全客房服务中心服务常用文书与表单.docx

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1、客房服务中心服务常用文书与表单一、客用品月度计划报表物品单位上月名称库存本月本月消耗库存下月备注需求二、客房用品配备一览表区域位置用品名称数量摆放要求备注房间卫生间三、客房日用品领用单日名规型数单用领用领备期称格号价途人取注签名时间四、物资盘点报告表品单原本月本月报废余单总盘点名位库领用发出耗损量价价人存量量量量备注五、万能钥匙交接表楼领用时领用发放归还时归还接收备层间人人间人人注统计备用：交接时间：固定数：实际数:万能钥匙：白班时间：开门卡把开门卡把交接数量:晚班时间:封门卡把封门卡把六、客房设备报修单客房部填写申请部门申请日期楼层房号需修理的设备维修问题1.2.3.部门经理报修人工程部填写

2、接单日期及时间接收人需准备维修材料工作完成时间及日期经办人审查人当值工程师备注七、客房设备档案表维修保养记录配备设施规格特征制造商装修或启用日期床垫、床架床头板床头柜梳妆台书桌沙发茶几行李柜台灯床头柜灯地灯镜子窗帘士也毯八、客房设备档案卡设备编号购买日期供应商价格型号：维修总次数：外出维修次数为：日期价格维修项目修理方式九、设备维修记录表房维申报催办维维维验号修修修修收项时申受时崔受时结人人目间报理间办理间果人人人人1234十、客房安全检查表检验项目有问题房间或区域说明备注复检合格区域安全检查员消防设施楼道门窗地板电梯卫生间工作间电器设备管道其他十一、来访人员登记表日来访证证来被访人姓被访人房离值班期人件件访名号开员姓名类号时时别码间间备注十二、客人遗留物品登记表日期编号捡拾人姓名上交时间备注物品名称件数估计单价捡拾地点领班意见主管意见部门经理意见十三、客用品日耗统计表房间门牌号消耗物品名称签字笔铅笔针线包信纸打火机便签纸垃圾袋拖鞋擦鞋纸洗衣袋卫生纸沐浴帽香皂牙刷洗发液沐浴露茶叶（绿茶）茶叶（红茶）填表人：联数：一式一联十四、特殊客用品领用、借用记录表日期房号VIP领用或楼层归还归还人备注级别借用物品领用人日期十五、客人借用物品记录表B房退借用物数借借用客收责任时期号房品名称量出人签名回人间S时时期间间十六、客人遗留物登记表B期房号遗留物名称数量发现人接受人归还日取物人发现人