中职《导游服务技能》04任务四 熟悉导游服务常识.docx

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1、课后练习1.简述游客入出境相关海关规定和服务常识。答：1.入境知识外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返归,均须在指定的口岸向边防检查站（由公安、海关、卫生检疫三方组成）交验有效证件，经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境。有效证件指各国政府为其公民颁发的出国证件，其种类很多，不同类型的人员使用的有效证件名称不同。（-）护照护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件,证明其国籍和身份。护照一般分外交护照、公务护照和普通护照三种。（二）签证签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。华侨回国探亲、旅游无需办理签

2、证。签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证、普通签证等,还可分为入境签证、入出境签证、出入境签证和过滤签证等。旅游签证属于普通签证，在中国为1字签证（发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员签证上规定有持证者在中国停留的起止日期。9人以上的旅游团可发给团体签证。团体签证一式三份，签发机关留T分,来华旅游团两份，一份用于入境，一份用于出境。签证的有效期限不等，获签证者必须在有效期内进入中国境内，超过期限则签证不再有效。希望进入中国境内的外国人须持有效护照（必要甜是供有关证明，如来华游客申请签证，须出示中国旅游部门的接待证明）向中国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的其他驻外机关申请办理签

3、证。但在特定情况下,如事情紧急,确实来不及在上述机关办理签证手续者,可向公安部授权的口岸签证机关申请办理签证。持联程客票搭乘国际航班直接过境,在中国停留不超过24小时且不出机场的外国人免办签证；要求临时离开机场的，需经过边防检查机关批准。随着国际关系的改善和旅游事业的发展，许多国家间签订了互免签证协议。去欧洲申根国家旅游，申请申根签证会给游程带来极大的方便，可节省签证时间和签证费用。（三）港澳同胞回乡证港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发,有效期10年。另外入出境通行证，也由广东省公安厅签发，有效期5年。（四）台湾居民来往大陆通行证台湾居民来往大陆通行

4、证是台湾同胞来祖国大陆探亲、旅游的证件，经签注后，即可作为台湾同胞进出祖国大陆和在内地旅行的身份证明。该证由我国公安部门或委托的机构签发,有效期5年。2 .出境知识（-）外国旅客出境外国旅客应当在签证准予停留的期限内从指定口岸出境。外国旅客出境，须向口岸边防检查站交验有效护照或者其他有效证件。外国游客携带我国文物出境（包括古旧图书、字画等），应向海关递交中国文物管理部门的出口许可证明,不能提供证明的不准携带出境。（二）中国游客出境中国游客出境须向我口岸边防检查站交验有效护照和前往国家和地区的签证，赴香港、澳门须提交往来港澳通行证和签注，赴台湾须提交大陆居民往来台湾通行证和签注。中华人民共和国护

5、照是中国公民出入境和在国外证明国籍和身份的证件。护照分为普通护照、外交护照和公务护照。中华人民共和国护照的有效期为10年。（）内地居民赴港澳内地居民赴港澳从事商务、乘务、培训、就业等非公务活动的,须申请领取往来港澳通行证并获得签注。大陆居民赴台湾从事商务、乘务、探亲、旅游等非公务活动的，须申请领取大陆居民往来台湾通行证并获得签注。往来港澳通行证与大陆居民往来台湾通行证均向市、县公安局出入境管理部门申请办理。3 .简述中国海关相关知识。答：（一）中国海关的有关规定根据中华人民共和国海关法和中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品监督办法的规定，进出境旅客行李物品必须通过设有海关的地点进境或出境，接

6、受海关监管。旅客应按规定向海关申报。旅客进出境携有需向海关申报的物品，应在申报台前向海关递交中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单或海关规定的申报单证，按规定如实申报其行李物品,报请海关办理物品进境或出境手续。在实施双通道制的海关现场，上述旅客应选择申报通道（亦称红色通道）通关；携带无需向海关申报的物品的旅客，免填申报单，可选择无申报通道（亦称绿色通道）直接通关。（）部分限制进出境物品1 .烟、酒来往港澳地区的旅客（包括港澳旅客和内地因私前往港澳地区探亲、旅游的旅客），可免税携带香烟200支或雪茄50支或烟丝250克，酒一瓶（不超过0.75升）；其他进境旅客可免税携带香烟400支或雪茄10

7、0支或烟丝500克，酒2瓶（不超过15升）。2 .旅行自用物品非居民旅客及持有前往国家或地区再入境签证的居民旅客携带旅行自用物品限照相机、便携式收录音机、小型摄影机、手提式摄录机、手提式文字处理机每种T牛。超出范围的或单价超过人民币5000元的，须向海关如实申报，并办理有关手续。经海关放行的旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境。3 .金、银及其制品旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限,其中超过50克的应填写申报单证，向海关申报；复带出境时，海关凭本次进境申报的数量核放。携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品（包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品），海关凭中国人民银行制发的”特种发票查验

8、放行。4 .外汇旅客携带外币、旅行支票、信用证等进境，数量不受限制。旅客携带5000美元以上或等值的其他外币现钞进出境，须向海关如实申报；复带出境时，海关凭本次进境申报的数额核对。旅客携带上述情况以外的外汇出境，海关凭国家外汇管理局制发的携带外汇出境许可证查验放行。5 .人民币旅客携带人民币入出境，限额为20000元，超出20000元的不准入出境。6 .文物（含已故现代著名书画家的作品）旅客携带文物入境，如需复带出境，请向海关详细报明。旅客携运出境的文物，须经中国文化行政管理部门鉴定。携运文物出境时，必须向海关详细申报。对在境内商店购买的文物,海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发货

9、票查验放行；对在境内通过其他途径得到的文物，海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及开具的许可出口证明查验放行；未经鉴定的文物，不得携带出境。携带文物出境不据实向海关申报的,海关将依法处理。7 .中药、中药材旅客携带中药、中药材出境,前往国外的，总值限人民币300元；前往港澳地区的，总值限人民币150T1o寄往国外的中药、中药材，总值限人民币200元；寄往港澳地区的，总值限人民币100元。入境旅客出境时携带用外汇购买的、数量合理的自用中药、中药材，海关凭有关发票和外汇兑换水单放行。麝香以及超出上述规定限值的中药、中药材不准出境。8 .旅游商品。入境旅客出境时携带用外汇在我境内购买的旅游纪念品、工艺品，除国家规定应申领出口许可证或应征出口税的品种外,海关凭有关发货票和外汇兑换水单放行。（四）禁止出境物品1 .内容涉及国家机密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影碟、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品。2 .珍贵文物及其他禁止出境的文物。3 .濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。