XX县政务服务数据管理局2022年上半年工作总结和下半年工作计划.docx

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1、XX县政务服务数据管理局2022年上半年工作总结和下半年工作计划xx县政务服务数据管理局在市局具体工作指导下，在县委、县政府正确领导和大力支持以及县各有关部门密切配合下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真贯彻落实省、市关于“数字政府”建设重大工作的具体要求和部署，结合我县实际，以努力提高我县政务服务工作公众满意度为突破口，深入推进“数字政府”建设和“放管服”改革、优化营商环境建设等政务服务工作。现将2022年上半年工作总结如下。一、工作措施及成效(-)加强党建引领，推进模范机关建设。充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋

2、模范作用，组织全体党员干部参与疫情防控各项工作，坚决打赢疫情防控阻击战。把党史学习教育同解决群众实际问题结合起来，通过积极开展“我为群众办实事”实践活动，从最具体的工作抓起，把党史学习教育成果转化成为民服务的动力，用实际行动践行学党史、悟思想、办实事、开新局。抓好“三会一课”、支部主题党日活动等党组织生活制度，落实机关党的建设各项任务，有效推进模范机关建设。（二）大力推广使用“粤系列”产品。拓展粤省事平台服务事项覆盖范围，推广政务数据和电子证照自主授权凭证化使用，探索市场主体公共服务进驻粤省事平台，上半年，全县实名注册人数为X人；完善粤商通平台涉企服务功能，拓展粤商码应用场景，开展为中小企业赋

3、能系列专项行动；优化粤政易平台分级管理功能，完善平台开放式技术架构，实现无纸化办公，截至7月6日，全县干部职工注册人数达X人；强化粤视会平台开放接入能力，推动与现有视频会议系统全面对接互通，实现视频会议全省全覆盖。（三）完善政务服务标准化工作。深化政务服务工作改革，完善事项标准化办事指南，深化“一件事”主题服务，推进政务服务四免”优化工作；实现跨省通办、省内通办，建立跨区域协作机制，进一步打破事项办理属地限制，优化调整通办事项业务规则；目前全县行政许可事项时限压减率为X%,平均跑动次数X次，即办件占比X%,按质按量完成省第三方评估。（四）成立工作专班，持续抓好“互联网+监管”工作。我们高度重视

4、做好“互联网+监管工作，一方面成立工作专班,配强工作队伍，协调推进“互联网+监管各项事项；另一方督促指导县直各监管部门及时填录检查实施清单要素，实现检查实施清单完成率达到100%。目前，全县认领监管事项目录清单X项，完成检查实施清单X项，开通国家“互联网+监管”系统执法人员用户账号X个，各类执法行为录入系统X项，实施清单完成率100%,事项质检通过率100%,事项覆盖率X%,按质按量完成了国家第三方评估。（五）加快“省大数据中心”推广使用，实行“一网统管”治理模式。运用大数据落实数据普查、数据编目挂接、数据治理，数据共享工作。全面构建政务数据共享安全制度体系、管理体系、技术防护体系，彻底打破部

5、门信息壁垒，推动数据共享对接更加精准顺畅，目前我县已组织各职能部门做好相关审核工作并于广东大数据中心开展数据编目挂接工作,已收集全县X个县直部门的资源数据表单，完成编目挂接数据资源目录X条、数据共享目录X条。同时，配合省创建“一网统管”平台，围绕水利、自然资源、环境保护、市场监管等领域，全面部署专题应用建设，提升政府治理一网统管水平。（六）打造一体化在线政务服务平台，提升服务能力。统一事项规范，实现线上线下一套标准服务；统一身份认证,实现一次注册、全网通行；统一数据共享，促进政务数据整合汇聚、共享应用；统一电子证照服务、减少提交纸质办事证明材料；统一“好差评”，畅通群众服务评价渠道；统一物流服

