招标投标-XX供电局程控交换设备改造项目投标方案 精品.docx

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1、XX供电局程控交换设备改造项目 技术投标文件招标编号： 投标人： XX公司 （盖章）法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）日期：20XX 年12 月21日Contents1.技术方案41.1.概述41.2.系统架构41.2.1.方案设计原则51.3.软交换技术方案建议61.3.1.统一通信组网方案说明61.3.2.统一通信解决方案业务功能111.3.3.系统QoS语音质量保证212.投标产品技术规格232.1.eSpace U1900系列232.1.1.eSpace U1900系列功能232.1.2.eSpace U1900系列规格242.2.eSpace IAD综合接入设备262.2.1

2、.eSpace IAD功能262.2.2.eSpace IAD规格272.3.eSpace IP话机272.3.1.eSpace 7900系列功能282.3.2.eSpace 7900系列话机规格282.3.3.扩展板eSpace 7903X303.投标产品资质和证书303.1.U1980软交换服务器313.1.1.电信入网证313.1.2.RoHS认证323.1.3.符合性声明书333.1.4.检测报告353.2.华为 eSpace 7900 系列IP话机产品403.2.1.RoHS认证403.2.2.检测报告413.3.华为 eSpace IAD132E（T） 产品583.3.1.CCC认

3、证583.3.2.符合性声明书593.3.3.检测报告611664.服务承诺及相应保证的措施664.1.产品质量承诺664.1.1.质量保证书664.1.2.质量保障措施684.2.保修期内、保修期满后服务承诺及相应保证的措施704.2.1.保修期内、保修期满后服务承诺书704.2.2.原厂保修承诺714.2.3.项目技术支持服务724.3.交货期承诺及保证措施774.3.1.交货期保承诺书774.3.2.供货时间及保证措施785.拟派项目人员信息785.1.项目负责人简历表785.2.项目负责人及成员职称证、证、CCIE、CP801. 技术方案1.1. 概述华为凭借在IP通信领域的技术积累和

4、对客户需求的良好把握，推出了一种全新的基于IP技术的融合通讯与应用平台的企业信息化一体化解决方案华为eSpace统一通信解决方案。华为eSpace统一通信提供了电话、传真、多媒体会议、即时通信、状态呈现、企业通讯录、统一消息等众多应用服务，为您的员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法。利用这种方法，您能够理顺最重要的业务流程，实现前所未有的便捷沟通、高效协作，提供客户响应速度、移动能力和安全性。华为eSpace统一通信解决方案着眼于企业信息化业务需求，为企业客户提供端到端的整体解决方案，与企业内部已有应用系统有机融合，全方位的帮助企业实现各种通讯及协作办公需求，帮助客户降低信息化建设及维护成

5、本，提高客户日常工作便利性，提升工作效率，提升企业核心竞争力。图1-1 华为eSpace统一通信解决方案概述1.2. 系统架构华为eSpace统一通信系统按逻辑可划分为三层：终端用户、接入网关：终端用户，包括IP话机，模拟话机、PC软终端、平板客户端和手机软客户端；接入网关包括了系列化落地网关，提供本地出局和本地再生功能；呼叫管理：由U1900系列网关内置，提供用户注册、路由和呼叫控制等能力；华为eSpace统一通信系统还提供了完善的端到端安全保障机制及丰富的管理维护手段。此外，系统还支持跟第三方通讯录系统、第三方认证系统等进行对接集成。图1-2 华为eSpace统一通信解决方案网络架构1.2

6、.1. 方案设计原则1.2.1.1. 先进的统一通信技术架构华为eSpace统一通信解决方案采用电信级融合通信的技术架构向企业延伸，借鉴华为先进的产品设计成果，将华为电信产品和先进设计理念移植到统一通信架构中，使华为eSpace统一通信解决方案具有高可靠性、高稳定性、高性价比和快捷部署的优势。华为eSpace统一通信包括各种终端设备、接入设备、承载设备、软交换设备、网络管理设备和业务管理设备，它们相互配合、协调工作，为企业提供完善的端到端解决方案。1.2.1.2. 系统高可靠性华为eSpace统一通信组件支持先进的流控技术，当CPU负载超限时自动限制新的呼叫，保证正在进行的通信畅通，杜绝系统在

7、异常流量时宕机；统一通信核心组件支持在线升级和热补丁技术，减少业务中断；提供强大的宽窄带信令跟踪功能，帮助管理员及时判断故障源。1.2.1.3. 丰富的ICT融合业务业务创新是企业信息化的主推动力，在融合了基本语音、数据业务、视频的基础上，华为eSpace统一通信解决方案还提供CT业务嵌套、IT业务推送、与办公系统融合等服务，这种方案为企业解决了IT和CT系统的融合问题，让使用者拥有统一、便捷的业务体验，同时便于企业优化流程，提升内外部服务水平。1.3. 软交换技术方案建议1.3.1. 统一通信组网方案说明1.3.1.1. 组网方案组网说明：1. 总部部署U1980作为语音网关，分支节点根据该

