信息消费发展态势报告22版.docx

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1、中国信息消费发展态势报告（2023年）刖当前，全球疫情持续演变，经济全球化不断遭遇逆风和回头浪，外部不稳定不确定因素较多，全球依然面临恢复不均衡等困难和挑战。中国经济运行延续恢复态势，经济发展韧性持续显现，经济长期向好的基本面没有改变，经济运行保持稳中有进的发展态势有较好的支撑，为世界经济复苏注入信心和力量。疫情常态下，5G、人工智能、物联网等新一代信息技术加速普及推广，推动数字化、网络化、智能化不断演进迭代，催生信息消费新产品、新应用、新业态等持续培育壮大。直播电商、云展览、互联网医院等融合应用更加成熟丰富，5G、VR/AR终端等智能产品蓬勃发展，进一步激发线上线下经济创新发展，激发信息消费

2、提质扩容，释放消费回补复苏新潜力，打造经济高质量发展新引擎。扩大和升级信息消费是国家重大战略部署之一。中国信通院已连续四年发布中国信息消费发展态势报告，今年白皮书结合宏观经济新形势，阐述了促消费对畅通国内大循环的重要意义，分析了新时代下我国信息消费呈现的七大新特征新态势，一是线上新型生活服务消费展现强大生命力；二是公共数字服务加快均等化推广普及；三是智能终端载体持续向更高性能升级；四是消费群体规模持续扩大并向两端延伸；五是内容付费理念增强并逐渐成为主流；六是信息技术支撑能力更加便捷高效；七是法律法规密集出台影响深远。此外，白皮书还总结了信息消费取得的成效和发展中仍存在的主要风险挑战，并提出了促

3、进信息消费持续健康发展的对策建议，希望能为社会各界提供借鉴和参考。目录一、宏观形势平稳向好，发展潜力有效激发1（一）我国经济持续稳定恢复，发展基础更加巩固1（二）消费市场增势强劲，“压舱石”作用日益显著2（三）信息消费表现活跃，成为拉动内需的重要动力3二、新技术新应用加速进步，塑造信息消费新态势5（一）生活服务：线上新型消费展现强大生命力6（二）公共服务：数字服务加快均等化推广普及8（三）智能产品：终端载体持续向更高性能升级11（四）消费群体：规模持续扩大并向两端延伸13（五）消费理念：内容付费意愿增强并逐渐成为主流15（六）基础支撑：信息技术服务能力更加便捷高效17（七）环境保障：法律法规密

4、集出台影响深远20三、信息消费政策持续推进，发展同时仍需警惕风险22（一）政策利好密集释放，促进形成强大国内市场22（二）我国信息消费势头强劲，已具备坚实发展基础25（三）发展中问题犹存，挑战风险需持续化解29四、上下联动共同努力，推动信息消费持续健康发展32（一）推动居民实际收入增长，提振居民消费能力32（二）培育壮大新技术新模式，激发消费持久活力33（三）规范市场经营竞争秩序，维护公平健康环境33（四）扩大消费群体覆盖范围，增强全民获得感34（五）加快试点示范城市建设，优化信息消费体验35图目录图1我国网络直播用户规模及使用率7图2我国中小学互联网接入率及拥有多媒体教室的学校比例变化10图

5、3我国5G手机出货量及占比12图4我国移动支付交易额变化情况18图5我国快递业务量变化情况20一、宏观形势平稳向好，发展潜力有效激发今年以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，各地区各部门统筹推进疫情防控和经济社会发展，以稳定可持续的精准施策巩固我国经济恢复基础，不断激活市场活力与创新动力，加速构建双循环新发展格局，推动我国宏观经济稳中加固、稳中向好，为确保“十四五开好局起好步打下了良好基础。（-）我国经济持续稳定恢复,发展基础更加巩固我国经济持续恢复稳中向好。随着新冠肺炎疫苗的有效部署和金融财税政策纾困效果的持续显现，我国经济整体复苏进程稳健。国家统计局数据显示，前三季度中国GDP超8