6、务，推动企业群众少跑腿。（七）提升企业开办便利服务水平。积极协调配合县市监局逐步推行企业开办全程“零见面”改革，建立涉企数据实时共享交互机制，促进企业开办服务“线上线下”互动融合，目前已实现群众在网上申请企业开办，数据同步流转到多个业务部门受理，办理结果可通过快递邮寄送达，基本实现“零跑动”、“零见面”。依托广东政务服务网上企业开办专窗，通过市场监管、公安、税务、人力资源社会保障、银行、财政等部门信息全流程共享，实现网上开办企业全流程“一网通办服务，各类涉企许可证办理时限在法定时限基础上压缩85%以上。（八）推进工程审批“一网通办”。积极配合市局推进工程审批系统与国垂、省垂审批系统对接，根据省

7、市要求，我县不断完善工程审批系统事项梳理，已新增燃气、供电、电视台事项清单，为推进工程审批“一网通办”奠定基础。（九）深化乡镇体制改革。积极推进深化乡镇体制改革工作，组织县直各部门在权责清单系统梳理下放权限到乡镇。其中，执法类事项已根据县政府下发的XX县人民政府关于乡镇实行综合行政执法的公告（第一批）（阳府函（2022）18号）精神，下放到乡镇，共X项。（十）开展综合网格图层数据采集工作。积极配合县委政法委，协调公安、民政、自然资源等部门和乡镇开展综合网格图层数据采集工作，推进综合网格的基本划分、编码固定和置入“粤政图”。（十一）线上运行，提升公共资源交易服务质量。实现线上交易，强化公共资源交

8、易项目管理，实现公平、公正、公开交易。1至6月县镇两级累计进场交易项目共X宗，交易金额共X万元，为财政增收节支X万元。其中政府采购交易项目X宗，中标金额共X万元，节约金额共X万元；建设工程交易共X宗，中标金额共X万元，节约金额共X万元；土地和矿业权交易共X宗，成交金额共X万元;产权交易共X宗，成交金额共X万元，增幅金额共X万元。农村产权交易共X宗，成交金额共X万元，增收金额共X万元。网上中介超市共发布各类中介服务项目采购公告X个，成功选取X个。（十二）强化管理，做好电子政务建设和网络运维工作。落实网络安全工作责任制，加强政务网络安全管理和技术防范，协助县人民政府办公室做好县政府门户网站内容保障

9、工作，定期对政务网络和政务信息系统进行检查监测，强化对县政府门户网、电子政务外网、OA系统等网络平台的日常维护管理工作，切实做好技术支撑服务。为做好我县庆祝中国共产党成立100周年网络安全保障工作，派出技术骨干,全力协助县委网信办开展网络安全大检查。（十三）落实接访和热线工作，及时化解社会矛盾。坚持贯彻“两代表一委员”制度，热情接待来访群众，协调相关职能部门与群众之间的矛盾，为群众办实事、办好事。1至6月，全县“两代表一委员”工作岗轮值X人，接访群众X人次，接访件X宗，已办结X宗。加强12345热线管理，及时转派工单到各成员单位，加大协调督促有关部门处理疑难复杂工单力度，多次组织疑难工单协调会

10、、协同相关职能部门前往现场勘察。1至6月，我县受理市下派热线工单X件,同比增加X件，上升率约X%。在各承办单位的高度重视和共同努力下，工单按时回复率为100%,没有出现红黄牌，工单群众满意率为X%,与去年满意率相比增加了 X%。（十四）全方位提升政务服务大厅服务水平。我局不断加大引进部门、事项进驻政务服务大厅的工作力度，陆续引进县医保中心、县不动产登记中心、县税务局、县烟草专卖局、中国电信XX分公司等单位，陆续进驻政务服务大厅，更多职能部门的进驻，拓宽了政务服务大厅的服务广度；县公安局交警大队、县税务局、县人社局分别在政务服务大厅24小时自助服务区增设交通违章处理自助机、税务终端机、社保查询自

