渠道目标B.渠道长度C.渠道结构D.渠道宽度9 .(B)是指将不同的营销模式进行互相融合和渗透，使不同的模式之间实现优势和价值互补，从而创造出新的商务模式和新的价值。A.元素属性创新B.模式组合创新C.颠覆式创新D.渠道创新10 .(B)是指企业为了实现其渠道目标所进行的渠道构建、功能安排和分工协调活动。A.渠道设计B.渠道组织C.渠道激励D.渠道控制11 .(B)是指在产品流通过程中随着产品所有权的转移，市场风险在

4、渠道成员之间的转换与分担。A.融资B.风险承担C.促销D.谈判12 .(B)指企业某一条渠道的层级、参与者和覆盖范围的构成状况，其木质是渠道功能参与者之间的安排或分配。A.渠道目标B.渠道结构C.渠道长度D.渠道宽度13 .(C)是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买。A.直接分销策略B.选择分销策略C.广泛分销策略D.密集分销策略14 .(C)是借助于电脑应用软件，将大量的知识和经验整合起来，帮助解决物流作业过程中涉及的运筹和决策问题。A.物流信息化B.物流网络化C.物流智能化D.物流虚拟化15 .(C)是企业为了实现其营销目标与营销战略，希望

5、通过渠道管理活动在一定时间内达到的结果。A.渠道治理B.渠道沟通C.渠道目标D.渠道效率16 .(C)是指企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买。A.直接分销策略B.选择分销策略C.广泛分销策略D.密集分销策略17 .(C)是指渠道成员为了共同及各自的目标而采取的共同且互利的行动。A.渠道密度B,渠道结构C.渠道合作D.渠道设计18 .(D)充分考虑其他渠道成员的需要和利益，努力创建一个良好的信息沟通网络和一个友好而愉快的工作氛围。A.参与型渠道领袖B.支持型渠道领袖C.命令型渠道领袖D.指导型渠道领袖19 .(D)是进行管理控制的基础，它为衡量绩效

6、或纠正偏差提供了客观依据。A.衡量实际工作B.采取纠偏措施C.明确组织目标D.确定控制标准20 .(C)是指产品或服务转移所经过的路径，由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。A.营销服务B.营销过程C.营销渠道D.营销战略21 .不同的产品形态适合不同的网络营销方式，当消费者或用户网上注册，缴纳会费，网上下载，这种网络营销方式适合的产品形态是(A)。A.信息提供B.咨询服务C.互动式服务D.网络预约服务22 .对于关系型的渠道组织，最适宜使用(A)。A.规范机制B.合同机制C.权力机制D.行为机制23 .管理的首要职能是(A)。A.计划职能B.组织职能C.领导职能

7、D.控制职能24 .互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一个最重要和深刻的变化,就是在交换中(C)oA.顾客满意的提高B.顾客投诉的机会增多C.顾客权力的增大D.顾客消费的增多25 .一家企业要与渠道中的其他企业保持持续的(C),获取更高的渠道效率，则必须投入一定的交易专有资产。A.生产关系B.分配关系C.交换关系D.消费关系26 .配送中心有不同的类型。当企业的配送业务交由供应商或第三方配送中心实施的组织方式,这种类型的配送中心是(D)。A.自营配送中心B.共同配送中心C.授权形式的配送中心D.代理配送中心27 .企业对渠道的控制首先表现在对(A)的选择上。A.渠道治理策略B.渠道结构C

8、.渠道权力D.渠道投机纠偏28 .渠道成员影响沟通的过程有多种策略，不同的策略可分为强制性权力和非强制性权。下列属于强制性权力的策略是(A)。A.威胁策略B.许诺策略C.请求策略D.建议策略29 .渠道成员影响沟通的过程有多种策略，不同的策略可分为强制性权力和非强制性权力。下列选项属于强制性权力的策略是(A)。A.威胁策略B.许诺策略.C.请求策略D.建议策略30 .渠道沟通是管理沟通的一种，其特点在于(D)。A.模糊性B.复杂性C.明确性D.跨组织性31 .渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于(D),主管企业营销渠道的设计、开发与维护。A.企业所有者B.业余管理者C.产品经营者D.专业管理

9、者32 .渠道联盟是渠道关系发展到一定阶段的产物，其最重要的特点是（C）。A.长期性B.参与各方自愿C.彼此的高水平承诺D.稳定性33 .为降低配送成本，企业一般会采用不同的配送策略。当企业拥有多种产品线时，根据不同产品的特点，提供不同的配送服务。这种配送策略是（A）。A.差异化策略B.混合策略C.合并策略D.延迟策略34 .一家企业要与渠道中的其他企业保持持续的（B）,获取更高的渠道效率，则必须投入一定的交易专有资产。A.生产关系B.分配关系C.消费关系D.交换关系35 .营销渠道结构是指参与完成商品所有权由（C）向消费者或用户转移的组织或个人的构成方式。A.广告代理商B.零售商C.生产制造

