洞察品牌情绪价值营销抢占小红书平台流量份额.docx

《洞察品牌情绪价值营销抢占小红书平台流量份额.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《洞察品牌情绪价值营销抢占小红书平台流量份额.docx（7页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、洞察品牌情绪价值营销，抢占小红书平台流量份额作者：干瓜数据在消费人群与消费品牌日新月异的现今，品牌讲故事似乎形成了一种行业“内 卷”，谁的故事讲得更好，更能够赋予产品情绪价值，让用户产生共鸣，谁就能 率先抓住用户心智。那么品牌在小红书中究竟如何做好产品的情绪价值赋能？01为“情绪”买单的消费逻辑，消费习惯的变化随着生活水平的提高，消费者的消费习惯不再是解决单一的具体需求。网络传播 的飞速发展，使得消费者对于消费购物产生了许多复杂的情感。鸿星尔克事件的爆发，让我们看到情绪消费产生的巨大声量。高额捐助与鸿星尔 克“自身难保形成巨大的反差,这虽然不是一场有意谋划的营销事件，却是一场来 自于情绪冲突的

2、驱动。网友对鸿星尔克捐款行为的敬佩，对鸿星尔克高性价比产 品的认可，更重要的是，“国货”品牌又再一次点燃网友的民族自信。 #顾客边剪鸿星尔克发型边抢服装# #鸿星尔克库存告急#Q鸿星尔克董事长请求网友理性消费Q鸿星尔克门店深夜12点挤满顾客Q鸿星尔克的微博评论好心酸Q鸿星尔克董事长否认濒临破产iQ鸿星尔克立志成为百年品牌：Q鸿星尔克直播间图I来源于网络 从华为，到完美日记、花西子，近几年国货品牌迅速崛起。而这次的鸿星尔克事 件直接让国货品牌又火了一把。千瓜数据显示，近30天热搜词热度趋于平稳， 但是在7月22日之后热度开始一路攀升，7月24日达到一个热度的高峰值。图I千瓜数据热搜词分析情绪价值

3、驱动在刺激消费者购物冲动的同时，也能在一定程度上造成较大影响力 的声量。追“新”追“奇”的消费动机层出不穷的新品牌不断的走进我们的视线，主流消费的内容一直在改变，但是唯 一不变的是消费群体热衷于追求“新和奇”。在之前，想要美白我们只会通过防晒或者涂抹一些护肤产品来改善和预防变黑， 而刷酸的存在以及小红书种草的热度，使得越来越多想变白的女性加入了刷酸的 行列。以成分出圈的护肤方式反映了新消费群体对于产品的选择接受度更高，以 更加科学的角度去认识产品，接纳产品。图I干瓜数据热搜词分析千瓜数据显示，热搜词烟酰胺位居于T0P8,种草达人大多集中于腰部达人和初 级达人中，互动量也十分可观，可见用户对于刷

4、酸的需求热情高涨。即使是情绪消费的行为驱动，消费者依然会保持理智地去评判产品的效果，避免 交智商税。所以品牌在赋予产品情绪价值的同时也尽量避免过度营销，给消费者 造成过高心理期待。重视产品体验效果，链接消费者的需求，直击痛点。02 了解场与场内需求让用户产生对产品的记忆点的，往往不是产品本身的功效，而是将产品放于特定 环境之下使用户产生与产品相关的联想。在特定场景下，锁定用户情绪，与产品 相结合，便能有效解决用户需求。例如早些年的王老吉，吃火锅、聚会、去火等场景下我们会自然地想到这款饮料; 在加班、熬夜、宿舍等各个场景下产生想要吃火锅的需求，自然而然会与自嗨锅 产生联想。这些都是我们所熟悉的情

5、绪场景，品牌利用多场景下共通点，找准产 品差异化，即解决用户当下的场景需求，又能影响用户心智，产生一定的声量， 不失为一个品效合一的成功案例。图I来源于网络躺岛是一个以睡眠场景为核心的家居品牌，针对当代年轻人睡眠问题推出的“猫 肚皮枕”，借用猫肚皮传达了舒适、温暖的品牌理念，赢得许多女性种草。图I千瓜数据品牌分析查看品牌相关笔记，使用场景多布局于：女生独居、提升幸福感好物、温馨卧室 等方向上。笔记将产品融入家装环境中，营造一种舒适生活的氛围，吸引用户种 草同款。1B.MVMI评论热词ToplOO出现H次占比12.45%M4.95%I博论内国ToplOO4.25%4.03分析 SOVUfi图I干

