XX中心党总支党建品牌创建工作情况报告.docx

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1、XX中心党总支党建品牌创建工作情况报告为适应新形势下党的建设面临的新任务和新要求,不断提高新时代党的建设质量,充分发挥党总支的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,进一步统一思想、凝心聚力,激发党建工作的内在活力,自挂牌成立以来,指挥中心在局党组的正确领导下,紧紧围绕党建工作的重点任务和中心日常工作实际,积极开展党建服务品牌创建工作。一、背景介绍:XX交通运输指挥中心于XX年12月投入运行,先后入选XX年度XX市十大民心工程、XX年度XX市中心城市科学发展创新奖单项奖。为进一步发挥作用,乘着XX市事业单位改革的春风,指挥中心实现了实体化运作,目前中心为副处级事业单位,采取大交通综合管理及扁平化指挥

2、模式,整合了直属企事业单位X个监控分中心和X个服务热线,实行24小时运作模式,设置常用坐席X个、备用坐席X个,内设X个科室。立足于“日常监管、应急处置、数据分析、信息发布四大职能,指挥中心汇集了交通全方位信息资源,实现对运行数据的实时监测、动态追踪、调度指挥。指挥中心目前共有党员X名,平均年龄33岁,是一支年轻化的队伍。揭牌成立以后我们第一时间组建了党团组织,充分发挥青年党员的积极性和主动性,扎实推进支部标准化建设,高质量开展党史学习教育,强化党员管理和党建氛围营造,夯实基层党建工作基础,全面推动党建与业务相融合。在六年的沉淀和积累下,我们聚焦“党建”、“大数据”、“应急”与“服务”四方面内容

3、,提炼并形成了指挥中心党建服务品牌:“e路交通,一路有你”。二、基本内涵:“e路交通,一路有你”包含四个层次的内涵:党建+大数据+应急+服务,这也体现了指挥中心的发展重心和性质特点。其中,“e路”代表着科技与互联网发展之路。当前,新一轮科技革命和产业变革方兴未艾,加速现代信息、人工智能、新技术与交通运输的融合发展,已成为各国培育竞争新优势的重要发力点。在党的十九大提出“科技强国”、“交通强国”理念的指引下,指挥中心顺应信息革命发展潮流,推进数据资源赋能交通发展,运用系统集成数据、大数据分析、“互联网+”等先进技术,实现了高效运作,今后还会将人工智能、深度学习等前沿技术应用在运行监测、应急处置、

4、交通仿真等方面,进一步发挥指挥中心在交通强市、科技引领中的作用。此外,我们还将通过打造智慧党建系统、实现数字化管理,促进党建+互联网、党建+业务相融合,突出党建赋能。“交通”代表着交通运输行业、应急指挥事业。经济社会发展,交通运输先行。新时代赋予了交通运输发展“先行官”的历史新定位,加快构建现代化综合交通体系成为迫切需要。指挥中心加强了行业内各类运行数据的整合,形成了覆盖公路、航道、港口、常规公交、轨道交通、旅游船艇等多个交通领域的感知系统。下一步计划以跨界数据共享为重点,加强与气象、公安、旅游、规划、市容市政等部门的联勤联动,最终形成覆盖全市的交通智能感知系统,进一步提升交通运输网络的监管水

5、平,提高应对突发事件的应急处置能力,推动交通运输高质量发展,加快助力交通强国建设。“一路”既与国家提出的“一带一路”合作倡议相呼应,也是指挥中心初心不渝、砥砺奋进的发展历程的总括。一路走来,指挥中心不断加强与横向部门的信息共享,认真做好恶劣天气情况下的交通保障工作、做好重大节假日与重要活动期间的值守工作;不断完善运行监测系统,对两客一危、出租车、公交车、轨道交通等运行数据进行实时监管,及时掌握公共交通运行状态;对高速公路、普通公路、水上交通的通行数据进行实时监测,遇路堵及重特大交通事故迅速反应、调度处置;制定工作手册,涵盖值班日常管理规范、事故接报处置规范、考核评分细则等内容,优化坐席工作流程