10、者D.管理者36 .影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素。下列属于直接影响因素的是（A）。A.渠道领袖的权力B.市场需求状况C.竞争状况D.法律制度37 .影响渠道领导的因素有很多，既有直接影响因素，又有间接影响因素。下列选项属于直接影响因素的是（B）oA.市场需求状况B.渠道领袖的权力C.竞争状况D.法律制度38 .在渠道关系的（D）,经过长时间的考验，双方都坚信他们之间关系稳定，谁也不会轻易寻找或使用替代者。A.知觉阶段B.开发阶段C.强化阶段D.承诺阶段39 .在渠道投机行为的四种具体控制方法中，（B）是为了减少信息的不对称，为奖罚提供依据。A.激励B.监视C.选

11、择D.社会化40 .在营销渠道中，存在着各种类型的冲突，只有（B）是营销渠道中最具特色的冲突。A.交叉冲突B.垂直冲突C.水平冲突D.历史冲突41 .在营销渠道中执行收集市场信息并进行分析预测，向制造商或中间商提供决策信息的功能。这种类型的渠道参与者类型是（B）。A.媒体与广告代理结构B.市场调研机构C.专业研究机构D.市场开发机构42 .长期以来，在中国的营销渠道中，渠道领袖主要由大的（A）来担任。A.生产厂商B.代理商C.批发商D.服务运营商二、多选题1 .按产品形态，适合网络营销的产品或服务，包括（BCD）。A.无形产品B.软体产品C.在线服务D.实体产品2 .对渠道进行分析的目的，在于

12、帮助渠道管理者了解（ABC）。A.企业的渠道环境B.内部管理约束C.渠道现状D.渠道合作3 .对于特许型的渠道组织，企业主要采用（BC）。A.规范机制B.合同机制C.权力机制D.行为机制4 .凡是在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者，包括（ABC）、消费者以及其他发挥某种重要功能的企业。A.制造商B.批发商C.零售商D.运营商5 .根据采用的工具和内容，管理控制的方法包括（ABCD）。A.信息控制B.财务控制C.运作控制D.行为控制6 .根据企业对渠道的治理形式和控制程度，垂直渠道系统包括（ABCD）。A.公司型B.特许型C.管理型D.关系型7 .根据营销渠道主导成员的不同，可以

13、把营销渠道分为（ABD）三种主要模式。A.制造商主导B.零售商主导C.消费者主导D.服务提供商主导8 .关于渠道权力的来源有两种说法，包括（BC）。A.权力动力说B.依赖一权力说C.权力基础说D.权力心理说9 .管理控制系统的设计思路，包括（BCD）A.产品控制B.市场控制C.层级控制D.文化控制10 .企业战略可以分为（ABD）三个层次。A.公司战略B.经营单位战略C.发展战略D.职能战略11 .渠道成员的可控性评估，可以从（ABD）几个方面考虑。A.控制内容B.控制程度C.控制效果D.控制方式12 .渠道合作的内容与形式有很多，主要包括（ABC）、信息共享、联合培训和地区保护等。A.联合促

14、销B.联合贮运C.提供专卖产品D.企业兼并13 .渠道合作的内容与形式有很多，主要包括（BCD）、信息共享、联合培训和地区保护等。A.企业兼并B.联合贮运C.提供专卖产品D.联合促销14 .渠道激励，旨在弥补员工的（BCD）。A.经营缺口B.能力缺口C.信任缺口D.认知缺口15,渠道激励，作为调动渠道成员积极性的一种手段，需要遵循实事求是原则、（CD）奖励与惩罚相结合原则和公平原则。A.效率原则B.需求原则C.目标相容原则D.适时原则16 .渠道控制的理论基础，主要包括（ACD）。A.交换理论B.公平理论C.交易成本理论D.渠道行为理论17 .渠道缺口产生的原因有很多，从根本上包括（AC）oA

15、.环境限制B.经营不善C.管理限制D.企业规模18 .渠道任务可以通过（BCD）等事项在渠道成员之间合理分配、明确事项。A.品牌策划B.价格政策C.交易条件D.地区划分19 .网络渠道的类型，主要包括（AC）oA.网络直接渠道B.网络分销渠道C.网络中间商渠道D.网络零售商渠道20 .网络渠道的类型，主要包括（AC）。A.网络直接渠道B.网络分销渠道C.网络中间商渠道D.网络零售商渠道21 .物流的内容构成包括核心和辅助活动。其中核心活动包括（AD）。A.商品运输B.商品包装C.商品保管D.商品存储22 .营销渠道涉及多种不同的关系，包括（ABCD）.A.横向关系B.纵向关系C.类型间关系D.多渠道关系23 .与管理的一般职能相对应，渠道管理人员的具体职能，包括（ABCD）A.渠道设计B.渠道组织C.渠道激励D.渠道控制24 .与管理的一般职能相对应，渠道管理人员的具体职能，包括（ABCD）。A.渠道设计B.渠道组织C.渠道激励D.渠道控制25