全配送人员薪酬体系设计.docx

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1、配送人员薪酬体系设计1 .薪酬的构成薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和。薪酬体系主要由外在薪酬和内在薪酬两部分构成，如图4-1所示。图4薪酬体系的构成(1)外在薪酬外在薪酬一般是指物质回报，即员工为企业做出贡献而获得的直接或间接的货币收入，包括基本工资、奖金、津贴、保险以及其他福利等。直接货币收入是薪酬的主要构成部分，用以维持员工的基本生活需求；而间接货币收入，用以保障和提高员工基本需求之外的较高层次的生活需要。具体内容见下表4-1。表4外在薪酬的构成外在薪内容说明酬基本工基本工资是劳动报酬的主体，它主要是根据员工的工作性质、工作类资别、工作责任大小等因素而确定的支付给员

2、工的稳定性报酬，是按劳分配原则的重要体现奖金奖金是一种补充性的薪酬形式，它是企业对员工的超额劳动或者增收节支给予的一种报酬形式。旨在鼓励员工提高工作效率或工作绩效，它着眼于正常劳动之外的超额劳动津贴、津贴和补贴是指为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊补贴原因而支付给员工的基本工资以外的报酬，例如为了保证员工工资水平不受物价影响支付给职工的物价补贴保险保险属于福利的一种，它是对员工长远利益的保证或者对突发事件的预防其他福其他福利是指除国家法定以外的福利。如企业为员工提供的带薪旅利游、培训、免费的早餐、午餐等(2)内在薪酬内在薪酬一般非物质回报，即是指由于自己努力工作而受到晋升、表扬或受到

3、重视等，从而产生的安全感、成就感、满足感、公平感、自我实现感、尊重感等，它是受心理和社会性因素所影响的。2 .设计要求在设计配送人员的薪酬体系时，需符合如下几点要求，具体内容见表4-2。表4-2薪酬体系设计要求序要求内容说明号1公横向即企业所有员工之间的薪酬标准、尺度应该是一致的平公平性纵向即员工过去的投入产出比和现在乃至将来都应该基本上公平是一致的，而且还应该是有所增长的2合法性必须符合国家的法律法规，如最低工资标准、工作时间、加班加点工资等方面的规定3战略导向性企业的薪酬设计必须从公司战略角度进行分析，有助于企业战略的达成4经济性一方面要保证员工的工资具有一定的竞争性和激励性，另一方面又能

4、够确保留有足够企业可持续发展的资金5激励性不同岗位之间的薪酬水平，应在合理的基础上拉开薪酬差距，以此激励员工提高业务能力6外部竞争性考虑同行整体工资水平和竞争对手的工资水平，以便吸引和保留人才7补偿性保证员工的收入足以补偿其付出，包括员工恢复工作精力所必要的食住行费用和员工进一步学习、发展的投入3 .配送人员工作特点近年来,随着电子商务技术的迅猛发展,人们的网购活动日益增加，催生了物流行业的发展，因此，物流配送人员的需求也随之增加。为了更好的选择合适的配送人员，则需要了解其特性，那么，物流配送工作人员有哪些特性呢？(1)以青壮年男性为主,说明物流配送行业对劳动力的要求比较高。(2)工作强度较高

5、。平均每天工作812小时,并且休息时间少。(3)人员流动性大。过高的强度，导致很多人难以承受配送行业的辛苦，导致人员流动性很大。4 .配送人员薪酬影响因素薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得的各种非货币形式的满足。配送人员的薪酬水平的高低受到一些因素的影响，具体内容如下。(1)劳动力市场供求状况：目前市场上配送人员是供大于求还是供不应求，严重影响着配送人员是否能满足市场需要，很大程度上影响着工资标准。(2)企业工资支付能力：一个企业经营状况的好坏，决定着员工所能获得的工资的最高标准。(3)劳

6、动绩效：配送人员主要是靠计件考核工资的，绩效的好坏,是工资高低的决定因素。(4)工作区域：由于配送人员是靠计件考核，工作区域的业务量多少也影响着员工工资。5.配送人员的薪酬构成设计鉴于配送人员的工作特点，其薪酬体系构成从直接薪酬、福利两个大的部分来设计，其中直接薪酬包括底薪、绩效工资和奖金，福利包括夜班补助、餐补、内部晋升、弹性工作制等。（1）配送人员直接薪酬设计1）底薪底薪为配送人员提供了基本的生活保证。配送人员的底薪形式一般为无责任底薪，即只要按照公司的规范开展工作就可以拿到相应的工资。其底薪层级可按职级、资历等进行划分。按照职级划分配送人员的底薪层级可可按职级、资历等进行划分。其中，职级

7、划分又可分为按管理晋升层级和专业发展层级两种途径划分，具体如下表所示。表4-3配送人员底薪职级划分表按管理晋升层级划分业务员业务主管业务经理元元元按专业发展层级划分初级业务员中级业务员高级业务员一元元元依工作资历划分1年以下（不含）12年3年以上2）绩效工资绩效工资是公司根据配送人员的业绩表现而支付的工资，它依据对配送人员的考核结果来确定，其示例如下。表4-4配送人员绩效工资发放标准考核得分绩效工资发放比例考核得分90分_%75分考核得分90分%60分V考核得分75分考核得分60分_%注：物流配送人员的基本工资金额为元/月3）奖金配送人员奖金根据公司年度经营情况和利润分享计划而定，其奖项主要包

8、括优秀建议奖、创新奖、工作无差错奖等，配送公司可制定出完善的公司奖金管理办法，以便遵照执行。下表是某配送企业针对配送人员制定的奖励项目，仅供参考。表45某配送企业配送人员奖励项目奖项设置说明合理化建针对配送人员提出的利于提高配送效率、提高服务质量而设置的奖议奖项优秀服务用于奖励在绩效考核中，客户满意度靠前的配送人员标兵创新奖用于奖励在配送过程中提出新型、合理的配送方法、方案等创新想法的配送人员全勤奖为提高配送人员工作积极性和工作效率而设置综合奖以工作中包括服务质量、配送效率、出勤率等在内的多项考核指标作为计奖条件的奖金形式年终奖年终奖是指每年度末企业给予配送人员的用于工作激励的不封顶的奖励(2

9、)配送人员福利设计福利主要包括经济性福利和非经济性福利。配送人员的工作主要是保证配送车辆的完好、保证自身货物的安全及保证货物的及时送达。据此，可以从员工工作特点、车辆维修、人身保障等方面来设计配送人员的福利项目，以期激发员工的热情和创造力，让他们提升配送效率。下文是一则示例，仅供参考。表46某配送企业员工福利项目示例福利类别福利项目分具体福利项目类经济性福利社会保险养老保险、医疗保险、工伤保险等教育培训福服务技能提升培训、沟通技巧培训、岗位晋升培利训等保险保健福意外伤害保险、免费体检等利住房交通福住房补贴、交通补助利其他福利餐补、加班补助、结婚礼金等非经济性福咨询性服务免费法律咨询、免费心理咨询等利