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1、资讯解读I小红书新上线两大广告链路,助力线索行业降本增效近年,小红书的种草不再只是美妆,逐渐覆盖生活方方面面的消费场景。为了满足更多 行业、更多场景的推广需求,小红书近日又更新上线了两个功能,面向线索行业和搜索 品牌广告。01新增用户沟通链路帮助线索行业降本增效01资讯速览就在6月,小红书聚光平台在广告页面的投放工具中,新上线【短信提醒工具】。主要 面向线索行业,即旅游、家装、医疗、婚纱、摄影、教育、汽车等,需要收集客资、与 目标客户建联的行业。品牌在投放工具中,选择短信提醒工具,设定客服手机号和接收短信的时间段,即可增 加与用户沟通的短信链路。当用户在发现页/搜索页看到笔记,进入私信页或主动
2、发消 息时,系统会自动触发短信提醒,向品牌方发送短信和链接,点击链接就能直接跳转到小红书聊天页面,与客户进行沟通。露光等台线索行业短信提醒工具上线啦!图I小红书02资讯解读对于线索行业来说,与用户的沟通效率是转化的重要决定因素之一。据小红书官方数据, 使用短信提醒工具后,某医疗美容品牌,私信平均响应时长降低78%,私信建联率提升 10%,私信建联成本降低8%,加上专业的客服团队,3分钟内回复率也提升了 83%, 实现客资获取的降本增效。并且用户一进入私信页,便可第一时间触发短信提醒,即使用户还未进行实际咨询,也 能及时发起沟通,抓住意向客户,减少客户流失,实现高客单转化。及时回复用户,促迸转化
3、意向提升回复速度显著影响用户转化比例关注数据报告中的回复效率数据,及时调整优化未使用使用后平均婀应时长一5S首响率使用【短信提醒工具】提高回复效率钦!蹶计炳明2022年5m ,: 4电书内部某医疗美容客户使用短僖提醒工具后,私信平均响应时长降低了78% ,45s首响率揭开了43% . 3分钟回复率揭开了83%私信开口率ao%私信开口成本8%第一时间锁定意向用户,沟通需求促转化图I小红书03资讯速览为进一步帮助线索行业更好地在进行投放营销,小红书官方还发布了线索行业小红书的营销玩法。目前,小红书聚光平台为线索行业提供了两大广告链路:私信广告链路、表单落地广告 链路。二者分别是用户点击【私信组件】
4、、【落地页组件】不同组件进入的广告路径。同时小红书官方归纳了6个线索行业的营销玩法,包括专业号建设、投放流量测试、内 容笔记合作、广告投放放量、素材优化校正、用户承接转化。下面我们结合解读来了解 具体的方法。投放能力概览营业号主页建设优化专业弓主页建设, 青化用户U知及信任e记塌文打造文量记史窈茨 及簿化僖息流扩大曝光 右统投放高效覆差渺 在用户素材封面优选封蜡住封制,提 升索材点击效果表单落地页迭代衰样式迭代.提升用 户化内容合作记协同传播达/MB记或育成本更优?如何牌配笃记效!Ul住搜索获取精准人群 授索投流联取息向用户. 省心投放高效放量私僖工艮全面升级 来源)M、咨资标注等 能力全面提
5、升优化效果搜推一体组合攫效 搜索.OI息流姐合触达. JHJftSSSR15图I小红书02资讯解读在专业号建设方面,品牌向用户展现的信息至关重要。因此需要多方面完善品牌信息。可以通过【企业名片】完善品牌基本信息,通过【轻量化分享区】分享上新、打卡动态、 品牌活动等,通过【服务互动区】进行店铺、线下门店互动,通过【内容资产与商品服 务区】在笔记页、标记页、商品页、收藏页,补充更多的品牌信息。这样一来,用户打 开品牌专业号页面时,就能清晰地看到品牌想要传递的信息,看到更丰富的品牌内涵和 丰满的品牌形象。完善专业号主页阵地建设,展现特色品牌优势通过数据分析发现,与私信广告有过交互行为的用户中,73%
6、都是迸入品牌主页迸行深度浏览!企业名片4Mooo*MMKIV介MMrfMWS *SQ. MttM Hay ANAMrHiW*M*SflM告诉用户我是造”我够8供什么价值/内容厅品“H化分享区 atm-*B. mr胸务互动区MT8.皿内日H产与蜃厘务区 hnwr, *amt. M*Matnc9AIK (MflttSFBR*JntM, *TWftaUftMM. IMtMM1HMiavntMiuenr话题;舌动增强站内声量沉淀优质内容传递品牌口碑M覆线下门店展示门店地址与电话 提高用户到店效率1个免费商业话题2022年3月ttw.交亘行取KEEr全闾. (*. Jta.点击EMfi杵.点头KKiS.
