XX市红十字会捐赠救助数字化平台X红公益需求说明.docx

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1、XX市红十字会捐赠救助数字化平台（X红公益）需求说明一、项目内容本项目升级原有捐赠网站，升级后，平台服务端将提供菜单化公益服务，包括资金捐赠、物资捐赠;人道救助等公益一站式服务，实时反馈可追溯，建立捐赠个人与爱心企业的公益积分体系；治理端实现市县乡村红会系统业务管理一体化，与民政局卫健委等多个部门数据联动，实现精准施救，线上流转，分级审批；展示端主要通过建设数字驾驶舱博爱家园数据看板等塑造公益指数体系，一屏展示爱心公益指标、审批流转效率、公益行为分析、公益热力图、公益满意度。二、项目具体要求序号模块一级任务二级任务功能描述1.1.1资金捐赠快捷捐款选择项目支持用户查看公益项目详情,包括项目介绍

2、、捐赠情况、收支情况等。1.1.2在线支付支持用户一键捐款任意金额，支持爱心留言，可选择匿名捐赠。1.1.3获取发票对接XX财政电子票据系统，支持用户即时实时获取发票。11.4获取电子证书支持捐赠者获取捐赠电子证书。1.2.1捐款追溯捐赠收入明细捐赠收入实时更新并展示至公益项目详情。1.2.2捐赠支出明细捐赠支出实时更新并展示至公益项目详情。支持捐赠者通过个人中心查看捐赠资金的流向。捐赠资金发生使用时，捐赠者可收到短信等通知。2.1.1物资捐赠快捷捐物选择项目支持用户可查看公益项目详情，包括项目介绍、捐赠情况、收支情况等。2.1.2捐赠情况提交物资捐赠需提交捐赠者及物资信息，上传物资相关实物照

3、片、质量合格证书等资料，捐赠人签名确认。2.1.3捐物获取发票对接XX财政电子票据系统，用户完成物资捐赠后可获取发票。联动物资评估机构，捐赠物资估值。2.1.4电子证书捐赠入库完成后，可获取对应的电子证书。2.2.1物资追溯物资收入明细物资捐赠响应实时更新，展示至公益项目详情。2.2.2物资支出明细捐赠物品去向实时更新，展示至公益项目详情。当捐赠物资发生使用时，捐赠者可收到短信等通知，并支持在个人中心查看。2.3.1物资仓储系统入库支持使用PC端后台管理系统或手持PAD进行入库操作，入库后支持查询、修改、删除入库信息，库存物资临保物资着重提醒。2.3.2出库支持管理员通过后台管理出库物资信息；

4、支持导出物资分配通知、物资收据及物流追踪。2.3.3货柜管理支持管理员可创建、删除、查询修改货柜信息，后台可查看货柜状态，可对货柜进行统计（数量、分布情况、空闲数量、满仓数量、满仓率等）。2.3.4数据报表物品出入库信息可筛选导出形成数据报表。3.1.1公益引导公益基金设立基金申请支持用户提交设立基金申请。3.1.2基金入驻申请支持用户提交入驻基金申请。3.2.1人道公益会客厅会客厅介绍公益会客厅板块展示会客厅介绍、会客厅成员、会员详情等。3.2.2加入会客厅申请支持用户线上提交加入会客厅申请表。3.2.3爱心互动支持用户对公益新闻进行评论及互评，点赞、分享等。3.2.4指定权限的管理账号公益

5、会客厅成员可分配到指定权限的管理账号，拥有发起公益活动、创立基金项目等多种权益。3.3.1微心愿创建微心愿支持用户提交微心愿；支持管理员创建微心愿。3.3.2微心愿认领支持用户查看心愿列表、详情及心愿进程并认领；支持认领人查看心愿者的信息及寄送地址。3.4.1项目合作申请项目合作支持爱心商家线上申请项目合作。4.1.1申请救助选择项目查看项目支持用户可查看公益项目详情，并选择符合救助需求的项目进行申请。4.2.1线上申请查阅申请须知支持用户通过系统查看申请须知，选择申请方式，并签字确认。4.2.2救助填写申请表单支持用户一站式填写申请方式、个人信息、转账信息、家庭情况等，并签字确认。4.3.1

6、一键快速救助一键求助联通141基层治理体系，支持用户“一键救助”即可获得，基层网格员上门帮助。5.1.1多级权限管理工作台用户管理用户信息列表支持管理员查看用户列表及用户信息详情，可筛选、可导出。5.1.2发送消息/生日祝福支持管理员给用户点对点发送消息及生日祝福。5.2.1微心愿管理创建微心愿支持管理员通过后台创建微心愿。5.2.2微心愿列表后台支持展示微心愿列表，支持使用关键词筛选微心愿，查看微心愿详情，修改微心愿内容等。5.2.3微心愿审核支持管理员审核微心愿，审核通过方可展示至前端页面供用户认领。5.3.1人道项目管理创建项目支持管理员在后台创建项目。5.3.2管理已发布项目支持查看、

7、筛选已发布项目列表并导出，支持修改、删除项目信息。5.3.3审核项目已创建项目通过审核即可展示至前端接受捐赠。5.3.4项目类别/标签管理支持创建、管理项目类别和标签，项目类别和标签用于分类项目。5.3.5物资类别管理支持创建、删除、修改、查看物资类别，物资类别可关联物资捐赠项目，用户通过前端获得物资捐赠项目的物资需求。5.4.1捐赠响应项目动态管理支持以图文方式创建项目动态，支持修改、删除、筛选。5.4.2及维护管理在线捐赠管理支持查看捐赠数据，支持筛选及导出。线下捐赠管理支持后台单条写入或多条导入线下捐赠信息，线下捐赠信息支持筛选、导出、删除，管理员可开票。5.4.3捐赠留言管理捐赠留言需

