销售主管工作心得总结.docx

《销售主管工作心得总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售主管工作心得总结.docx（10页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、销售主管工作心得总结销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方供应产品或服务的行 为，包括为促进该行为进行的有关协助活动，我精选了一些关于销售工 作心得体会的优秀范例，一起来看看吧。销售工作心得体会1近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专 卖店的销售工作也随着温度的转暖，起先了惊慌而有序的辛勤与劳碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指 引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着 明确的意识感观和主动的工作看法，方能付诸于努力工作的实践之中。 使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸

2、多方面还 存在有不足。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高专 卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在 有欠缺强力劝服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐 连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指 导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就 显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝服 顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下 一阶段工作积累珍贵阅历。其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售

3、理论中顾客就是上帝 这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的 服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都 乘兴而来，满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风 貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价 位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争 让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提 高销售业绩。最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事， 务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或 失败，而我们的专卖

4、销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力 工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘 如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都 能丰富自己人生的经验。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作 实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势, 努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工 作，为公司的发展尽自己绵薄之力！销售工作心得体会2我从2月6日起先到_一_医药上海

5、办事处销售部实习，在各位经理和 同事的指导扶植下，我渐渐了解到公司企业文化的博大精深。经过系统 培训后，具备了基本的销售技巧，但还有待在今后的实践中不断地提升 自我，从而才能让自己在社会上立足，才能更好地为公司效力。在杨经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研，尤其是虹口、浦 东、宝山等区域的社区医院，无论是从它的地理位置、交通路途及医院 的进药程序都进行了全面的排摸。从中渐渐培育了自我独立的工作实力 和沟通协调实力。在调研期间里，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩 过!如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索取信息时，我显得有点 惊慌，也不知如何组织语言顺当地向医生打听到我想要

6、的信息，这一次 探望就这样失败告终了。心情难免有点低落，回去后向杨经理报告今日 的状况，杨经理耐性地听我们述说当时的情景，觉得我们跟医生交谈存 在着漏洞，并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生 问取进药程序如何进行时，这次医生向我透露一些状况，说您去找管药 的杨院长。得到这信息后我干脆去找杨院长，可杨院长只说您找我们药 剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任，而孙主任只说您要找临床主 任打报告，我们要开药事会通过后方能选购。同时也了解到该院的同 类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与3Omg拜 心同对比，一天不到8毛钱的费用，不会过多增加患者的经济负担，效 果也是

7、比较好的，加上天气热了用3Omg那么大的剂量也是奢侈。说着 说着，临床严主任起先接话问我们的药多少钱，自己算了一下，说价格 便宜是您们的优势，我先和其他医生商议一下，不过我们的药事会是不 定期开的，您先留份资料且写下您们药的价格吧，我们考虑一下。这一 次让我感觉到要从医生那获得信息，谈话技巧是很有讲究的。在这段时 间里，我体会着享受着工作带来的欢乐与激一情，并坚决着有付出终有 回报的信念。5月份我们正式安排到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。 为了更好的熬炼自己，颜大哥给我安排5家卫生院。刚起先我充溢自信, 觉得自己肯定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么缄默，我无 法跟他们进行

8、有效沟通。不知是什么缘由，我一边反省自己究竟错在哪 里，一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正好过几天就是端 午节，我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会，我 了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后，下次去跟进，我不再针 对跟某个医生闲聊，而是整体进攻他们。这一次我们聊得好开心！在这一段时间里，我不仅很好地运用所学的专业学问，而且还学到了许 多在学校学不到的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了社会实践经 验，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。非常感谢医药集团，感谢上海办销售部给我这样一个珍贵的实习机 会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和相识，为我 即将走上

9、工作岗位增加了信念，让我在高校生活中留下了美妙的一面。 其次，我还感谢各位师傅，感谢给我的指导，感谢!我也要对各位经理 说一声感谢，感谢您们对我的栽培！销售工作心得体会3两年的房地产销售经验让我体会到不一样的人生，特殊是在万科的案 场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首 过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：1、坚持究竟就是成功坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利， 但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。 持续的工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候, 再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出