6、瓜数据品牌详情从评论内容分析，用户评论大部分是“喜欢”、“舒适”、“好可爱”、“颜色”等呼声。 除了利用场景的赋能解决用户需求以外，产品的颜值和体验感对于用户来说也是 同等重要。这种追求美的情绪性消费更贴合小红书平台年轻化且女性占比居多的 用户画像，他们更愿意为颜值买单，为舒适感买单。03赋能情绪价值，精准布局热搜词打破传统的TA认知，了解用户更多的兴趣，例如成分党、小众党、功效党、颜 值党，以人群分类为突破口了解圈层场景内容，通过种草笔记热搜词布局，赋能 产品情绪价值。美白去黄品牌分析.小红书 J抖音 .Brand An*v*XlI Itt彳乐凡记SG达人分析用IOIII陷R各I AKXBM

7、ys. MfCtfIIBi! 日太 !MOMmm W saIIO 日方承M人 MAMttxnaII.J 岭 QMK:a*ano)II.HMMIIIIOM3 星 HI!一IIIIII03041IIIII KSHI.4.40万2.38万II白方法。业星记S折SOVSfr相关JIlt记量*n扑水涂抹式面?M6tm，。情祛黄面NlQUMnLg, A情rn.06,m S博去黄表沉QIUK万1.472 MI女生怎么变r1M 万m “情1HM751.4Ifi变白Q1372图I千瓜数据品牌详情千瓜数据显示，科颜氏在近30天投放了多个产品功效类热搜词，抓住了现在许 多用户护肤的痛点“淡斑、补水、美白”，布局品类

8、+功效组合的热搜词，放大产 品的卖点，使用户产生共鸣。把握舆情动向一次的情绪消费并不能让品牌长盛不衰，一次野性支持也不会为品牌带来持续性 的增长。当消费者进行一次情绪价值的释放后，品牌能否维持住情绪价值带来的 红利，这更需要品牌自身的品质以及舆情处理能力来决定用户的留存。图I来源于网络脱毛仪界黑马Ulike以便携的身形，性价比相对美容院更高的优势获得诸多消费 者青睐。脱毛仪操作比较复杂，注意事项更多，在医美脱毛的所有繁琐步骤都集 中在消费者自己操作上，脱毛效果也因人而异，因此品牌应该更注重售后以及舆 论控制。为了满足用户体验的顺利进行，Ulike不止在说明书上十分详细的说明各类注意 事项以及可

9、能发生的不良反应，售后客服的服务上也更加用心。%, a4W 4个月JR浮价戟色分类:益宝石AiR+（冰曷绿物湍速度Jl的是没话说，就是一个字：快商品从外包 装来看非常高档，真是一分钱一分货，费有责的道理 将别将别样货比三簟才买的，店主人很好回答问题 很有酎心，也很详细有需要还会再来的脱唇毛开到 三档也没酸觉到疼io,）l4 ” E3W7，天前评价就色分类:蓝宝石Ak+ （冰墨绿）用了一个星期了，有效果，我用到3档了，已经结应 了，出光很快，打完后长的慢了，卷卷的，坚将用效果 会更好！客服思思给力,所有问题都回答特详细，不错 不错! 618买的还有很多赠品450次济Ji 4 日评论图I来源于网络关注品牌舆论，及时做好公关处理以及产品和营销的调整。负面舆情不是“洪水 猛兽”，紧密与用户相联系，关注用户体验感，才有助于品牌走得更长远。通过 千瓜数据可进行品牌或者笔记监控，关注种草舆情，及时对品牌做出调整。03总结情绪是多样的，场景也是多变的，破局常规营销的束缚，锁定情绪+产品辅助用 户决策，以下面3大关键布局产品投放。了解场与场内环境，洞悉用户需求，赋能产品附加价值。精准布局热搜词，锁定目标用户，抢占流量市场。健全舆情处理机制，实时掌握舆论动向，帮助实现用户留存。