7、亘访行为图I小红书在投放流量测试和内容笔记合作方面,投放前可借助聚光平台的信息流OCPC或【省心智投】功能,小规模地进行流量测试,以此评估内容的放量投流价值。此外,聚 光平台和蒲公英平台已经全面打通,合作笔记投放的优质素材可结合广告投放,反复种 草目标人群,助力品牌和博主共同产出优质内容。内容合作笔记助力人群破圈,反复种草促进转化内容合作笔记与博主共创优质素材,拓展人群网层;结合广告投放多次对人群反复种草,促成人雌化目标种子人群规模获取人群反复种草信息流广告WiSSWtffl户定向投放客资收集自有笔记 厚文打造酬卖点】搜案广告探域质点.层层击穿心智Mra-Af 3次 lUCVRJf 30% ,
8、 Itf8)-Af 5次 ULtCVfUin 50%+图I小红书在素材优选校正方面,聚光平台提供了【封面优选功能】,系统将按照历史的曝光、点 击数据,估算出点击率较高的封面图,帮助各行业品牌,特别是婚纱摄影、医疗美容等 以展示效果为重心的线索行业品牌,攻占用户的第一视觉落脚点,提升笔记点击和转化 效果。封面优选功能有效提升笔记点击率【封面优选】系统根据算法侬根据用户的历史浏览行为等数据,最终展示预估点击量最高的封面图片,有效提升笔记点击率.优秀案例93开启方法:2.对单条创息打开面优选-1.打开【广告理】创意页nttatm.使用前CTR 约 3%使用建议:建议拉长使用时间(3天以上)关注使用效
9、果,前期效果不焉定属于正常波动. tm*X 小红书内IHMBMr 9 某婚纱摄影客户使用封面优选后 第记CTR提升74%图I小红书在广告投放和用户转化方面,聚光平台支持同时设置【私信组件】和【落地页组件】, 让线索行业能够多链路收集客资,进一步实现高客单转化。另外在广告计价和人群选择 过程中,可通过OCPCl和【省心智投】功能,根据推广需求、成本等,优化线索信 息获取数量,定向选择人群,智能选择关键词,自动化投放,精准覆盖用户,降低操作 成本。同时可以采用【搜索人群追投】功能,跟进24小时内搜索过关键词的用户,进 一步强化用户心智。品牌还可以在【落地页组件】的表单上做文章。优化表单落地页的图片
10、、标题、笔记内容、文案、形式等,吸引和引导目标客户。搭配使用新上线的【短信提醒工具】,提升 客服响应速度,快速与客户沟通联系。将来完成客资收集后,品牌还可在【线索管理页 面】看到留资效果,查看每条客资的来源,方便选出效果较好的加大投放。线索行业产品解决方案专业号主页强化用户信任, 原生笔正高互动助攻高转化册公英内容合作第记助力人群破I图I小红书详见小红书官方报告小红书线索行业产品解决方案链接:提取码:ar6r02升级品牌专区引导多元场景转化01资讯速览日前,小红书上为品牌提供流量加持的【品牌专区】迎来升级。在常规Banner的单图 样式上,更新三卡样式。新版的三卡样式,不仅可以多方位展示品牌营
11、销内容,还 在样式卡片上新增落地页文案和图标,匹配搜索内容,引导用户点击转化。小红书搜索品牌广告更新品牌专区新增三卡样式啦!图I小红书02资讯解读品牌专区,是小红书搜索广告的入口。品牌设置品牌专区后,用户搜索某个关键词时, 品牌专区将出现在搜索页的首屏首位,以品牌+图片+图标的形式,直接展示品牌的广告 信息。因此,品牌专区是进行搜索拦截,占领核心用户搜索路径的重要枢纽,能够通过 用户的搜索行为,将目标人群引向品牌专属的营销阵地。而此次品牌专区更新的三卡样式,对比原本的单图Banner,能够展示更多的品牌营销 内容。多卡片,可以同时展示不同的产品、不同的活动等营销信息;卡片下方的落地页 图标组件,按钮更加显眼,还可配上文案引导用户点击,加强转化效果;样式的图片应用也更加方便,可直接拼接优质的笔记封面,省去设计banner。简单来说,三卡样式 就是优化后的品牌专区,今后在品牌进行营销推广时,可以帮助品牌更好地承接高意向 用户,实现多场景的引导转化。常规banner样式三卡样式(新)图I小红书总结小红书用户链路和搜索广告各环节功能的完善升级,促使品牌营销投放更具便捷性、科 学性,并进一步推动用户决策的心智种草,提高转化效率。