10、各种各样的异议，放弃 对客户说明的机会，客户就流失了;而再坚持一下、劝服一下也就成交 了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习 房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。2、学会倾听，把握时机。我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方 面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户一看客 户感觉这客户不会买房这客户太刁，没诚意，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举 止来推断他们潜在的想法，从而驾驭客户真实信息，把握买房者的心理, 在适当时机，一语道破的，点中要害，直至成交。3、对工作保持许久的热忱和主动性。辛勤的工作造就优秀的

11、员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公 司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作看法和主动向上的进取心， 无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必需要先 充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户; 脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴 的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们 都对我仔细的工作和热忱的看法都抱以充分的确定，又为我带来了更多 的潜在客户，致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获 得的最大的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。4、保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，主动、乐观的销售

12、员会将此归结为个人 实力、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向 好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总 是埋怨、等待与放弃！龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向， 乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不 断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山， 当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、 抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是须要积累的，有阅历的人, 像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确, 一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进

13、的道路上，反而可以早 点抵达终点。假如领先靠的是机会，运气总有用完的一天。始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决 的向着我的目标前行。销售工作心得体会4又是一个年底了，每到这个时候都是我们销售工作最忙的时候，也是最 努力的时候。没有完成销售任务的就努力的去完成自己的销售任务，已 经完成了的也在努力的去多完成一点，多赚一点钱好回家过年，反正不 管怎样到了年底大家都会去拼一把，努力的去提高自己的销售额。不管 自己有没有多拉一点业绩的想法，在别人都在努力的时候自己也是不会 想要落后的。我也觉得在年底是应当要冲刺一把了，新的一年的工作立刻就要起先 了，谁不想让自己这一年的成果好

14、一点呢，谁也不想在做年终总结的时 候自己没有什么成果吧，也没有人会想比别人差。不管是为了自己的工 作成果，还是为了工资或者拿到更多的一点的年终奖，都是必需要努力 的。但销售其实也是须要肯定的技巧的，不然就会光花了时间但又没有 什么收获，我自己在关注的过程中也总结了一些阅历，对我的扶植也是 比较的大的。做销售不能盲目的就去推销自己的产品，首先就是要了解顾客的需求， 可以通过顾客的需求来确定自己要着重的去推销产品的哪一个点。比如 说一个产品它有多种的功效，但真正会让顾客心动的只会有其中的一两 种。假如你跟顾客推销它其它的功效，顾客很可能就会不买你的账，所 以推销的话术是须要依据顾客详细的需求来定的

15、，这样的话就会很简单 把自己的产品给推销出去。其次就是要从顾客的角度去思索问题，做到 为顾客着想，简而言之就是用自己的诚意来面对顾客，这样会建立起信 任感，有了这一份信任感再推销起产品来就会很简单了。这两个销售技巧是我始终都在运用的，当然，在我推销的过程中也遇到 了许多的困难的，这两个销售技巧虽然能够为我带来许多的业绩，但在 运用的过程中还是发觉了许多的不足的。所以我觉得自己还是要去学习 更多的销售技巧的，不能老是运用这两个方法，还是要有肯定的进步的。 自己在之后也会总结和尝试新的销售方法，让自己能够在现有的销售成 果的基础上更进一步。销售的确是一个很须要阅历的工作，所以只有自 己不断的去努力

16、，才能够始终都有进步。最终的几天我也会接着的努力 的，去冲刺一把，在最终的时间再一次的提高自己的业绩，让自己这一 年的成果更好。销售工作心得体会5我们经常困惑于才智究竟从何处来，到何处去，如何才能捕获才智的光 线，在成本与利润的连接点上找到我们须要的平衡。我们也经常困惑， 人的力气从何处来，到何处去，我们为何经常在浩大的市场面前惊惶失 措，无从视察。能够回答这些问题，我认为只有一一学习。列夫托尔斯泰曾经说过：没有才智的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。 俗话说活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参与工作了，我们 也不应当放弃对学问的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之 余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的胜利阅历，大有好处。聪慧的 人，总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内 开展的学习成长一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈 阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本