决策支持系统在医院人力资源管理中的应用.docx

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1、决策支持系统在医院人力资源管理中的应用摘要：本文结合决策支持系统理念，浅析该理念在医院人力资源管理中的应用及优势，包括对医院人力资源管理信息的分析、处理、展示及信息质量优化，进而推进医院人力资源的精细化管理，更充分地发挥人力资源管理部门的重要职能。关键词：医院人力资源管理；决策支持系统；应用一、决策支持系统的概念决策支持系统（DSS）是指电子计算智能化方向的拓展性应用，可依据信息资源数据进行系统框架模型的构建,提升电子信息技术与人员充分互动效率，并帮助管理人员实施结构性决策依据展示，由此进行针对性决策制定。而医疗机构内由人力资源相关数据所形成的决策支持系统主要将院内人力资源作为数据基础，再结合

2、现代管理模式作为职能辅助，确保系统多元化建模，优化人力信息管理效率。不同的医疗机构可结合自身实际情况进行差异化DSS构建管理，无论是图形或数字表格均可实现信息数据展示。即利用DSS系统将院内散乱、繁琐的原始资料信息进行整理构建，形成可视性直观数据信息，帮助院内人力资源管理者在日常管理过程依据数据,增强自我分析、洞察、决策能力。二、决策支持系统在医院人力资源管理的应用1.医院人力资源管理信息分析、处理、展示DSS系统的构建帮助医院人力资源管理提供良好稳定的信息处置互动平台,利用真实有效的信息数据作为基础库源，而大量的人力信息可全面反馈至系统处理中心，利用各部门管理人员多元化、各层次进行信息观察分

3、析；并结合资源数据数量、时间、结构、预测指标、同级对照等因素作为决策指标参考，再通过DSS平台建立的个体化业务系统进行全面、细致信息展示。管理人员按照实际管理标准、需求进行多维度业务选择，确保人力资源信息在管理中无论是纵向或是横向均可达到深层次源头。2.医院人力资源管理信息质量优化在日常的管理过程，其医院人力资源信息的完整性与真实性将直接影响管理者的决策质量。为确保人力资源管理信息的可信度，需重点在决策支持系统中进行原始信息实时更新项目，建立数据源阶段扩展管理，增强数据源高效率分析。可选择将人力资源信息管理与其他信息保持一定的间隔性，同时也对信息源共享，最大程度降低数据信息收到外业务项目干扰；

4、保证人力资源管理过程信息资源的真实性,帮助决策者在人力资源管理中有据可循。三.决策支持系统的优势目前各地区医疗机构在信息管理方面仍旧伴有诸多不足，如信息数据偏差较大，数据源可信度低，多项信息系统共存、实际应用转化率低等，造成在医院信息管理发展中形成多量的信息数据，并且此类信息数据不具集中性，个体差异大等现象，造成数据整体利用不足。对此，在医院人力资源管理中采取决策支持系统十分必要。笔者对此总结决策支持系统的优势表明：第一，利用DSS系统帮助人力资源信息持续稳定,构建高互动性信息管理平台,强化院内各处业务标准化、智能化进程，产生多项信息集中处理整合，确保管理过程依章行事。第二，将传统的手工型人力

5、资源管理模式转变为现代化、智能化、信息化数据资源管理，全面优化医院人力资源信息的采集、分析、处理环节，便捷务医院，减少不必要的人力浪费。第三，利用决策支持系统促进医疗体制改革发展，形成现代商业智能管理模式，帮助管理者进行人力资源信息多方位分析处置,提高信息管理可视性与直观性,做好复杂信息资料的查看简便而不简陋，增强管理决策质量与效率，为管理者后期医院发展提供深刻指导。总之，医院实现人力资源信息化管理能推进医院信息化建设,人力信息化管理调动起信息数据，采用网络化、数字化以及智能化特点，对人力流动、信息等要素进行科学分析，进而对人力资源管理不断拓展、加深，使医院人力产生了更大的全局影响力；决策支持系统满足了数据利用需求，辅助了人力资源更精细化的管理，起到了促进人力资源管理的改革，也极大地发挥了人力资源管理部的重要职能。