招标投标-亚奥数码三警合一系统萧山投标介绍打印 精品.ppt

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1、优秀人才、优秀品质、优秀服务、服务于优秀民族优秀人才、优秀品质、优秀服务、服务于优秀民族深圳市亚奥数码技术有限公司 深圳市亚奥数码技术有限公司是由北京北辰集团控股的深圳市高新技术企业和软件企业。公司主要从事通讯设备、监控设备、网络计算机的开发制造，是大型呼叫中心、指挥调度中心和大规模监控网络的完整解决方案供应商；是AVAYA公司和MOTOROLA公司及清华大学在数据、语音、流媒体以、无线数字集群产品的战略合作伙伴，提供从设计、研发、生产、工程安装到售后维护等一揽子服务，产品涉及十几个行业，遍及全中国。 公司由北京北辰集团投资成立的国有股份制企业； 北辰集团：中国百强企业公司注册资金4238万人

2、民币；公司现有员工近四百余人，90以上具有大学学历，25具有硕士以上学历，研发、工程技术人员有二百余人；三个分公司、三个控股子公司、三十多个办事处；深圳总公司 警用呼叫中心系统、程控交换设备、网络流媒体 北京分公司 网络计算机、智能建筑、办公自动化 南京分公司 图像监控系统与产品、智能交通 南宁分公司 警用呼叫中心系统、电子政务、公共信息服务、无线设备 亚奥数码成立以来负责承建了众多省、市、县的亚奥数码成立以来负责承建了众多省、市、县的110、119、122、120系统、综合警力调度指挥系统、城市应急联动指挥系统以及智能交系统、综合警力调度指挥系统、城市应急联动指挥系统以及智能交管系统的设计和

3、建设，在这一领域积累了丰富的系统规划和建设的经验，管系统的设计和建设，在这一领域积累了丰富的系统规划和建设的经验，是国内最早涉足该领域的企业之一。是国内最早涉足该领域的企业之一。 参与了国家标准制订参与了国家标准制订参与信息产业部数字调度机标准制订参与信息产业部数字调度机标准制订参与国家参与国家110110、119119及智能交管系统标准制订及智能交管系统标准制订参与参与军网数字调度机标准军网数字调度机标准制订制订自主设计自主设计YA21城市应急通信指挥系统城市应急通信指挥系统完全符合完全符合公安、消防系统规公安、消防系统规范的要求，范的要求，已进入国家科技成果推广序列，序列号：已进入国家科技

4、成果推广序列，序列号：9492002000220。全国全国1414家智能建筑技术开发及应用技术依托单位之一家智能建筑技术开发及应用技术依托单位之一在全国公安、司法部门指挥中心系统的销售业绩名列前矛在全国公安、司法部门指挥中心系统的销售业绩名列前矛新的火警受理信息系统国标的起草单位新的火警受理信息系统国标的起草单位亚奥数码亚奥数码110110、119119、122122指挥系统在全国开通量达数百套指挥系统在全国开通量达数百套一、系统结构和组成二、业务流程三、基本子系统功能四、接口扩展子系统五、工程实施方案六、售后服务操作系统：WINDOWS 2000/2003/XP数据库：ORACLE 9I开发

5、工具： PowerBuilder，Delphi，Java，asp，VC+EAServer各类服务器：数据库服务器、CTI服务器 、应用服务器 、通讯服务器、GIS服务器、接口服务器（无线调度、GPS、短信等）整个系统的软件结构是采用三层C/S和B/S相结合的方式。 （指挥中心接处警采用C/S，二级接处警终端与信息查询采用的是B/S） 1、报警呼入，ACD进行呼叫处理 错拨电话 交换机4位拦截 报警电话 根据业务类型查找相关空闲坐席呼叫2、坐席电话振铃，计算机界面、语音提示有报警呼入3、坐席根据报警类型自动弹出信息录入窗口，并自动显示“三字段”、报警时间、接警单号等信息4、GIS同步显示报警电话

6、的大约位置或精确位置。对于精确位置，则还显示周围警力、建筑单位等情况受理报警类型：外部电话报警、公安巡逻报警、短信报警、GPS报警1、通过摘机或计算机快捷键(可设置)接听报警2、系统自动启动录音，录音与案件关联 3、报警识别：正常、误拨、重复、恶意、领导指示等 恶意锁定 黑名单处理4、进行案件信息录入 GIS/GPS重定位，返回位置信息，标注案发点 通过拼音字头快速输入 数据字典 流式输入 减少鼠标 键盘频繁切换5、电话转接，案件转移，多方通话，同步显示6、接警单保存，挂机（通过快捷键），停止录音，案件被列入正在处理的案件列表，其他坐席同步显示点击按钮，调度警力1、处警调度方式 电话（有线、无

7、线） 路面警力、中队，会议、录音 预案调度 根据案件类别、级别提供不同预案 文本 发送到中队、派出所终端，接收确认 短信、GPS 路面警力、巡逻车、移动警务通 传真2、一键到位的操作3、处警过程记录处警之后可以通过电话回叫与报警人取得联系，进一步了解案情发展状况，也可以呼叫处警人员，获得案件的反馈信息1、反馈方式 电话（有线、无线） 中队或派出所二级处警终端 2、反馈信息记录（对案件重新审视）3、根据反馈内容，判断案情发展，决定是否增派警力4、反馈过程的信息（包含语音）与案件关联，可一并查询到案件处理结束，填写相关数据，进行结案1、填写相关信息 整理后结束2、案件从处理中案件列表中清除3、GI

8、S标注的案发图标消失4、可选择进行WEB发布美国AVAYA公司 DEFINITY G3 SI90路数字中继、8路模拟、16坐席主控件、电源冗余备份，60方会议桥系统1、全球已拥有2百万用户2、世界500强企业中，有超过90%的用户使用AVAYA交换系统 3、采用RISC 64位CPU、UNIX操作系统，系统BHCC为130000 4、中央控制部分的CPU与存储器采用交叉冗余配置结构，即双CPU、双内存，在其中增加一对互相冗余热备份的判断控制器 5、内置ACD作为外部ACD备份6、支持各种标准信令：ISDN，中国一号，中国七号，R2，Q.SIG，CO7、MTBF(系统平均故障间隔时间)大于300

9、00小时 ，平均故障维护时间MTTR11次次/ /年）年）提供提供 7x24 7x24 小时设备故障报修热线服务电话小时设备故障报修热线服务电话建立了本地化售后服务队伍建立了本地化售后服务队伍, ,设立备品备件库，提高故障处理的速度和效设立备品备件库，提高故障处理的速度和效率。对于系统故障、技术人员率。对于系统故障、技术人员1 1小时内到达现场，未在小时内到达现场，未在2424小时内恢复的提小时内恢复的提供备件供用户使用供备件供用户使用 亚奥数码杭州办事处亚奥数码杭州办事处: : 杭州市学院路杭州市学院路78号号 华门世家华门世家A-3-601 电话：电话：28819092 王煌东王煌东 与萧山区公安分局在萧山三台合一项目上知识产权共享与萧山区公安分局在萧山三台合一项目上知识产权共享 在您的大力支持下，我们必能为萧山在您的大力支持下，我们必能为萧山区区“三台合一三台合一”系统的建设贡献一份力量系统的建设贡献一份力量! 以我们的优质服务，创造您的成功！以我们的优质服务，创造您的成功！&