门诊预约诊疗工作人员职责.docx

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门诊预约诊疗工作人员职责1 .门诊及收费处的兼职预约挂号员，在门诊主任、护士长的领导下,负责门诊预约挂号工作。2 .门诊咨询服务台的兼职预约挂号员，负责在门诊大厅一楼、二楼现场接待患者，按规定认真进行预约挂号登记并进行预约挂号。3 .门诊值班人员兼职预约挂号工作。每当接收到预约服务电话*、*、*时，需耐心接听电话，给予认真的咨询，对有预约需求的患者按规定认真进行预约挂号登记并进行预约挂号。4 .收费处的兼职预约挂号员，负责接收预约服务电话*。对有预约需求的患者，按规定认真进行预约挂号登记，并进行预约挂号。5 .如果被约医师发生变更，负责预约者必须在接到变更通知后，及时用电话或短信通知预约病人。如该病人对变更医师有预约需求,则按规定认真进行预约挂号登记，给予变更挂号。