松江河镇星空旅游开发的思考及对策研究.docx
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1、松汀河镇星函的思考及对新究星空旅游是近年来兴起于国外的新兴旅游形式之一,SamanehSo1eimani等人将星空旅游定义为一种基于游客对天空相关活动的兴趣,根据目的地的天文特征,并结合地球设施,以吸引游客的特殊旅游产品1。中国作为世界人口大国,近年来居民的消费水平得到显著的提升,休闲旅游与研学旅行空前发展。日益增长的休闲海急需要、2世代够客的猎奇旅游心理2、中国家长对子女教育的渴望,为国内发展星空旅游提供了广阔的市场。其中,吉林省白山市抚松县松江河镇独特的区位优势,为星空旅游的开发提供了有力的支撑。顾客满意度影响顾客对目的地的感知,对目的地旅游设施的是设以及服务水平的提升具有重要意义。本文运
2、用IPA分析法,即篁要性-满意度分析法(Importance-PerformanceAna1ysis),以及问卷调查对松江河慎星空旅游的顾客满意度进行分析,希望能对该地星空旅游的开发有所裨益。近年来国内消费者对星空旅游的关注度日益增长,携程发布的2019天文旅行报告显示,20182019年搜索颈订国内外天文旅游相关产品的用户同比增长了60%。截至2023年,在国内在线旅游平台(OnIineTraveIAgency.OTA)搜索关键词“星空,有较多的相关产品。但由于国内的星空旅游发展仍处在起步阶段,对星空旅游的相关研究较少。2023年在宁夏召开的“中国(宁夏)星空旅游大会星空旅游论坛首次系统地为
3、国内星空旅游进行了研究,分析了国内星空旅游的发展现状,明确了国内星空旅游市场的发展方向,发布了中国星空旅游报告。至此,国内针对星空旅游的研究才逐渐进入大众的视野。我国的星空旅游市场潜力不容忽视。在2019年,我国的旅游经济增速高于国内生产总值(GrOSSDomesticProduct,GDP)增速,国内旅游人数超60亿人次,实现旅游总收入达6.63万亿元,国内星空旅游的需求将高于行业增速,并持续增长3(一)研究区域本文选取吉林省抚松县松江河镇为研究区域,该地的旅游业被委以经济发展的重任。2019年抚松县共接待国内外游客220万人次,旅游总收入超过27亿元,同比增长9.7%。早在2006年,抚松
4、县在松江河镇设立了长白山保护开发区管理委员会池西区,围绕松江河慎乃至长白山地区进行旅海开发。松江河镇地处抚松县东南部,长白山西坡腹地,东、南、西与东岗镇接爆,北与臬阳镇毗邻,行政区域面积209.89km2。长白山作为国内“冰雪旅游与生态旅游的顶级IP之一,在国内外享有极高的声誉。2019年长白山保护开发区的旅游总人数达到近年来峰值,共计610.7万人次,旅游收入高达56.1亿元。2023年长白山景区获评“202IC盘点最美观星地”暨品橙旅游国内观星地洞察研究报告行业口碑榜”与专家推荐榜”双奖项4。(-)研究方法1IPA分析法IPA分析法,即重要性-满意度分析法,该分析法是研究满意度的重要方法之
5、一,其利用重要性与满意度两条横纵坐标轴划分4个象限,分别为优势区、改进区、机会区、维特区(见图1.本文将此方法用于研究游客对松江河横星空旅游开发的评价,通过对处在不同象限的评价指标进行分析,有利于针对性的得出目的地旅游发展的举措。重要性满意度第三象限:机会区低满意度-低政要性第四象限:维持区高满意度-低重要性图1IPA分析法的4个象限划分2.问卷调查问卷共包含3部分,第一部分是旅游者的基本信息,主要包括旅游者的人口统计学特征,如旅游者的性别、年龄、受教育程度、收入等;第二部分是旅游者对目的地发展星空旅游的满意度评价:第三部分是游客对目的地发展星空旅游的各要素的重要性的感知。开发要素与评价指标的
6、确定借鉴历来学者的研究,并通过德尔菲法(又称专家调杳法)征求3名教授与1名从业人员的意见,得出5个要素,17个评价指标(见表1)。(三)数据分析1 .样本基本特征问卷向相关专业师生以及蕨行社发出,共发出问卷200份,收回有效问卷159份,有效回收率为79.5%。从人口统计学特征来看,收回的问卷以女性为主,占比达52.83%;年龄主要以青年为主;在受教育程度上,接受高等教育的人群占大多数。2 .信度分析利用克朗巴哈系数(CronbadTsa)对问卷测量结果的一致性或稳定性筵行检验,结果发现获取的重要性与满意度评价的CrOnbaeh,Sa信度系数均大干0.9(见表2),问卷信度通过检.验。表1松江
7、河摘星空旅游开发饕素与评价指标要素理价指标旅游资源,相关产品旅游资源数htA,;旅游资源的质收A,;Ifi关产品数HA,:相关产品的质HA,生态与目的地环境气候条件适宜B1;自然粒源1Bj;环境无破坏.纥低污染B1;JB民热情好客B4;地K治安良好B,形象定位与宣传营的宣传力度C1:明确的形象定位J公共服务础设施条件外鄱交通通达性D1;餐饮住宿条件Dj;市政设俺建设D,;政府股务水平I).藤游开发条件低的光污染E1;啃阴的天气E:表2对问卷测量结果的信度分析标度项数CronbachfAa总量表340.961重要性量表170.907满意度豉表170.953利用SPPSS25.0软件对调查所得数据
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