6、2万亿元，按可比价格计算，同比增长9.8%,两年平均增长5.2%o根据国际货币基金组织预测，2023年中国经济增速预计为8.1%,经济复苏进程全球居前。从产业结构看，三次产业均保持快速增长，上半年一、二、三产增加值分别累计增长7.8%、14.8%和11.8%,生产稳定恢复。从社会投斐看，随着企业效益的改善，支持实体经济发展的政策显效，投资活力增强。1-8月份全国固定资产投资（不含农户）34.7万亿元，同比增长8.9%,两年平均增长4%o未来随着“十四五”规划重大项目陆续开工建设，相关基建方面的投资将进一步改善。经济质量进一步提升。我国经济增长动能加速转换调整，普惠民生成效显著。研发经费投入实现

7、较快增长，根据国家统计局、科学技术部和财政部联合数据显示，2023年我国R&D经费投入总量突破2.4万亿，规模仅次于美国位居全球第二。R&D经费投入强度（与GDP之比）达到2.4%,从2016年的世界第16位提升到第12位，接近OECD国家的平均水平。新增长点不断培育壮大，2023年我国数字经济规模同比增长9.7%,经济社会数字化转型进度加快，成为推动国民经济持续稳定增长的关键动力。改善民生成效显著，2023年我国脱贫攻坚战取得了全面胜利，按照每人每年生活水平2300元的现行农村贫困标准计算，551万农村贫困人口全部实现脱贫2,贫困县全部摘帽，绝对贫困问题得到历史性解决。（二）消费市场增势强劲

8、，“压舱石”作用日益显著我国消费市场规模快速增长。根据国家统计局数据，前三季度全国社会消费品零售总额31.8亿元，同比增长16.4%,两年平均增长3.9%o一是城镇、乡村消费市场均呈现复苏态势，前三季度城镇消费品零售额27.6万亿元，同比增长16.5%,乡村消费品零售额4.2万亿元，同比增长15.6%o二是餐饮消费加快恢复，全国疫情防控效果良好，居民日常生活恢复加快，带动餐饮等经营性消费加快回升。前三季度，餐饮业收入3.3万亿元，同比增长29.8%,规模基本恢复至2019年同期水平。三是网络销售保持快速增长，在线下实体店铺经营持续改善的同时，网络销售继续快速增长。前三季度，全国网上零售额9.2

9、万亿元，同比增长18.5%o其中，实物商品网上零售额7.5万亿元，同比增长15.2%,占社会消费品零售总额的比重为23.6%o消费对经济增长的“压舱石”作用显著。最终消费支出已经成为我国经济增长的主要动力引擎，国家统计局数据显示，前三季度最终消费支出对经济增长的贡献率达到64.8%o作为拥有100万亿经济总量、超亿户市场主体群体和14亿消费者广泛参与的超大规模市场，我国消费规模仍有较大增长空间。一是居民收入稳步均衡增长，各级政府出台的减税降费等政策措施逐步见效，前三季度全国居民人均可支配收入2.6万元，扣除价格因素同比实际增长9.7%,两年平均增长5.1%o二是消费结构升级趋势明确，我国人均G

10、DP已跨过1万美元关口，居民消费升级意愿强烈，随着疫情防控逐步显效，居民对于收入不稳定性的担忧得到缓解，消费拉动作用会进一步显现。三是就业形势总体改善，国内经济迅速恢复，市场主体活跃度提升，生产经营状况好转，对带动就业、促进创新、稳定增长发挥了重要作用。前三季度，全国城镇新增就业1045万人,城镇调查失业率为5.2%,低于2023年和2019年同期水平3。（三）信息消费表现活跃，成为拉动内需的重要动力信息消费巩固扩大传统消费。新一代信息技术与经济社会融合程度不断加深，信息消费的内容不断延展。数字服务和产品快速创新迭代，软件应用和数字内容等付费规模持续增长，面向“双千兆”网络的应用和智能终端加速

11、升级，物联网、云计算等服务垂直行业的信息消费产品进一步推广，不断形成一个又一个新兴消费热点。比如，5G商用带动VR/AR、赛事直播、虚拟购物等新型服务快速发展和可穿戴设备等新型智能终端加速普及，2023至2025年间将有望带动信息消费8.2万亿电子商务、网络约车、在线教育等线上线下融合消费规模进一步拓展，通过模式创新降低社会交易成本和畅通商品服务流通，在缓解疫情冲击、激活传统消费活力等方面发挥了重要作用。信息消费带动产业结构优化升级。巨大的信息消费市场直接带动信息技术产业全链条发展，不断提升产业竞争力和附加值。2023年我国ICT产业收入规模超过23.2万亿元，同比增长10.1%,增速较201

