2023年11月19日上午河北省沧州市事业单位面试题综合岗.docx

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1、2023年11月19日上午河北省沧州市事业单位面试题（综合岗）题目第1题：2023年9月，国务院办公厅印发关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见，围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，提出140项全国高频政务服务“跨省通办”事项清单。对此你怎么看？第2题：领导让你和小王做一个论坛活动的策划案，你俩需要合作完成，但是你和小王有意见分歧，小王固执己见，你怎么办？第3题：同事小张休假去海南旅游回来，由于出行时间安排得比较满，去的地方比较多，PI来后发现自己有点上火发烧，因此有些影响工作状态。作为同事你怎么办？第1题解析与参考答案：审题重点本题属于综

2、合分析类题目中的社会现象类。政务服务“跨省通办”是政务服务改革、优化的有力之举，影响极为深远，所以可以带着主体分析的思路进行考虑。另外，新政策也需要全面进行落实，对此我们还可以给出落实建议。下面结合题干内容展开分析。审题点1：“2023年9月，国务院办公厅印发关于加快推进政务服务，跨省通办，的指导意见”审题点1交代了题干的大背景，在2023年9月，国务院办公厅印发了关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见，这里我们不难发现，从国家层面出台该指导意见体现了国家对政务服务“跨省通办”的重视，因此可以从其重要性切入进行表态。另外，从这则文件的主题来看，主要聚焦“跨省通办”这个角度，这是我们本题分析

3、论述的核心内容，并非大而泛之的“政务服务”，所以作答重心要明确。审题点2：“围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，提出140项全国高频政务服务，跨省通办，事项清单”审题点2给出了指导意见的主要内容，是对于审题点1的进一步阐述。说明了“跨省通办”的具体范围，即围绕着教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求，重点提出了140项高频政务服务“跨省通办”事项清单。很明显这是造福群众的好事，因此，考生可以点赞此指导意见，并重点分析其积极意义，再针对如何落实好此项工作提出意见。审题点3：“对此你怎么看？”典型的综合分析

4、题的设问方式，让考生谈对此事的看法，结合审题点1的逻辑思路，考生可以填充细化答题内容。在表态中，考生可以从出台该指导意见意义非凡、影响深刻的角度入题,之后可以分析这一现象的积极意义,结合该审题点内容我们可以从主体维度进行分析。从群众角度看，可以少跑腿，减少不必要的环节，让群众更舒心；从政务的角度来看，“跨省通办”能够进一步优化政府服务，是“互联网+政务”的直接体现。另外，“跨省通办”必然需要跨地区、跨部门、跨层级办事，这样大尺度的改革必然也会促进经济的发展，为经济运行提快速度。在对策中，考生要明确想要将该指导意见发挥效用就必须做好落实工作。落实的前提是知晓,所以要做好宣传推广工作。另外，除了要

5、针对群众宣传，还需要针对工作人员宣传，因为他们是该项政务工作的操作者，不仅要宣传，更要培训。最后，任何政策推出都可能存在一定短板、疏漏，对此我们可以畅通多元监督举报渠道，及时收集问题、反馈问题、优化提升。故本题的作答思路可为：第一，入题表态，阐释自己总体态度。第二，分析意义，分别从群众、政务、经济三个维度分析。第三，落实举措。从宣传、培训、反馈三个角度出发。思维导图改革有力之举入题表态影响深刻深远感到由衷高兴有助在夕方便群众办事节省群/提高服彳服务政专政务服务“跨省通办”指导意见IJ，分析意义升级政务服务大胆创亲掌握全日业务办E促进经济发展节省人力提振企y召开会田做好宣传工作领导答美地面推组织

