物业管理服务协议（写字楼）.docx

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1、物业月艮务协议XXXXXXXX有限公司二。二O年第一条物业服务区域基本情况第二条物业服务范围第三条物业服务费及其他相关费用第四条物业服务标准第五条物业服务分包第六条物业装修改造第七条甲方的其他权利和义务第八条乙方的其他权利和义务第九条保险第十条违约责任第十一条合同终止第十二条其他约定附件：物业管理界面划分区域项目物业服务合同本物业服务合同（下称“本合同”）由下述双方于年月一日在中华人民共和国市签订：甲方:有限公司（以下简称甲方）营业执照号：法定代表人：通讯地址：联系电话：乙方:（下称“乙方”）营业执照号/身份证号码：法定代表人：通讯地址：联系电话：甲、乙双方根据物业管理条例等有关法律法规及租赁

2、合同的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方向乙方提供物业管理服务等事宜达成一致，特订立本合同。第一条物业服务区域基本情况1、房屋基本情况：房屋详细地址：市区,一座一层单元（下称该房屋）；2、物业服务费计算面积：该房屋建筑面积为平方米。3、物业服务费计算起始日：租赁合同约定的年_月日至年月一日止。作为物业服务费计算起始日，若乙方与业主产权人的房屋租赁协议到期或提前终止的，则本协议相应终止。乙方自进场筹备施工之日起应支付租赁场所发生的水、电等公用事业费、垃圾清运费、空调服务费（如有）等各项费用。4、房屋用途：甲方将该房屋出租予乙方作：用途（商业/办公）。乙方如拟将该房屋用于（商业或办公

3、）以外的其他用途的，须经甲方书面同意，并按有关法律、法规的规定办理改变房屋用途的报批手续，并保证符合国家有关消防安全规定。第二条物业服务费及其他相关费用1、物业服务费物业服务费：收费标准为：人民币元整（小写：元）/月平方米建筑面积。租赁场所每月物业服务管理费合计：人民币（小写：元），如物业服务管理费日后有所调整，甲方将提前一个月以书面形式通知乙方，乙方须按物业新标准缴交。甲、乙双方明确，物业服务费包括：物业管理服务人员工资、社会保险、福利等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；公共区域清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用；办公费用；甲方固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及

4、公众责任保险费用等。但物业服务费不包括物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用。2、空调/供暖服务费1.1 1空调服务费：空调服务费自日起全年收取（开闭时段为：），收费标准为人民币一元，计费建筑面积为平方米，租赁场所每月空调服务费合计人民币整（小写：元），每年空调服务费合计人民币整（小写：Y元）。1.2 供暖服务费：供暖服务费自日起全年收取（开闭时段为：），收费标准为人民币元，计费建筑面积为平方米，租赁场所每月供暖服务费合计人民币整（小写：元），每年供暖服务费合计人民币整（小写：Y元）。1.3 乙方应全年按月支付空调/供暖服务费，并在支付物业服务费同时支付空调/供暖服务日周一至周

5、五8：00-18：00,周六8：00-12：00,节假日1.4 如国家或所在区域能源费单价发生调整，则甲方有权据此调整空调/供暖服务费标准，乙方应遵照执行。1.5 乙方应全年按月支付空调/供暖服务费，具体的支付方式为：首期空调/供暖服务费支付区间为自日至当月月末，甲方在收到空调/供暖服务费后向乙方提供物业服务费发票。3、其他相关费用：3.1公用事业费：乙方因其使用公用事业设施设备所产生的全部费用，包括但不限于乙方独立使用的水、电（含乙方独立使用的室外广告、泛光照明等用电）、燃气等费用，乙方应按本合同及租赁合同的有关约定，以及甲方要求及时支付。甲方代收代缴的公用事业（水、电、燃气等）费，甲方向乙

