五个步骤确定绩效指标的考核标准.docx

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1、五个步骤确定绩效指标的考核标准设计绩效指示的考核标准所要解决的问题是，要求被考核者做的如何、怎样，完成高低、多少”的任务等。制定定性指标的标准需首先确定定性KPI的考核维度，考核维度应反映该指标完成情况的主要方面，一般从及时性、准确性、效果、完整性、系统性等方面去衡量定性指标。对于定量指标要列明详细的计算公式，以便于评分人操作。在设定标准的过程中，对关键绩效指标表述水平的控制是一个及其重要的问题，应引起足够的重视。一、考核标准水平适度：不可过高或过低如果考核标准的水平定得过高，被考核者可望而不可及，经过多方努力工作成果依然达不到要求,员工的积极性会受到打击如果考核标准的水平定得过低,被考核者不

2、需要努力便可达到或超过标准，这样的考核标准也是没有什么意义的。二、考核标准类型划分：静态标准和动态标准按考核标准的状态划分，可将其分为静态标准与动态标准，其中静态标准和动态标准又包含各自小的类别，具体如下表所示。表按状态划分的考核标准类型：馨态标准和动态标准按状态划分隶属类型说明七分段式标准是将每个考核要素分为若干个等级，然后将指派给各个要素的分数己赋予权函分为相应的等级，再将每个等级的分值分成若干个哨（幅度）评语式标准是运用文字廨衣要素的不同等级员表式标准是利用刻度量表的形式，直观地划分考核等级，在评价了每个要素之后,就可以在量表上形成一条曲线对比式标准就是将各个要素的最好的一端与最差的一端

3、作为两级，中间分为若干个考核等级隶属度标准就是以隶属函数为标度的考核标准，它一般通过相当于某一等级的多大程度”来评定动合仔行为特征屣就是通过观察分析，选择一例关键行为作为评价的考核标准目标管理磔是以目标管理为基础的评价标准，目标管理是一种以绩效为目标、以开雌力为重点的评价方法，目标管理评价准则是把它们具体化1口规范化情景评价是对领导人员进行评价的考核标准.它是从领导者与被领导者和环境的相互关系出发来设计问卷调查表，由下级寸上吸进彳市价，然后按一定的标准转化为分数工作模拟标准是通过操作表演、文字处理和角色扮演等工作模拟，将测试行为同考核标准行为进行比较,从中作出评定三、考核标准确定的五个步骤1

4、.考核标准的导入首先，绩效管理相关人员要明确什么是考核标准，它有什么作用；建立的考核标准应该具有哪些特征;绩效指标的考核标准应该由谁来制定,针对不同的类型的指标标准由谁制定的最权威。2 .考核标准内容确定的要求考核标准内容的描述要客观明确，以企业、岗位为依据；考核标准的内容要合理且是最新的标准；标准的内容项目设立不可过多。3 .准确衡量考核标准明确考核标准所衡量的人员层级、岗位职责，针对其特点确定要求；明确定义考核标准的含义及不同层级的区别要求；确定考核标准的等级及赋分标准。4 .简洁、清晰地表达考核标准将不同性质的绩效指标及评价等级、考核标准等明确在绩效管理说明资料或考核表中，方便考核者和被考核了解、查看。5 .审核、确定考核标准绩效指标的考核标准确定之后,需要经过各部门负责人、人力资源部及相关领导的审核后，才能最终确定，以树立考核标准的权威性和可执行性。