6、专是落实建议做好干部培训相关问是党员带5网上开6做好意见收集大厅随1大数据引参考答案政务服务“跨省通办”是政务改革的有力之举，影响深刻、深远，我个人为这则指导意见的推出感到由衷地高兴。第一,方便了群众。异地办理业务原来受地区、政策衔接等因素影响往往让办事群众犯了难，如今在140项全国高频政务服务领域提出办理清单，能够让群众在异地享受到同样的政务服务，既节省了办理时间，又减少了办理中的麻烦，让他们切实提升了政务服务体验感。第二，升级了政务。推行政务服务“跨省通办”政策是服务型政府的具体体现，让我们看到了政府为民服务的决心和行动力。相较于以往传统的政务方式，推行政务服务“跨省通办”是一项大胆的创新

7、探索，这样的异地办理政务方式需要依托于互联网去实现，久而久之有利于掌握全国政务大数据，促进数据融合、分析、决策。第三，发展了经济。经济建设，唯快不破，想要经济建设有长足进步，一定离不开成熟、高效的政务服务。推出这则指导意见，会让那些跨省企业、跨省业务都更加顺利、方便，不仅节省了更多的时间成本，更节省了更多人力成本，从而让异地办事的各级、各类企业更有精力专注于自身发展，从而助推经济发展。好政策更需要好落实,为了让此项政策真正落到实处,我认为还需要从以下三个方面去努力：第一，做好宣传推广工作。在该指导意见发布之时，应该马上召开新闻发布会，邀请社会各界媒体参与进来，并请国务院相关负责领导进行答疑解惑

8、。另外，各地政务大厅应该同步开展地面推广工作，制作一些卡通、醒目的海报张贴在各地政务大厅、政府公示栏上，让群众知晓“跨省通办”的事项清单及办理流程。第二，做好干部培训工作。一方面，对政务工作密切相关的干部，要召集起来组织专题学习培训会，请讲师围绕着该项政务业务操作方法、注意事项等内容进行讲解。另一方面，所有党员干部应该带头使用，以身作则，引导群众通过“跨省通办”办理业务。第三，做好意见收集工作。要在政务服务网络平台上面开辟专门模块收集群众意见，让群众自助办理业务时有想法及时反馈。另外,还要在各地政务大厅办事群众中进行随机问卷调查，了解该项业务的使用情况。另外,还可以通过大数据技术,对群众使用该

9、系统情况进行分析、调整、优化。第2题解析与参考答案：审题重点本题是和同事之间的人际关系问题。在需要通力合作却不顺畅的时候,一定要思考其中原因，从问题症结下手才可。下面结合题目进一步分析。审题点1：“领导让你和小王做一个论坛活动的策划案，你俩需要合作完成”这里给出了背景。要做一个论坛活动的策划案，且明确了需要和小王一起合作，在这个背景下解决问题时，解决问题的手段要符合做策划案的工作，而且考虑到既然领导点明让我和小王做此事，肯定有领导的考量，小王身上肯定有优秀之处。审题点2：“但是你和小王有意见分歧，小王固执己见，你怎么办”这里出现了题目中唯一的矛盾，即我和小王有分歧且小王固执。这也就意味着小王很

10、难去改变，但是难改变不等于不改变，所以首先我要对自己心态进行调整，不能对小王的“固执”有偏见，要多从自身找问题；其次，对于意见分歧也要积极沟通小王，了解清楚具体是哪些分歧。再者，要根据具体情况进行假设，可以假设小王预想的方案好，比较新颖，是我没能理解好，那么就应该积极理解，从优化的角度提出自己的一些调整意见；可以假设我的预想方案好，但是小王没做过类似论坛活动的策划工作，所以思路上有些出入，那么帮助小王提高才是上上之选；可以假设两者工作分工问题，策划案中准备环节是我来设定，开展环节小王设定，但是中间衔接上有问题，那么可以共同商讨衔接方式，考虑到小王“固执”的特点，在方案都不错的情况下，可以以他为

11、主，我多做一些合理的调整。在解决完问题后，我们应该努力把方案进行完善并汇报给领导，同时也应该做一些反思，惩前瑟后防止以后再发生这种情况。故木题的答题思路可为：调整心态，多从自身找问题；沟通小王，了解具体分歧点；分情况假设解决方案分歧问题；形成具体方案汇报领导并惩前忠后积极反思。思维导图Z调整心态提醒自己谦卑心态I梳理思路找到问题主动沟通列举分歧沟通小王主动说明意见考量1鼓励小王告知原因小王好小王想法我没理解合作分歧-保证配合小王不解解决问题我的好帮助小王都很好共同学习各自不错主动调整完成汇报领导O1+区U中I事后积极反思汇报反思卜最示”参考答案面对这种情况，我会：第一，调整心态。一方面，我会提

