公文处理管理办法.docx

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1、公文处理管理办法一、收文管理（一）收文1、专职文员每天定时要从发文机关、信箱或传真、计算机网络终端等地方收取文件。2、寄给公司的文件、信函、通知等，由办公室相关人员启封。其它人员一律不得私自拆封。3、参加上级或主管部门有关会议带回的文件、通知等，除领导特许外，均应交办公室收文归档保存，个人不得留存，防止丢失。（二）登记1、公文收取随时要注意登记。2、登记序号不留空号，不出重号，不滥用简称。3、正式文件与普通函件、通知等要分开登记。所有登录项目应完整准确，以备日后需要时查找。（三）批办1、公文登记后要及时送领导批示，如收到文件比较多，而内容不是很重要时，为节省领导时间，可由办公室主任先行拟办。2

2、、如文件急需处理而领导又不在时，可由办公室主任认真研读公文，按实际情况送有关人员先行办理。（四）传阅1、根据领导批示内容，在指定范围内传阅。要做到不漏传或误传。2、传阅时尽量做到先后有序、简明流畅，不倒流。3、需要集中传阅的，要做好登记，及时提醒相关人员。（五）承办1、要求承办人员应通过召集会议、电话沟通、实地调查等具体形式，将领导批示予以落实。2、不论是承办结果如何，承办人员必须向办公室或有关领导汇报、反馈。（六）催办1、办公室在催办工作中要根据文件的具体情况及领导的批示，对承办处室或相关人员分别提出办理时限要求。紧急文件要在当日内办理完毕，一般文件也不能超过五天。2、办公室对需要催办的文件

3、应当单独进行登记，通过登记做到心中有数，一目了然，便于催办，避免遗忘。3、办公室要定期对需要催办的文件进行检查。对尚未办完的文件，要加强催办，并将催办检查情况及存在的问题尽快向主管领导汇报。要做到件件有着落，事事有回音，防止漏办。（七）办复1、是指需要办理的文件在办理完毕后，对领导或来文机关所作的答复。它体现了收文处理过程的最终结果。2、办复有函复、口头答复、就地处理等多种方法。3、承办人员也可以在文稿末尾或文件处理单上注明是否已经办理及办理的时间和方式等。（八）归档收文办理后，文员一般应及时将文件收回归入预先设定的、相对稳定的类目的案卷类中，暂时保存。以便工作查考和年终归档。二、发文处理发文主要包括七个方面：一是请示文件；二是批复文件；三是向下发的指导性文件；四是向上级反映本地区或本公司工作或情况的报告及对上级机关交办事项的回复;五是对平行单位商洽工作的问函或复函；六是代上级机关翻印或转发的文件；七是机关编印的简报、刊物。发文程序详见发文流程。三、分发按公文签发的意见及注发要求发放，要做到不漏发，不错发。四、附件发文登记表收文登记表项目部发文登记表尔序号发文时间文件名称编号收文单位文件内容签收人签收时间备注项目部收文登记表序号收文时间来文单位文件名称编号文件内容主办人备注