6、方提供法律认可的收据。如乙方坚持要求开具发票，则甲方可向乙方开具物业服务费发票，由此产生的税金由乙方承担。3.1.1电费：乙方电费单价将按照甲方缴纳电费的平均电价（总电费除以总电量）计算，乙方应缴电费按照乙方分表电量乘以前述平均电价计算。甲方系向乙方转供电,转供电相关公用设施用电及损耗需由各租户承担，电损费收费标准:元/千瓦时乘以当月实际用电量；3.12水费：按政府公布的收费标准计收，水费：元/M，（含二次加压费用）。垃圾处理费：一元、排污费：元/方。3.2专项维修资金：收费标准：元/kF*月，专项维修资金为元/月（大写：）；3.2.1根据共用部位共用设施设备维修基金管理办法规定,本物业建立共

7、用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金；3.2.2维修基金的使用由甲方提出年度使用计划,经当地物业管理行政主管部门审核后划拨；3.2.3维修基金不敷使用时,经当地物业管理行政主管部门审核批准,按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹；3.2.4乙方转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。3.3能源损耗分摊：租赁场所的电、水等能源损耗应每月按照租赁场所实际用量占总用量的比例分摊，即租赁场所实际用量总表用量X_总损耗量。乙方分摊的费用应在其支付相应的各项公共事业费的同时，支付给甲方。3.4超时服务费：标准营业时间小时（时一分至时一分）,甲方协商可根据季节变化等因素对

8、该标准营业时间作调整。乙方因经营需要可向甲方申请延长租赁场所的营业时间，并按延长服务时间向甲方支付超时服务费。超时服务收费标准为人民币整（小写：元）/小时*平方米。超时服务费包括超时服务期间内甲方为乙方提供超时服务所产生的空调服务、电梯服务及安全秩序服务费用等。乙方在缴纳物业服务费时一并向甲方缴纳超时服务费。3.5用电增容费：大厦每单元设有固定的办公用电，因乙方增加大容量设备,需用电增容，按照人民币宣照伍佰元一整（小写：1500元）/千瓦计算增容费用，进场前一次性收取；3.6垃圾清运费：租赁场所产生的垃圾，由乙方自行收集、封装，并清运至甲方指定的垃圾房（点）。甲方负责垃圾房管理，负责定期将垃圾

9、房暂存的垃圾清运至政府规定消纳场所集中处理，由此产生的垃圾清运、消纳费用由各商家（含乙方）按租赁场所建筑面积分摊。3.7根据当地有关规定必须由甲方代收、代缴、代扣的且应由乙方承担的其他费用，包括排污费、设施设备的检测费、消防检测费、噪音监测费等，乙方应按相关规定及时支付。3.8双方因签订和履行本合同而应缴纳的税费，根据国家和租赁场所所在地地方的相关规定各自缴纳和承担。3. 9政府职能部门收取的相关管理费用，乙方应按照其租赁场所建筑面积占总建筑面积的比例进行分摊，但甲方会提前将相关政府收费通知书或规定明示于乙方。4. 10乙方应支付由双方协商确认的其他有偿服务费。租赁合同中另有约定的从其约定。4

10、.履约保证金：4.1 管理费保证金：相当于该单元的一个月管理费的金额人民币元整（大写）RMB元（小写）；4.2 、电费保证金：金额人民币元整（大写）RMB元（小写）；（电费保证金收取标准：）o4. 3、其他保证金：收费项目：,收取金额：人民币元整（大写）RMB元（小写）。5. 4、乙方不得要求将上述保证金抵作租赁期内任何时间所拖欠的管理费、电费等费用。甲方收取上述保证金，应向乙方开具收据。5.5、 在租赁合同期内管理费及电费保证金由物业管理公司保管，乙方保管由物业管理公司所开具的相关保证金收据。6、付款方式：6.1、 管理费等费用支付方式为付管理费首期款：相当于该单元的一个月管理费的金额人民币

