药学部差错药品召回制度.docx

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差错药品召回制度文件编号制订日期：年月修订日期：年月审批:一.当发现药品调剂出现差错时，应立即在药品调剂差错记录本做详细记录。并根据情况立即逐级报告调剂室室长、药学部主任、分管院长。二,根据已知的患者信息线索，立即采取措施，查找患者，尽快用正确的药品换回发错的药品。三.如患者未用调剂错的药品，应及时向患者赔礼道歉，取得患者及家属的原谅。四.如患者己用调剂错的药品，应对患者进行及时的必要的检查、观察，甚至治疗，以尽量减少药品对患者造成的肌体伤害。五.药学部应查找差错出现的原因，并根据差错造成的危害及影响大小，对当事人进行批评、教育，甚至处罚；由差错造成纠纷的，应按纠纷责任追究。