话说机关里的公务员：要学会说话.docx

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1、话说机关里的公务员：要学会说话看了这个标题，你可能会觉得这是在说废话。谁不会说话呀，这还用嚼舌头？其实，在机关里工作，说话是一门大学问。今天就在这里简单聊聊这个话题。为了方便起见，我在这里把“说话”分为了几种场景，下面分别说说在不同场合以及和不同对象说话时应当注意些什么。第一种，在正式场合下和领导说话。这种说话实际上应当叫“汇报”，我后面会单独谈如何做好汇报，这里就略过了。第二种，在小范围非正式场合下和领导及同事们说话。这种场合多半是单位内部进行一些比较随意的讨论，在这种场合说话相对说来不必十分拘谨，但也有几个点需要注意。一是切忌漫无边际，一定要把要说的话聚焦在大家讨论的主题，特别是领导关心的

2、主题上，不能自己随着思绪放飞自我，东扯葫芦西扯瓢，如果发现说远了，要立刻把话题拉回来。同时也要注意，如果是同事把话扯远了，除非领导听得很感兴趣，否则在轮到你讲话的时候，也要注意把话题拉回来。二是必须学会“长话短说”，努力用最简洁的语言把事情或者道理说清楚。这一点有很多干部不注意，不管什么事都要啰啰嗦嗦地说个没完，尤其是明明很简单的一件事，偏要婆婆妈妈地讲一些尽人皆知的道理，时间一长不仅领导会厌烦，连其他同事都会厌烦,如果给人种下一个说话啰嗦的印象，很有可能会给你的形象带来不必要的损害。三是注意学会说专业的话，毕竟机关里的同事和领导对自己从事的工作都是内行，所以千万不能像街头大爷一样对专业性问题

3、说出大白话来，这样会给人留下这个干部不专业的印象。四是要说深思熟虑的话，这里特别要注意不要不假思索脱口而出，因为如果这样讲话，里面很容易出现漏洞,给人感觉这个人有点“愣头青”的样子。五是要敢于开口，这对年轻干部来说尤其重要，有的时候领导会在讨论中特意点名要你讲一讲，这时候你要特别注意迅速调动头脑中的有关知识,结合前面同事们的发言观点，言简意赅，同时又落落大方地说出自己的想法，这种讲话如果你对自己的观点没有较大的把握,可以自谦一下，只是简单地说几句即可。六是注意适时闭嘴。这一点可以说是机关说话中最为重要的一点，如果你自己对这个问题真的头脑是一片空白，宁可不说也不可乱说，不说不会露怯，乱讲一定出问

4、题。七是当好听众，注意在讨论时仔细听同事们特别是领导怎么说，将其当成一个重要的学习机会。第三种，领导不在场时同事们随便聊天。这时的说话看似非常随意，但也一定要注意尽量避免说“走板”To一是不要在私下议论领导，这一点很多人不注意，以为我们几个人关系都不错，随便说说无所谓，岂不知“出了门没朋友”。我就曾经遇到过一件事，只有五六个人私下里吃饭，在饭桌上议论起领导来，说了一些很难听的话，结果第二天领导就知道了，然后在大会上狠批了一顿。二是不要当“杠精”，要记住即使是小范围的聊天，大家也要营造一种和谐的氛围，如果你一开口就是奔着和别人掐一架的阵势，以后就没有人愿意和你交流了。三是不要说别人的敏感点。每个

5、人都有一些不愿意让人提及的东西，我们在与人交流的时候要尽量回避这些话题。这里说一个我曾经犯过的一个低级错误吧，有一次我和几个同事随意聊天，不知怎么就说到了家庭的话题，我当时随口就说了一句，“我最看不惯离婚的“，话一出口我就后悔了，因为当时在场的人当中有两个是离婚的，当时场面相当尴尬。第四种，和普通百姓交谈。这时要注意的一点是“说官话但不打官腔”O这个尺寸非常难以拿捏，但是机关里的公务员务必要悟出这句话的真谛。所谓“说官话”是指你的话往往代表党和政府，不能由着你自己的想法和情绪随便说，否则被人抓住一句话的把柄就有可能引出新的矛盾来，所以必须让自己讲话的口径与上级精神保持一致，这也是我们作为公务员自保的一项本事。所谓“不打官腔”是说在讲话时要避免在气势上压百姓一头，让人觉得高高在上、不接地气，努力把政策上的精神尽量用百姓听得懂的语言说清楚，而且要设法让人理解和接受，把话说进群众的心里。你看看，在机关里工作，说话是不是还有一点学问？