某投资公司规章制度管理范例.docx

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1、某投资公司规章制度管理范例(试行)公司规制度二O一二年九月总则-1-第一章企业文化-1-第二章公司组织架构错误!未定义书筌第三章公司各岗位工作职责及权限-1-2-第四章公司员工基本守则IS-1-第五章公司人事管理制度一第六章公司新员工入职培训管理制度上!-第七章公司人事考勤管理规定25-第八章公司员工考核制度370一第九章公司奖励惩处制度q74一第十章公司保密制度32第十一章公司福利口_一一第十二章公司员工工作服管理规定31=-=第十三章公司会议、工作及学习制度-36第十四章公司值班管理制度38-第十五章公司办公设备使用规定39-4-第十六章公司通讯设备管理规定39第十七章公司计算机网络设备管

2、理制度10第十八章公司文件、资料管理制度I1第十九章公司印章管理制度2-4-第二十章公司物资申报管理规定-42第二十一章公司物资采购管理办法-44-4-=第二十二章公司物资保管管理办法15-49一第二十三章公司车辆管理规定二第二十四章公司财务管理制度-46-第二十五章办公用品管理制度-50第二十六章公司员工出差管理规定52第二十七章公司员工外出管理规定-504-=第二十八章办公室中央空调管理规定-54第二十九章安全、消防管理制度55-6-第三十章播音室管理制度及工作流程58第三十一章公司V1P管理办法61附错误!未定义书签.T-第一条为规范公司的制度管理,特制定本规定。第二条本公司员工的聘用、

3、试用、报到、职务、任免、调迁、离职、服务、给假、出差、值班、考核、奖励、奖惩、福利等事项除国家有关规定外,均按本规定办理。第三条本公司自总经理下列工作人员,均称之本公司职员。第四条本公司各级员工均应遵守本规则各项规定。第一电企业文化1、企业简介银座百货位于宿迁市中心城区(宿城区)幸福中路繁华商业中心地段,雄踞宿迁市黄金商圈中心,为宿迁市2011年十大为民办实事工程之一。项目总建筑面积约70000平方米,由商业、住宅及商业公寓三部分构成。地下:层为车库,地下一层至地上四层为商业,五层以上为住宅公由,规划建设共22层。宿迁银座百货商场总面积约25000平方米,单层建筑面积约5000平方米。建筑气势

4、宏伟,空间格局气派大度,内部装修典雅时尚,拥有各类国际标准设施设备,集合了从物质到精神的全方位消费功能,通过各类业态的互补与透视感强烈的空间设计,提升消费者的感官舒适度,同时也使整个商业体系更具竞争力及生命力,功能分布合理、人流车流畅通、电梯、空调等配套齐全,规划有320辆停车位。是一座时尚生活的消费城,是目前宿迁最具竞争力的大规模百货商场。银座百货由具有丰富经验的商业经营团队进行管理,坚持“八个统一”即统一规划、统一布局、统一管理、统一形象、统一招商、统一装修、统一收银、统一售后服务的管理方针,依靠管理团队的成功经验,全力营造高雅、时尚的购物新天地。2、企业目标:以创建五个“一流”为F1标,

5、即:一流的商品、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的效益。3、企业精神:诚信、严谨、创新、超越、完善、奉献诚信:诚信为本,诚信是经营现代商贸企业的前提与保证,是占领市场的第要素,是银位员工做人的本分,是企业进展的重要资源。严诬:严连是企业严格制度、严明纪律、严细管理的科学态度,是求真务实,不骄不躁的工作作风。创新:创新是进展的动力,是增强企业核心竞争力的源泉,只Tr不断的经营创新,管理创新,才能使企业保持旺盛的生命力。超越:超越是争先意识,是进取精神,是不断追求卓著、不断刷新自我的目标。完善:完善是进展的历程,是传承的精神,是精益求精的态度。奉献:奉献是无私的爱心,是无偿的服务,是崇高的