12、醒自己一定要多从自身找问题，既然领导强调让我和小王合作完成，那么小王一定有其优秀的地方值得我去学习借鉴，一定要保持谦卑心态对待不同意见；另一方面，我也会重新梳理一下自己提出的意见和对此次活动策划案的思路，寻找自己工作思路和工作方式方法中的问题。第二，沟通小王。我会主动找到小王，把我们的意见分歧点用表格的形式进行列举，主动把自己的意见进行说明，告知小王我的一些意见是出于什么考量，同时也希望小王可以把他的具体想法、工作思路、提出该意见的原因等和我一起探讨，互相做好了解。第三，解决问题。我会根据具体梳理出的意见分歧情况进行解决。如果通过沟通发现是小王的想法比较新颖我没有能很好的理解所以才会出现分歧，

13、那么我会向小王道歉，表示是自己不够创新才会出现这种情况，同时向小王表示一定会积极和他配合共同做好此次论坛活动的策划方案，也针对小王的预想提出一些自己的小构思，共同优化；如果沟通发现是我的想法较好，小王之前没有做过类似论坛活动策划工作才会不甚理解，那么我会帮助小王找到一些关于论坛活动、制作策划案的相关书籍、优秀案例等，和他共同学习，并根据他的意见进一步调整，最终形成意见一致的活动策划案；如果是我们各自工作做的都不错，但因我所做的策划案前半部分和小王做的后半部分衔接不畅造成分歧，那么我会优先调整自己方案，尽力寻找衔接点，解决衔接分歧，共同形成完整策划案。第四，汇报反思。我会在策划案完成后和小王一起

14、汇报给领导，根据领导意见进一步调整。同时我也会在工作完成后积极反思，在以后一定要进一步提升自己、优化沟通、强化配合，防止再次发生类似分歧。第3题解析与参考答案：审题重点本题是一道人际关系类题目。本题给出的矛盾是同事旅游归来后身体不适,进而影响了工作，问考生作为同事如何做。考生需要给同事提供有效对策,帮助其恢复身体,尽快投入工作中。具体如何作答，结合题干信息进一步分析：审题点：“同事小张休假去海南旅游回来，由于出行时间安排得比较满，去的地方比较多，回来后发现自己有点上火发烧，有些影响工作状态”此处交代了题目的矛盾点，小张是因为去海南旅游行程过满，导致身体出现了上火发烧的不适症状，作为同事应该对同

15、事的状态有所关注，我们可以简单表明自己对同事关心的态度；身体状态不佳，必然会影响正常的工作，对于同事的身体情况和目前工作，可以分情况给出一些建议或帮助。比如，如果同事身体在用药后已有好转，可以给予其适当安慰；如果同事用药后还无起色，建议要就医，可以适当提供完成基础性工作的帮助；如果同事病情加重，要及时就医，并妥当安排工作。最后，考生结合木题给出自己的思考，比如为了避免身体不适而影响工作，可以通过加强锻炼增强体质；另外，也可以从提升能力方面提出做法，让自己可以成为工作中的多面手。因此，本题答题思路是：首先，关心同事，给予安慰；其次，分情况假设，给出建议；最后，加强锻炼，发挥作用。思维导图询问身体状况参考答案休假可以帮助我们缓解工作疲劳，更好的投入工作中。对于题干中的情况，我会积极关心同事，结合实际情况，帮助妥善处理：首先，关心同事，给予安慰。我会安慰同事不要着急，着急上火不利于其身体恢复，并询问其目前的身体状况，除了发烧还有无其他的病症，现在是否需要送其就医，我会根据他提供的情况给予相应的帮助。其次，分类处理，给出建议。如果同事