8、要审核通过方可展示。5.4.4捐赠发票管理支持查看、筛选捐赠发票，支持查看开票详情；支持管理员为用户手动补开发票。5.5.1物资捐赠管理物资捐赠审核支持管理员审核物品是否符合需求，审核通过后，用户可寄送物资。5.5.2物资捐赠管理支持查看物品捐赠详情列表，支持筛选及导出。支持管理员通过后台进行补开票。5.5.3物品管理支持查看物品详情。5.6.1捐赠支出管理项目支出管理支持管理员进行项目支出申请支持查看项目支出详情，支持筛选并删除。5.6.2捐赠支出审核支持管理员查看项目支出详情及审核项目支出申请。5.6.3物品支出管理支持管理员进行物品支出申请，支持查看物品支出详情、筛选、删除。5.6.4物

9、品支出审核管理员可查看物品支出详情及审核物品支出申请。5.7.1救助响应管理救助申请列表支持管理员通过后台查看、筛选申请列表，支持导出列表及申请表，支持批量导出救助申请表。5.7.2线下申请导入支持线下救助申请表导入系统。5.7.3申请初审管理员针对救助申请进行审核。5.7.4申请复审管理员针对救助申请进行复核。5.7.5申请终审管理员针对救助申请进行复核，并上传符合标准的救助金额。5.7.6救助支出审核管理员针对救助申请及救助金额进行复核，确认后，即可对申请这下发资金。5.8.1公益引导公益引导审核审核其他公益需求留言。5.8.2项目合作列表支持管理员通过后台查看项目合作列表，可修改项目详情

10、内容，可筛选可删除。5.8.3项目合作审批支持审核项目合作申请，审核通过方可在前端页面展示。5.9.1公益会客厅公益会客厅介绍后台支持上传公益会客厅介绍，支持上传文字、视频、图片。5.9.2公益会客厅会员列表支持查看公益会客厅会员列表，支持删除、修改、查看会员详情及导出。5.9.3公益会客厅会员审批支持管理员审核加入公益会客厅申请。5.9.4文章管理支持添加文章，支持图文编辑；支持查看、修改，删除文章；支持查看用户评论及删除用户评论。5.9.5短信通知在重大公益需求及新项目上线时管理员可群发通知。5.10.1财务管理捐赠明细支持查看捐赠明细，支持筛选、导出。5.10.2支出明细支持查看支出明细

11、，支持筛选、导出。5.11.1权限部门管理支持后台创建部门账号，权限可选管理择；超级管理员账号支持修改、删除部门账号。5.11.2人员管理每个部门下可创建管理员账号，超级管理员账号支持修改、删除人员账号。5.11.3操作日志支持查看每个账号的操作日志。5.12.1用户中心公益值积分管理体系打造公益积分体系建立公益积分等级体系；积分关联包括打卡、任务闯关、捐赠、分享等。5.12.2积分值的褒奖应用的拓展支持开放积分数据接口。5.13.1公益足迹展示展示用户在平台上首次登录时间、查看关注的项目、收到的反馈评价、作出的爱心奉献、获得的公益积分等记录。5.13.2分享支持一键分享。6.1.1驾驶舱建设

12、指标体系建设品牌公益项目支持展示品牌公益项目帮扶资金及帮扶人次展示。6.1.2实时救助动态实时救助动态展示，包括的数据有开始时间、通过时间、姓名、救助详情。6.1.3综合指数支持展示救助总项目数量、救助总人数、救助总金额。6.1.4各区捐赠数据展示各区进行中项目数量、申请人数、救助人次、总救助金额。6.1.5数字化改革多跨交互展示每个部门多块协同频次数据。6.1.6月度统计用线形图显示月度数据。6.1.7救助类别占比用线形图显示救助类别占比数据。6.1.8区县项目对比用线形图展示区县项目对比。6.1.9区县救助对比用线形图展示区县救助对比。6.2.1指标调通整理指标列表、申请访问权限、验证接口

13、整理需要接入数字驾驶舱的指标列表、申请指标访问权限并确认指标接口描述文档。验证接口是否正常响应并返回文档描述预期数据。6.3.1前端建设开发前端页面开发驾驶舱前端开发设计时，应根据每个模块的指标属性，使用最适宜的图表形式呈现对应指标，以便与领导层查看核心重点指标提高红十字会服务质量，效率等。7.1.1门户网站前端建设开发UI设计从用户当前行为习惯出发，交互上简化界面减少功能操作层级，避免多功能存在多个入口进入且内容层级过深的情况，简化界面、入口明确、快速。7.1.2数据联动数据实时更新联动应用数据，实时展示相关捐赠、救助信息。8.1.1数据联动与官网“打通”与官网进行打通与XX市红十字会进行打通，官网数据与应用数据实时联动。9.1.1应用发布上架X政钉“X政钉”对接按照X政钉的发布应用上架审核规范，提供应用审核相关的资料并在审核后进行线上测试，确保移动端功能可以通过X政钉进行正常的访问。9.2.1X里办“X里办”XX政务服务平台对接按照“X里办”服务接入相关技术规范的要求，开展对接开发调试、应用上架发布等相关工作，确保通过X里办能流畅访问。三、服务要求服务要求项目维护要求提供针对本项目的运维服务方案，提供云服务部署、维护、监控一体化解决方案，包括政务网服务器部署、网络安全配置。准确理解本项目中各系统的每项运维服务内容、工作流程、运维团队组成情况和日常管理等方面。系统维护期