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1、某某物业公司培训基地管理方法某某物业公司培训基地管理方法之相关制度和职责,某物业 公司培训基地管理方法(试行)1、目的:为适应公司不断开展和规模化 经营的需要,标准和加强工程培训管理,集中内部培训资源,创立物业 管理精品,树立XX(NJ公司)物业品牌,依据IS09001:20.某物业公司培训基地管理方法(试行)1、目的:为适应公司不断开展和规模化经营的需要,标准和加强工程培训 管理,集中内部培训资源,创立物业管理精品,树立XX(NJ公司)物业品牌, 依据1509001:2000质量管理体系、XX物业管理年度培训大纲标准要 求,制订本方法。2、适用范围:2.1 、本方法适用于物业管理在管工程、新
2、拓展委托管理工程、 物业管理参谋工程。2.2 本方法包括新员工上岗培训和在职培训。3、成立培训基地的条件:获得质量管理荣誉称号、质量管理体系运行稳定、师资资源丰富、 物业管理效劳内容齐全或某一项效劳内容管理成绩突出的在管工程, 经品质培训部考核通过后成立培训基地。4、组织结构及工作职责:4.1 培训基地组织机构4.1.1 报告上级:品质培训部培训主任;4.1.2 催促下级:培训基地各工种三级讲师;4.1.3 联系部门:品质培训部、行政与人力资源部。培训基地组织机构图:4.2 工作职责:4.2.1 培训基地的工程负责人为培训基地直接负责人,各工种授课 人员由培训基地负责人选派并报品质培训部考核批
3、准,聘为三级讲师;4.2.2 各工种三级讲师为培训工作具体实施人员,负责培训实施 (包括培训方案拟定、授课、理论和实操考核、检查及信息反应)、培 训档案的建立和管理及培训人员的管理,并在每个培训周期结束后拟 写培训报告报品质培训部;4.2.3 品质培训部负责培训基地培训方案的审核,培训实施过程的 指导、检查、协调和技术支持(包括内部讲师调配、教材等);4.2.4 行政与人力资源部提供场地、后勤物资等方面的支持工作。5、工作程序:5.1 培训基地运作程序5.1.1 按IS09002000B版人力资源控制程序,需用人工程填写员 工需求方案表(ZC04B01),并按程序报批;5.1.2 行政与人力资
4、源部负责人员的招聘、审核、总经理批准后, 将相关资料汇总至企管部;5.1.3 各管理中心(处)选派骨干或由职能部门挑选人员填写培训 申请单亿C-O4/B03)报企管部。5.1.4 由企管部按工种分类将人员编入培训基地;5.1.5 培训基地负责培训实施;5.1.6 企管部负责培训的指导和检查工作,并将培训结果汇总至行 政和人力资源部;5.1.7 由行政与人力资源部根据培训结果安排人员。5.2 汇报工作及管理程序培训基地-品质培训部-品质培训部-总经理培训工作管理培训主任负责人5.3 培训工作是企业长效管理、持续提供再教育、贯输企业管理 思想、落实规章标准、提高技术技能的重要手段,按本方法建立培训 基地的工程,以及在培训工作中表现突出的个人,公司将在日常考评中 予以加分,并在年终提请奖励。社区制度 福利院制度 科室制度科技制度科教制度科研处制度【某某物业公司培训基地管理方法】