12、9年提升1个百分点5。人们对智能化产品和集成化服务的需求强烈，驱动市场主体积极围绕信息消费旺盛需求扩大投资、推动创新和优化生产，不断提升生活性服务业效率品质和加快智能终端等产品研发上市速度，催生一大批极具活力的新产业、新模式、新业态，增强供给体系对国内需求的适配性。信息消费加速供需互动，推动信息通信技术在生产、分配、交换和消费各环节的应用持续深化，不断提升生产经营效率，提高全要素生产率，成为带动产业结构优化升级的重要力量。信息消费带动相关基础设施建设。新型消费需求的持续释放，推动我国宽带网络超前部署。预计到2025年，我国5G网络建设投资累计将达到1.2万亿元，带动产业链上下游以及各行业应用投

13、资超过3.5万亿元6。基于网络应用的新型消费业态有助于形成可持续的商业模式，加快网络基础设施建设投资收益实现。与此同时，新业务的繁荣发展对网络部署提出更高要求，倒逼信息基础设施建设进度提速和网络质量提升，缩短建设投资周期。疫情常态下视频、社交、线上购物、移动支付、在线教育等线上业务大规模推广，全球通信需求激增，对各国网络基础提出更高挑战，各国积极出台相关政策推动基础设施扩容。比如，我国发布了关于调整700MHz5数据来源：工信部、中国信通院6数据来源：中国信通院频段频率使用规划的通知，将700M频段用于5G建设部署。同时，还发布了“双千兆”网络协同发展行动计划（20232023年），大力推动千

14、兆光网和5G网络覆盖和升级。信息消费创造更多的就业岗位。不断涌现的信息消费热点与新兴业态打破了传统的就业时间和空间界限，就业吸纳能力大幅增长。新兴职业不断涌现，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布区块链工程技术人员、互联网营销师、在线学习服务师等九个新职业，进一步满足新型消费对相关人才的需求。随着新型消费需求扩大，参与就业的人数快速增长。根据人社部数据，随着短视频、直播带货等网络营销行业的兴起，目前覆盖用户规模达到8亿以上，互联网营销从业人员数量以每月8.8%的速度快速增长，大量中小微企业也因网络直播销售方式激发出了活力。根据中国演出行业协会网络表演（直播）分会数据显示，目前全国网络主播

15、数量超1.3亿，并且每天还以日均4.3万人数量增加。二、新技术新应用加速进步，塑造信息消费新态势5G、人工智能、物联网等新一代信息技术加速普及推广，推动信息技术与娱乐文旅、教育培训、医疗健康等各领域的融合更加深入，5G、VR/AR终端等智能化产品持续演进迭代，进一步激发线上线下新业态创新发展，激发信息消费提质扩容。伴随着低龄和高龄“两端人群”加速崛起、付费理念深入人心、政策监管日益完善，我国信息消费将持续释放消费回补复苏新潜力，打造经济高质量发展新引擎。（-）生活服务：线上新型消费展现强大生命力直播电商持续蓬勃发展。一是规模不断扩大，直播电商已经成为淘宝、京东等电商平台以及抖音、快手等短视频最

16、主要的营销模式。由于直播具备更强的社交属性以及更加形象的展示形式，直播电商的用户渗透率不断提升。根据CNNIC数据显示，截至2023年6月，我国直播电商用户达3.8亿，占网民总规模的四成，预计全年我国直播电商市场规模将超1.2万亿。二是向规范化发展方向迈进，今年以来，网络直播营销管理办法（试行）、互联网营销师国家职业技能标准（征求意见稿）、商务部关于加强“十四五”时期商务领域标准化建设的指导意见等政策的相继出台，有效促进了直播电商等行业应用标准体系建设，提升直播行业准入门槛，持续规避减少主播言行失范、销售数据造假、假冒伪劣商品及虚假广告频现等损害消费者利益的问题，进一步释放直播电商万亿级消费空间。三是内容形式不断拓展，直播电商产品覆盖从衣食住行等生活必需品逐渐向助农扶贫、公益捐款等方向