11、元整（大写）RMB元（小写）6.2、 乙方须于签署合同七日内向甲方及物业管理公司支付管理费首期款、各项履约保证金。6.3、 乙方须依时向甲方悉数缴交该单元的物业管理费等费用，不得无故拒缴、扣除。乙方应按时向甲方预交下一支付周期的物业管理费等费用，支付时间为每一支付周期前一个自然月的最后一日，如当日为国家法定假期,则应当于该法定假日前一个工作日到期缴付。6.4、 如乙方不按期缴纳管理费等费用，每日须支付甲方拖欠费用总额0.5%（千分之五）的违约金，乙方不得提出任何异议；所有违约金将根据乙方拖欠的款项自应缴日计至实缴日止。如乙方缴交金额不足以同时支付违约金和拖欠费用的，甲方将先行收取违约金。7、房

12、屋交付7.1、乙方应于上述约定时间，与甲方或甲方所委托之大厦物业管理人员于租赁合同所租之单元现场内清楚查验该房屋及附属设施、装饰材料、其它物品及其公共设施，共同签署收楼确认并无异议。7.2、乙方未按上述约定时间办理交房手续，则视合同起租日即为交房日，并按合同约定管理费等标准计收有关费用。第三条物业服务标准1、物业共用部位的日常维修、养护和管理11房屋主体承重结构部位、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道、道路、广告位、休闲设施等，保持完好（正常损耗除外）。12公共区域地面、墙面、石材、玻璃及门窗保持完好，颜色、形状、规格统一；检查和监督施工方遵守的有关装修规定，在不影响房屋主体安全及统一的情况

13、下，保证物业使用人的正常使用要求。1.3及时修缮公共区域、共用部位或共用设施中破损的部分。2、物业共用设施设备的日常运行、维修、养护和管理1.1 物业管理区域内的供/配电、暖通等设备运行正常，供电安全稳定，定期检修保养系统设备，避免人为停电事故；给排水设备运行合理，没有跑冒滴漏现象，并定期检修管路和水泵；供冷（热）温度达到国家或当地政府规定的标准。1.2 正常维修按标准服务营业时间内进行；紧急抢修，提供24小时维修服务，接到报修后30分钟内赶到现场，当天工作当天完成，如无法解决应解释原因，并确定解决时间。2. 3建立健全维修档案和回访制度。2. 4及时修缮物业公共区域、共用部位或共用设施、设备

14、中破损的部分。3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通3. 1保洁区域内做到定期清洁，墙面无张贴、玻璃无脏污、厅门无污迹，外围无杂物。3. 2定期消杀灭虫。3. 3保持公共下水道、水管或其他管道畅通，防止垃圾淤积、侵蚀或倾倒于公共区域。因使用方造成的除外，并应追讨相关责任。4、公共绿化的日常养护和管理对绿地、花木草坪、景观等进行日常养护和管理，做到修剪有形、长势良好清洁、美观、适用。5、车辆停放管理5.1设立清晰明确的交通道路标志，明确划分停车区域。5.2保持道路畅通，杜绝车辆乱停乱放，检查进出车辆及装载物品。5.3督促使用方对员工进行教育，遵守交通、停车规定

15、。6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理6.1安全监护：配合和协助当地有关部门对公共区域进行24小时安全监控和定时巡视，发现违法行为，及时报警并报政府相关部门处理。6. 2消防监控：消防监控报警系统24小时自动监测，并设专人值班，按规定保存监控记录，定期举办消防宣传和演习，定期检查消防设备及有无易燃易爆等危险品进场、存储情况。6. 3与物业使用人签订消防安全责任书。7、装饰装修管理服务7. 1乙方对租赁场所进行的装修或装修改造方案，必须报甲方审核。甲方应在收到乙方装修方案后最迟5个工作日内出示书面审核意见，甲方的审核并不减免乙方应承担的责任，甲方也不因此承担责任。7. 2对乙方的装修施工过程进行监督与管理。7. 3乙方装修施工完毕后须经甲方及政府有关部门（如消防主管部门）的验收认可，甲方的验收认可并不减免乙方应承担的责任，甲方也不因此承担责任。8、物业档案资料管理7.1 建立本物业的物业管理档案，包括本物业的工程图纸、竣工验收、产权资料、维修、运行档案等。8. 2负责及时记载有关变更情况。9、客户服务8.1 每月与乙方进行服务沟通，并建立服务回访记录。