6、,完善内部管理制度一路成长、一路壮大,如今的指挥中心已逐渐成为XX交通的“大脑”和“中枢”,也是XX市交通运输现代化征程中的重要一步、XX智慧交通建设的一个新起点。“有你”体现了心中有群众、服务为群众的为民情怀。交通联系着千家万户,关系着国计民生。随着生活水平提高和工作节奏加快,新时代人民群众对交通运输也提出了新要求,出行需求呈现多层次、多样化、个性化特征,货运需求呈现小批量、高价值、分散性、快速化特征。我们作为交通人,更应当始终不渝地坚持人民交通为人民,打造一流服务,努力建设人民满意交通。指挥中心最初就是以民心工程立项,自成立以来始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持交通发展成果由人民共享,努

7、力做到让广大人民群众享有更便捷的交通运输,获得更加公平、更有效率的交通服务。未来,我们将继续推进交通热线管理,保障信息发布的效率和质量,提供更优品质、更高水平的服务,增强群众出行的获得感、幸福感和安全感。三 品牌建设目标:建设交通强国是党的十九大作出的重大战略决策,是党中央赋予交通人的历史使命,是新时代做好交通工作的总抓手。我们要贯彻落实好上级的决策部署,为实现陆局长提出的指挥中心五大定位而努力奋斗,为加快推进“交通强国示范先行区”建设贡献应急指挥中心力量。(一)成为交通的大脑、眼睛、中枢以及数据中心。利用大数据技术、人工智能等信息化手段,做到远程实时监控、精准分析研判、科学决策管理,全面掌握

8、、主动识别交通执法、监督、管理、服务方面的现状和不足,特别是针对一线工作既能看到成绩也能发现问题。作为数据中心要赋能交通事业发展,为未来工作决策提供支持。(二)成为交通运行管理的参谋部、司令部、指挥部。充分发挥指挥中心在交通运输系统的指挥权威性和实时性,打造一个集交通运行监测、执法指挥、应急调度为一体的综合管理平台,搭建大交通应急指挥作战网,通过“短、平、快、准”的指挥模式形成高质量的交通运输应急指挥体系,实现交通运输应急指挥体系与处理效能明显提升。(三)成为交通联系百姓、服务民生的桥梁和纽带。打造“热线升级工程”,规范热线运行处理机制,保障工单处办质量及时效,积极提升热线服务质量,满足百姓诉

9、求、回应百姓期盼,对群众集中、重复反映的问题加强分析研判,要以满足人民对美好出行的需求为目标,积极打造美好的交通出行环境。(四)成为交通支撑经济发展、服务经济转型的支撑。指挥中心致力于打造“1+2+N”的“兴”字形交通治理新模式,即“1中台+2前台+N应用”,推动XX交通治理现代化、智慧化、专业化。通过交通监测和信用管理,为优质的交通运输企业提供更好的经营环境,进而提升交通运输企业的服务能力和服务水平,以交通先行的理念,让交通运输企业的重要支柱作用更加坚实可靠。(五)成为交通宣传文明交通、交通文化的平台。打造一支年轻志愿团队参与社会各类志愿文明活动,构建指调文化的核心价值体系。通过大力开展交通

10、宣传月、开放日、海事夏令营等活动,对外积极引导百姓遵守交通规则,营造安全文明的交通出行环境;积极引导交通从业人员遵守法律法规,不断优化交通综合执法环境。对内积极宣传文明执法、倡导优质服务理念。四 推进举措及成效(-)党建+全领域日常监管指挥中心不断强化“交通先行、党建更要先行”意识,充分发挥党总支的领导核心作用,时刻把政治标准和政治要求贯穿于交通运输应急指挥事业各项工作之中,认真做好对公路、水路、运输、城市客运以及大市范围内市管高速的日常监测。目前中心视频监控平台共接入全市交通运输系统各类视频超2万路,涵盖公路、水运、沿江港口、码头、固定场站等区域,监测范围包括全市市管高速(XX)及沪XX浙高