8、分支总用户数和模拟话机需求，选用IP Phone和IAD；亮点 高可靠性： 模块冗余，双主控板热备，切换过程用户无感知 部署 总部的U1980兼了PSTN网关的功能 规格 最大支持10,000 用户 1.3.1.2. 可靠性设计说明关键模块冗余备份支持情况功能说明支持的网关型号双主控板热备份当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作。切换期间，通话不会中断。该功能提高了设备整体无故障运行时间。U1980网口备份单网口模式下，网口0和网口1提供相同的功能，互为备份。U1980双电源均流和备份双电源模块正常工作时，能够各自输出电流分担负荷；当某个电源模块停止工作时，另一个电源模块起到备份

9、作用，承担其正常供电任务。支持交流或直流，不能混配；多电源模块支持热插拔。U1980业务和接口单板负荷分担多块MRS/MTU/DTU单板都正常工作时，各单板分担资源负荷。当某块单板故障时，当前承载的通话受到影响，并降低资源规格。其他单板能够承担全部负荷，确保系统继续正常工作。U19801.3.1.3. 号码规划建议为了使统一通信系统的使用更加方便，电话号码的编号规则应采用结构清晰、扩展性好的原则。为贴近用户的日常使用习惯，号码编制建议如下： 以现网号码为基础进行配置，在可行的范围内保留原有号码，或者在原有号码基础上添加； 建议向运营商申请同一号段的连续号码，运营商分配的号码可以作为用户的主号码

10、，用户短号建议按照号段分配规划； 因涉及到整网号码分布，考虑现网号码情况及后续号码扩展，建议设置4位号码（根据用户情况设置）作为分支区号用于区分各分支机构的号码； 为保证号码分布的统一性，原有PBX的号码建议也同样进行整理，以符合整网号码规划。VoIP呼叫拨号方案： 同一分支内部呼叫采用短号互拨的方式 地市之间内部呼叫采用“分支区号 + 本地内部号码”的方式PSTN呼叫拨号方案： 呼叫本地PSTN用户，采用“出局字冠（如9）+ PSTN号码”的方式 呼叫异地PSTN用户，采用“出局字冠（如9）+分支区号+ PSTN用户号码”的方式。1.3.1.4. 网络和带宽要求1.3.1.4.1. 网络要求

11、为了保证通话质量良好，对网络要求如下：表1-1 XX方案的网络要求业务流 QoS项 QoS指标 信令 单向时延 100ms 抖动 10ms 丢包率 0.10% 媒体 单向时延 50ms 抖动 10ms 丢包率 1% 注意： 1) 对IP承载网的QoS要求，如果不能满足，通话质量将无法得到保障。2) 传真的要求比语音要严格一些，单向时延低于200ms情况下，则要求承载网丢包小于0.1%， 3) Wifi接入/3G/LTE 方式下，由于受Wifi无线接入网络质量的约束较大，VOIP的语音质量无法保证。由于IP系统是多业务系统，承载多种业务数据。因此在进行统一通信系统部署时，需着重考虑带宽占用对原有

12、业务系统的影响，进行合理带宽准备。1.3.1.4.2. 带宽需求1.3.1.4.3. 语音带宽1. 语音编解码带宽模型表1-2 不同编解码的带宽模型语音编解码速率打包时长实际带宽G.711不带VLAN tag64kbit/s20ms95200 bit/s带VLAN tag64kbit/s20ms96800 bit/sG.729不带VLAN tag8kbit/s20ms39200 bit/s带VLAN tag8kbit/s20ms40800 bit/sG.723.1不带VLAN tag6.3kbit/s30ms27100 bit/s5.3 kbit/s30ms26100 bit/s带VLAN t

13、ag6.3kbit/s30ms28167 bit/s5.3 kbit/s30ms27167 bit/siLBC不带VLAN tag15.2kbit/s20ms46200 bit/s带VLAN tag15.2kbit/s 20ms48000 bit/s注：此数据用于快速估算带宽需求，点对点带宽占用，以最终IP话机和软终端参数为准。2. 带宽计算公式用户规模 = 话机用户数 + UC软终端用户数；总话务量 = 用户规模*erl*3600；BHCA = 总话务量/呼叫时长CAPS = BHCA/3600 = 用户规模*Erl*3600 /平均呼叫时长/3600点对点呼叫信令带宽=CAPS*每呼叫SI

14、P信令数*每SIP信令大小(Kbps)/1000；点对点呼叫语音带宽=CAPS*通话时长(S) *语音编码占用带宽(Kbps)/1000点对点呼叫视频带宽=CAPS*通话时长(S) *视频编码占用带宽(Kbps)/1000说明：Erl: 忙时用户通话时间比；BHCA: 忙时试呼次数(Busy Hour Call Attempt)；CAPS：每秒建立呼叫数(Call Attempt per Second)1.3.1.4.4. 会议带宽1. 视频和数据相关话务模型(包括视频编解码和分辨率等)假定语音全部汇聚到中心节点，每个呼叫占用一路带宽，语音采用G.711算法，1路带宽占用100Kbps；每路视频默认码流按照150kbps，视频编解码：H.264， 分辨率：CIF(352288)，帧率：15fps，每个用户按照打开4路视频计算，视频带宽为4*150 = 600Kbps，不同分辨率的带宽模型如下：表1-3 不同分辨率的带宽模型视频分辨率视频帧率高码流带宽(Kbps)低码流分辨率720P15帧/秒1mbps3