6、情怀,是生命价值的延伸.“诚信、严谨、创新、超越、完善、奉献”作为企业精神,是顺应时代进展趋势,促进企业快速腌飞的客观要求。2、经营宗旨:引领时尚品味,提升服务品质,满足多样化的消缈需求。3、管理理念:专业的团队,精细的管理,认确实态度,严格的制度。4、合作理念:诚信为本,优势互补,互信互利,商商协手,共创“三息”(顾客盗、商户标、企业隔)。第二章公司组依架构人员编制(合计106人)一、总经办:总经理1名,副总经理】名二、商品部:(D商品一部:经理1名,业务主管2名,营管员5名,三信员】名;(2)商品.部:经理I名,业务主管2名,营管员5名,三信员1名;(3)团购部:经理1名,团购专员2名:(

7、4)直营部:主管2名,店长2名,导购8名;三、行政部:经理1名,人事主管1名,人事专员I名:行政主管1名,行政专员I名:四、企划部:经理1名,平面设计1名,文案1名,美工1名,播音2名,总台客户服务4名:五、财务部:经理1名,出纳1名,信息管理员2名,主办会计1名,收银组长2名,核算2名,收银员16名;六、工程部:经理1名,工程主管1名,工务2名,保洁14名,保安队长1名,保安员12名。第三章公司各岗位工作职责及权限一、总经理:()工作职费1、根据公司董事会提出的战略H标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针与经营形式,经集团公司确定后组织实施:2、主持公司的基本团队建设、规范内部管理:

8、3、拟订公司内部管理机构设置方案与基本管理制度:4、市定公司具体规章、奖罚条例,市定公司工资奖金分配方案,市定经济责任挂钩办法并组织实施:5、市核签发以公司名义发出的文件:6、召集、主持总经理办公会议,检查、督促与协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报:7、主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议:8、向公司函再会提出企业的更新改造进展规划方案、预算外开支计划:9、处理公司重大突发事件;10、推进公司企业文化的建设工作。(二)权限1、公司重大问题的决策权。2、对商业地产及百货经营目标的建议权。3、对副总经理人事任免建议权。4、对副总经理、总经理助理下列岗

9、位的人事任免权。5、对公司各项工作的监控权。6、对公司员工奖惩的决定权。7、对下级之间工作争议的裁决权。8、对所属下级的管理水平、业务水平与业绩的考核评价权。9、董事会预算内的财务审批权。二、副总经理:()工作职责1、协助总经理制定公司进展战略规划、经营计划、业务进展计划;2、协助总经理开展公司经营管理运作,组织、监督公司各项规划与计划的实施;3、按时提交公司进展现状报告、进展计划报告;4、协助总经理制定公司组织结构与管理制度,审核并建立完善人力资源管理体系、行政管理体系研无,指导公司人才队伍的建设工作:5、主持召开各部门例会,枪查、监督与协调各部门的工作进展;6、协助总经理推进公司企业文化的

10、建设工作,开展企业形象宣传活动;7、协助处理公司重大突发事件:8、完成总经理临时下达的任务。(二)权限1、公司重大决策建议权。2、在总经理授意下,代表公司参加外事活动权。3、对公司各项管理制度与规范执行情况的枪查权。4、对公司各部门工作执行情况的检查权。5、对直接下级人员调配、奖惩的建议权与任免的提名权。6、对所属下级的工作有监督、核查权。7、对所属下级的工作争议有裁决权。8、对所属下级的管理水平、业务水平与业绩的考核评价权.9、营销预算内的费用使用权。三、商品部经理(一)工作职责1、根据公司总体商品及营运经营指标,负责分解落实本部门的经营指标及日常管理工作;2、熟悉所属区域内的商场市场情况,