11、速近X公里、普通国省干线公路近X公里的路网运行情况;全市X多公里通航水域的航行情况,X个水上风景旅游区、X多艘旅游船艇动态;全市X万辆营运车辆、市区X辆出租车、X余辆公交车动态。此外,根据市局安全管理需要,接入沿江三市港口监管数据动态展示系统,对危险品储罐的运行状态实时监测,发生异常实时报警。(二)党建+全天候应急处置指挥中心承担交通运输局总值班室职责,在重大节假日、重大活动、恶劣天气期间,党员干部带头进行值班值守,如遇突发事件直接调度一线处置力量快速处置突发事件,并向上级部门报送相关信息,形成扁平化的交通保障应急指挥体系。XX年5月2日,指挥中心协调XX嘉杭公司、公安交警、交通执法、XX等单

12、位成功处置一起大客车自燃事件,未有人员受伤,并妥善安置乘客,受到交通运输部高度表扬,网络舆情一致肯定。X年全年,公路坐席(含市管高速公路)共处理各类救助X万余起,确保道路的安全畅通;运输坐席共处理动态安全监管信息X万余条,处理各类工单近X千件;水路坐席共接处各类险情X起,出警X艘次、X百余人次,救助船舶近X百艘,救助船员X人,挽回直接经济损失X万元。实施环太湖联动封航X次,累计时长X千多小时。发送各类通航安全信息X万余条,为水路安全保驾护航。(三)党建+全维度数据分析我们通过采集行业内的各类动态信息,包括浮动车数据,路网通行情况,两客一危流量流向数据,咨询、投诉、求助情况等,不定期形成书面分析

13、报告,提供全面、准确的行业运行动态。同时通过数据同比、环比分析,对出现的异常情况进行研判,对可能出现的趋势进行预测,为领导科学决策提供数据支撑。去年疫情期间,指挥中心积极发挥党员先锋模范作用,主动担当、积极作为,关键时刻冲在一线,迅速研发运行“疫情防控信息报送系统”、“疫情防控实时监测地图”、“XX肺炎疫情防控交通运输服务平台”、“XX高速出口公众查询平台”等系统。利用运行监测网络和大数据,对重点查控点每条高速出口通道的承载压力进行精确测算,研判车流量的运行趋势,对高速出口通道的开闭设置、人员配置提出科学建议。自从返XX人员信息登记实施后,对接三大运营商发送提醒短信,研判分析外来人口入XX态势

14、和验证各查控点流量,提高交通运行趋势预判的精确度。大数据分析的结果对卡口查验、重点管控等疫情防控工作起到了重要的作用。(四)党建+全方面信息服务指挥中心负责96196交通热线和电调中心的管理工作,作为交通行业了解民意的重要渠道,我们始终坚持人民至上、走群众路线,提供让人民满意的交通服务。XX年全年,“12328/96196”热线接听话务量共计15万余件,接通率99%,办结率99%,回访率100%,满意率96%。共办理交通各渠道工单17万余条。在传统信息发布方式(可变情报板、网站、微博、电台、报纸、短信)的基础上,指挥中心还通过微信公众号向公众提供信息服务。目前部署在微信公众号的政务服务微平台已有近30项服务功能,通过打造24小时不关门的交通政务网上办事微平台,简化市民办事流程,提高公共服务能力。利用人工智能对市民的咨询、投诉进行答复,提高热线服务的智能化水平。重大节假日及恶劣天气期间,与电台、电视台直播连线,实现路况信息实时发布。与气象局建立气象预报、预警及研判信息共享机制,实时掌握出行气象信息,通过各类平台及时发布,为人民群众安全、快捷出行提供保障。

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