11、助机，丰富了群众办理业务的选项；在政务服务的改革中不断学习、探索；更新政务服务大厅相关工作制度，完善各项工作实施细则，严抓工作纪律与服务态度，实行每日巡查、督查工作制度，对各窗口进驻工作人员实行动态管理，从空调、电脑、打印机、终端机等硬件设施设备上保证政务服务大厅正常运转。（十五）完善脱贫后续工作。去年我局已顺利完成精准扶贫扶持工作任务。今年上半年，主要协助黄金镇塘底村、七拱镇石角村完善扶贫系统数据录入，贫困户档案资料搜集、归档、交接等工作，继续进行入户遍访，进行防止返贫监测工作，多方位了解脱贫后低收入人群的各种生活困难，为其制定长期可行的脱贫方案，全力协助脱贫攻坚与乡村振兴工作无缝对接。二

12、工作亮点（一）持续推进“企业投资之家”服务提升。以简化审批手续、压缩审批时限、提质提效为目标通过“精简流程、部门牵头、并联审批、信息共享、限时办结”等方式，着力推动我县的政府服务能力和水平提升,为有需求的来阳投资企业建立一个全方位、全流程、保姆式跟踪服务体系。目前我县已在政务服务中心设立“企业投资之家”场所，政务服务中心安排专人负责跟踪服务企业项目，县各有关部门均落实“首席代表制”入驻企业投资之家，并全程跟进企业投资项目，上半年共为8家企业提供服务，有明确服务需求的企业有2家。（二）推动工程建设项目“一网通办”。加快工程建设项目审批制度改革，在政务服务网建设工程建设项目“一网通力、”主题集成服

13、务，实现全省工程建设项目审批“一个入口、一张表单、一套材料”，解决系统不通、数据难共享的堵点，切实提升线上审批效率.（三）落实试点工作，推动审批便民化。以阳城镇为试点，完善通用政务服务事项清单，分级规范填录事项要素，开展事项标准化实施，对申请材料进行统一分类管理，形成统一政务服务事项标准，初步梳理出镇级事项清单30项；推行统一快捷登记、镇内事项跨村通办。三、存在问题及困难（一）数字政府建设资金紧缺。由于我县经济相对落后，在数字政府建设过程中，一些资金问题暂未解决，系统平台建设和服务功能拓展工作开展受阻。（二）业务系统间数据“壁垒”依然存在。县公安、社保、卫健、税务等部门专线垂直业务系统与XX县

14、“一门式一网式”综合受理和协同调度平台尚未成功对接，电子证照的推广工作也需省级打通各级各行业的数据“壁垒”，业务数据共享难度大。（三）公共资源交易系统稳定性差。交易过程中交易系统和评标系统间歇性出现乱码或数据差异情况，对交易过程增加一定困难。四、下半年工作计划（-）继续助力疫情防控工作。我们将继续利用各政务大厅、党群服务中心等阵地，通过宣传海报、显示屏等方式，继续做好“粤康码”、疫情防控知识宣传推广，加强指导培训，减轻一线城乡社区工作者负担，全力做好“六保”、“六稳”工作。（二）突出抓好基层审批便民化试点工作。依托“粤政易协同办公平台，推广实施办公0A系统，大力推进我县基层政府内部“无纸化办公推进落实基层报表“一张表报送工作机制，完善镇村服务事项目录，进一步改进和规范基层证明开具工作。（三）做好电子证照免证办工作。全面梳理事项系统,对于含有电子证照的事项，在审批系统上与省事项系统做好对接、实现企业与群众办事免证办理。（四）提升公共资源交易业务能力。加强公共资源交易业务培训学习，配合完成全市电子投标系统的开展工作，不断提升业务水平。（五）完善企业开办业务一窗通取工作。印发XX县推行企业开办业务“一窗通取”工作方案，组织协调各部门落实一窗通取工作。