精神病医院康复科病区优质护理先进科室事迹材料.docx

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1、精神病医院康复科病区优质护理先进科室事迹材料*市精神病医院康复科（四病区）是一个集治疗与康复 功能为一体的科室。自科室成立以来，在医院和护理部的大力支持下，开展 了以“三好一满意”为目标的优质护理服务活动，全科护理 人员本着全心全意为病人服务的宗旨，用爱心呵护着每一位 病人；用耐心热忱对群众进行健康知识传播。她们无私奉献, 以病人的需求为天职；她们积极进取，孜孜不倦学习提高自 身素质；她们以良好的服务让患者满意，以高尚的精神塑造 白衣天使的美丽，为群众的生命和健康保驾护航。开展了优质护理服务以来，不仅改善了服务流程，护送 病人入院、陪检、出院等；提供指甲刀、轮椅、剃须刀、吹 风机等便民措施；了

2、解病人的心理状态，关心病人的情绪和 沟通感受；积极开展出院回访，了解病人的需求，努力实现 让病人满意。何平（化名）是一个木僵病人，病情严重的时候不吃， 不喝，不动，将大小便拉的满床都是，生活不能自理，护理 这样的病人，难度也是非常大的。早上IL 50分左右，看 护完病区其他病人吃完饭后，责任护士小许端着一个小碗稀 饭走进何平的病室准备给她喂假，这也是何平的护理中最耗 时，最难的一项了，因为病人抑郁情绪较重，觉得家人不想 要她了，所以想绝食一了百了。小许摇起床头，为病人戴好 围兜，一边盛起一小勺稀饭，轻轻吹凉，喂到病人嘴边，一 边说着：“你好好吃饭，早点好起来，才能早出院。“病人 对她的话置之不

3、理，就是不张嘴，小许又以病人的女儿来看 她为由，病人才肯张嘴。平时这个方法还能让病人吃上一小碗，今天或许是女儿太久 没来，病人吃了一口，突然情绪失控，扬起一掌就向小许打 去，小许虽然迅速躲开一巴掌，却免不了让稀饭撒了满身满 脸。小许顾不上收拾自己，怕患者的行为伤害到患者自己， 小许急忙呼叫，在医生和其他护理人员的帮组下，将患者保 护约束起来，由搭班护士从新盛了稀保来喂患者，小许才有 空去收拾头上身上的饭粒。而这一幕，几乎科室里所有的护 士都遇到过。经过治疗，当病人恢复自知力，能像普通人一 样料理自己的生活时，病人家属拿着锦旗向着主任和护士长 说“谢谢你们，我们作为家属，都没有你们做的更多、更好！”科室为了丰富患者的生活，锻炼患者的社会功能，使患 者早点回归社会，开展了多种多样的工娱活动。成立了绘画 小组、阅读小组、舞蹈小组等，患者能根据自己的特长和爱 好选择喜欢的活动。同时也经常组织患者参加各种户外工娱 活动，如打篮球、打乒乓球等。人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰，面对这些不幸者, 我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，用火 一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气，为他们营造一个个 爱的港湾。