2023眼科医院护理部月工作计划.docx

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1、2023眼科医献理部月工作计划护理部是医院护理工作的指挥中心，护理部的工作管理水平，对全院各项护理工作的开展和护理质量的掌握起至关重要作用。下面是职场我整理的眼科医院护理部月工作方案，供您阅读,参考。指望您能有所收获！眼科医院护理部月工作方案一、指导思想在总支、院办的领导下，子细学习和贯彻20_年全国护理工作会议的精神，遵循”以人为本，的科学发展观，”以病人为中心的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满足程度为主要内容，以确爱护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满足、社会满足、领导满足。二、工作

2、目标1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。3、坚持”以人为本，的服务理念，子细落实首问负责制，连续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。三、工作指标：1、基础护理合格率90%2、特、一级护理合格率90%3、专科护理合格率90%4、技术水平合格率90%5、护理文书书写合格率90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率95%9、年压疮发生次数O10、健康训练病人掩盖率100%、病人知晓率80%11、医疗安全管理合格率90%12、急诊科、手术室、供应室质

3、量管理合格率90%13、年护理严峻差错、护理事故发生次数为O14、病人对护理服务的满足率98%15、护理人员培训率达100%,护理人员连续训练学分或者学时达到规定要求。16、每年在州级以上学术会议或者刊物上沟通，发表论文8篇17、年工作方案完成率95%四、工作措施（一）人员管理1、在护理人员配置上，及早达到国家规定的护士配备比例。以满意临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊状况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急状况下护理人力资源调配的预案，避开造成护理资源的铺张。2、努力争取逐步做到分层次使用护士：(1)、新进人员及低年资的护士子细完成本班护理工作和常见疾病的健康训练指导以及

4、病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作；(2)、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应担当质控、带教、讲课、制订护理方案、科研等工作；(3)、把病人满足的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑支配治疗班，以保障护理服务的“优质，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的乐观性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室子细做好护士技术档案的管理工作。4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。子细落实整体护理，转变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。（二）质量管理1、子细学习湖北省卫生厅、巴东

5、县卫生局关于医疗质量管理专项整治活动实施方案的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。连续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝服务活动。2、完善护理质量掌握制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护理部主任为副组长，护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上，以保证护理质量持续改进工作的

6、有效性。3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。（三）安全管理1、组织子细学习护士条例、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医院感染管理方法、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。2、建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发觉缺陷准时记录，科室每月组织争论，分析原由并提出整改措施。发觉差错准时记录并上报护理部，科室组织争论、定性，有原由分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规

7、章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。4、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求看法，准时为病人解决问题。对损伤性治疗或者特殊检查子细履行告知义务。5、连续开展医疗安全月活动，查找自身和工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。（四）业务管理1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注意共性化服务，进一步规范健康训练制度，流程，确保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑难病例护理睬诊、护理查房、护理病例争论制度，强化业务查房效果，护理部每季度组织全院护理业务查房1次，科室每年至少组织5次护理业务查房

8、。3、引导护理人员乐观开展护理科研，开展新技术、新业务，撰写护理论文，鼓励乐观投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。4、开展中医特色护理，子细搞好中医相宜技术的推广工作，创建特色中医医院。5、在职培训(1)选派23名护士长到上级医院进修学习新技术(PICC)新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月，为搬进新大楼打好基础。(2)护理业务学习要求：全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一次业务学习，有记录、有讲稿。(3)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、”三基护理学问、专科护理常规、应急预案、急救学问等；(4)护理技能培训重点：基础护理操作和中医护理

9、操作的规范化培训，特殊做好新员工及年轻护士的培训；常用急救学问和技能。(5)乐观参预省、州护理学会组织的各种短训班，不断增进新学问、开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。(6)请院外护理专家到本院进行护理业务学问专题讲座12次。(7)鼓励护理人员在职连续学习，通过自学考试等方法提高学历，提升学问层次，改善护理队伍智能结构。五、乐观参预医院和社会组织的其他活动。眼科医院护理部月工作方案一年来，在领导的关心和各科室的匡助下，工作取得了肯定成果，也暴露出许多问题，如人员不足、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等。2023年我们有更高的目标，立志提高眼科服务水平、扩大业务范围，为东源