11、进行综合分析,提出合理建议,并及时向领导汇报;3、完成所属区域内商场的招商及其管理,并协调好出租后的对内对外的关系;4、负责所属区域的俏售、利海、商品陈列、员工仪容仪表、纪律、卫生、顾客投诉等现场管理工作,加强部门员工知识、技能等方面的培训,致力于员工安全素养的提高:5、负责所属区域营业范围内厂商品牌的管理及后备厂商品牌的开发、储备工作,提交与完善与营业有关的厂商、品牌现场管理等方面的制度与工作流程:6、负责所属区域各促销活动的组织、开展与落实工作:7、负责所属区域有关的营业数据的收集、统计、分析、上报工作,定期以书面形式上报本部门的业务、管理等情况;8、负责所属区域员工的日常管理工作,加强本

12、部门员工专业知识、技能等方面的培训,致力于员工综合素养的提高:9、完成上级交办的其他任务。(二)权限1、公关活动的指挥权与广告宣传活动建议权。2、总经理授权范围内的合同签订权及产品定价权。3、对直接下级人员调配、奖惩的建议权与任免的提名权。4、对所属下级的工作有监督权、检查权。5、对所屈下级的工作争议有裁决权。6、对所属下级的管理水平、业务水平与业绩有考核评价权。7、对顾客投诉的仲裁权。四、商品部主管(-工作职责1、根据本部门的要求,为部门经理出谋划策,做好日常部门管理工作,强化各级人员管理,协调各柜组之间、部门员工之间的关系。2、协助部门经理做好与各职能部门的沟通工作。3、负责各专柜营业员的

13、招聘、入职手续及辞职营业员手续办理等人事工作;4、负责营业员的培训工作;5、做好员工的思想工作,激励员工的工作积极性,同时通过晨会对员工进行职业道德等方面的教育,增强公司的凝聚力:6、负贲进行商品检验,环境卫生督促,抓好劳动纪律及顾客投诉的处理;7、负责厂商开发,厂商进柜、撤柜的协助工作;8、负责促销任务下达的布置落实及实施工作:9、完成上级交办的临时任务,服从部门经理的工作安排。(二)权限1、对商品部主管下列人员调配、奖惩的建议权。2、对商品部主管下列人员工作的监督权、检查权。3、对商品部主管下列人员工作争议有裁决建议权。4、对商品部主管下列人员的管理水平、业务水平与业绩的考核有建议权。5、

14、对商品部主管下列人员在职责范围内有管理权。五、业务主管()工作职责1、根据公司及经理的要求,把握市场信息,积极开发引进名、优、新品;2、严格按有关制度签订经济合同,与厂家洽谈业务时,要全面熟悉对方的真实情况,切实保护公司合法权益:3、熟悉区域内的商场市场情况,进行综合分析,及时向领导汇报,并完成商场的招商工作;4、严格遵守公司有关的商品质量、计量、物价管理制度。商品进货前要向业务单位索取有效书证,保证商品质量,在业务过程中如发生重大情况或者经济纠纷务必及时向领导汇报:5、对所进商品质量的合格性承担责任,商品质量应符合国家法律、法规及地方性规章、标准的要求:6、负责管理好分管业种的进销商品,负责

15、领导与组织分管业种定期盘点,做到帐物相符;7、建立客户资料卡及客户档案,完成有关销售报表:8、建立良好的客户关系,以保护企业形象;9、顾客投诉第一责任人,在营管员无法处理时,全权处理顾客投诉,完成客诉率95%以上:10、每月完成商品介绍促销内容广播稿6篇:11、完成上级交办的其他任务,服从部门经理的工作安排。(二)权限1、对进驻厂商书证的审核权。2、对商品质量检查工作的建议权。六、营管员()工作职责1、负责专柜销售日报的核对、收集:2、负责专柜营业前准备工作的校查;3、负责营业员晨会的召开;4、组织迎、送宾的管理:5、负责对营业现场的管理,对劳动纪律、现场卫生、商品标识等的检查,处理突发事件与顾客投诉:6、负责对卖场设施、环境的保护;7、负责对下属员工的考核评价权:8、完成上级交办的其他任务,服从部门经理工作安排。(二)权

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