10、广阔眼科疾病患者供应更全面、更高水平的服务，创造更加优异的工作成果。为了这个目标，就2023年做如下方案：一、人员方面增加科室人员，壮大科室力气。方案增加医师一名、护士两名，以提高科室服务力量。二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间（放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计），治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间（放置裂隙灯、眼底镜），并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部份为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。四、扩大眼科

11、医疗业务范围，增加手术项目多参预各种学术会议，不断学习，多于同行沟通，提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状禽肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，方案在2023年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术（小梁切除术、虹膜周切术）,这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不行行的状况下，我们可将这部份病人预约好，请外院专家来院手术，渐渐带动科室的医生单独完成手术。五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满意患者不同的需求。如需高端手术

12、（如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术），可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满意患者需求，又提高医院知名度。六、完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程（附流程图），使此项惠民工程更顺当、安全、快捷，更深化民心。七、做好宣扬工作在现有基础上，进一步加强医院宣扬，利用各种形式，实行各种方法，把医院宣扬出去，使医院知名度越来越高。八、我们的目标在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，指望领导赐予更多的支持和关心，我们会做得更好。眼科医院护理部月工作方案为了进一步提高护理质量，加强安全管理，不

13、断深化优质护理服务内涵建设，进一步凸惹眼科护理特色优势，并结合我科实际状况，紧紧环绕护理部的工作方案，开展以“服务、质量、安全为工作重点的各项工作，不断提高患者的满足度，从而提升社会满足度，制定以下方案：一、完善护理管理体系，提高管理效率1为了更好的做好护理管理工作并依据护理部的要求，人人参加管理，增加护理质量管理人员，并依据个人的工作及特进步行质控分工。2.实行参加护理质量管理者的目标管理，对于负责项目管理效果成果突出者，予以嘉奖，既提高了参加管理者的管理力量，又提高了其工作乐观性。二、持续改进护理工作质量，保证护理安全1 .不断规范，质控检查行为，依据质控检查结果，准时反馈相关人员，并提出

14、有效改进措施。2 .依据各层次护理人员，工作责任进行考评，对于优者进行嘉奖，劣者进行适当惩罚，从而提高他们的工作乐观性，实现质量持续改进。3 .规范学习核心制度，并加强核心制度的落实，并做好重点环节及特殊时段的质量管理。4 .规范进行我科危（Wei）险病人及常见时件应急演练，及护理不良大事的准时争论分析，强化护理风险评估。三、落实责任制整体优化护理，优化服务内涵1.落实责任制整体护理工作模式，不断强化护士专科护理建设，依据层级护士培训要求结合实际工作制定培训方案并进行培训。统一健康训练内容实施。2 .结合科室实际状况制定护理服务流程（入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实

15、施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程），并实施。3 .主动服务，不断改善服务态度，利用每天查房与患者的沟通、每月的公休座谈会、子细查看患者看法反馈本等方法听取患者及家属的看法，不断总结改进护理工作。4 .采用适当的优奖劣罚的激励措施，进一步提高了大家的工作乐观性。5 .深化护士礼仪培训，提高护患沟通技巧，增加责任心，树立良好的职业形象。6 .拓展大家的视野，乐观学习边缘学科（心理、养分、健康、美学等），丰富大家的学问，从而优化服务内涵。四、大力推广相宜技术，凸显特色优势1 .结合本科实际状况，针对性开展护士中医理论学问和技能的培训考核，提升辩证施护力量。2 .子细进行对中医特色护理工作的客观评价，找准存在的问题，开展乐观有效的整改。3 .与医生往往沟通学习中医技术相关学问，不断开展新的眼科相宜技术，并进行总结分析，突显中医护理措施的特色优势作用。4 .科室推荐爱中医的护士去眼科中医相宜技术开展好的兄弟医院学习，以便更好的在科室推广中医操作，使得更多的患者受益。五、加强各级护理人员管理，提高整体素质1建立”管理型，护士骨干团队，实行多种培训方式，实行目标考核机制，提高科学化管理水平。5 .通过对各级护士力量的考核培训，进一步提升各